Chaport

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Chaport es una plataforma de mensajería que ofrece chat en vivo, chatbots y una base de conocimientos para mejorar la comunicación y el soporte al cliente.

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Chaport es una plataforma de mensajería todo en uno que proporciona un chat en vivo multicanal, chatbots, una base de conocimiento y más. Ayuda a las empresas a crecer y prosperar al proporcionarles una manera fácil de interactuar con los visitantes del sitio web, obtener clientes potenciales más calificados, aumentar las ventas y mejorar el servicio al cliente. Hoy Chaport es utilizado por más de 30,000 equipos en todo el mundo. ¿Por qué Chaport? Chaport le ofrece un conjunto de características potentes para ayudarlo a convertir a los visitantes del sitio web en clientes leales. Sin embargo, sigue siendo fácil de usar y hace que la comunicación con los clientes sea tan fácil y agradable como charlar con amigos. El proceso de instalación es simple y no toma más de 5 minutos. Simplemente agregue un widget de chat a su sitio web y comience a responder las preguntas de sus clientes. Si también necesita un chatbot, puede crearlo en minutos, gracias al Wysiwyg Chatbot Builder de Chaport. Características clave: - Chat en vivo: hable con sus clientes en tiempo real. - Chatbots: deje que los chatbots respondan preguntas comunes y califiquen los clientes potenciales. Ofrezca ayuda instantánea las 24 horas, los 7 días de la semana, incluso cuando su equipo está fuera de línea. - Base de conocimiento + bots de preguntas frecuentes: proporcione a sus clientes una base de conocimiento y active un bot de preguntas frecuentes para sugerir automáticamente artículos en el widget de chat. - Integraciones con Facebook, Viber, Telegram, etc.: Responda preguntas de todos los canales en un solo lugar. -Invitaciones automáticas: inicie más chats con los visitantes de su sitio web. - Respuestas guardadas: prepare las plantillas de respuesta a las preguntas frecuentes, responda en unos pocos clics y ahorre su tiempo. - Tipo de información: lea mensajes incluso antes de que se envíen y responda más rápido. -Aplicaciones web, de escritorio y móviles: chatea con los clientes donde sea que estés. -Zapier & API: Integre Chaport con su sitio web más de cerca o conéctelo a aplicaciones de terceros. - y mucho más ... ¡Regístrese hoy y aumente sus ventas! Prueba gratuita disponible.

Chaport es un software de chat en vivo diseñado para facilitar la comunicación en tiempo real entre las empresas y los visitantes de sus sitios web. Ofrece una gama de características para mejorar el compromiso y el soporte del cliente, que incluyen chat en vivo, chatbots con IA, widgets de chat personalizables e integraciones con plataformas de mensajería populares como Facebook Messenger y Telegram. La plataforma permite a las empresas monitorear la actividad de los visitantes, enviar invitaciones proactivas y compartir archivos directamente dentro de las sesiones de chat.

Uno de los beneficios clave de Chaport es su capacidad para automatizar los procesos de soporte a través de chatbots, que pueden manejar consultas simples y enrutar problemas complejos para los operadores humanos. La aplicación también proporciona características de informes detalladas para rastrear las métricas de conversación, como el volumen de chat, los tiempos de respuesta y las clasificaciones de satisfacción del cliente. Estas ideas ayudan a las empresas a optimizar sus estrategias de soporte y mejorar la experiencia general del cliente.

Chaport admite una variedad de herramientas e integraciones, lo que lo hace versátil para diferentes necesidades comerciales. Su interfaz fácil de usar garantiza que configurar y administrar el chat en vivo sea sencillo, incluso para equipos más pequeños. Además, Chaport permite la personalización de widgets y chatbots de chat para alinearse con la marca y el tono de una empresa, asegurando una experiencia consistente de interacción con el cliente. En general, Chaport es una solución integral para las empresas que buscan mejorar sus capacidades de comunicación y soporte del cliente.

Esta descripción fue generada por IA (inteligencia artificial). La IA puede cometer errores. Verifique información importante.

Categorías:

Business

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Software de chatbots

Software de cambio de divisas

Software de base de conocimientos del centro de contacto

Software de atención al cliente multilingüe

Sitio web: chaport.com

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