Critical Mention
Critical Mention ist eine PR-Plattform, die Medienüberwachung, Datenanalysen und eine Medienkontakt-Datenbank bietet, um PR-Strategien zu optimieren.
Spatial.ai
Spatial.ai analysiert unstrukturierte Daten aus sozialen Medien, um Unternehmen tiefere Einblicke in Kundenverhalten und -interessen zu bieten.
BuzzSumo
BuzzSumo ist ein Tool zur Entdeckung und Analyse populärer Inhalte, das Nutzern hilft, Trends zu verfolgen und ihre Inhaltsstrategien zu optimieren.
ReflexAI
ReflexAI bietet KI-gestützte Tools zur Automatisierung von Routineaufgaben und zur Verbesserung der Qualität in Support- und Kontaktzentren.
Lucidya
Lucidya ist ein KI-gestütztes Tool zur Analyse von sozialen Medien, das Unternehmen hilft, Kundenmeinungen in Echtzeit zu überwachen und zu verstehen.
MaestroQA
MaestroQA ist eine Plattform zur Qualitätskontrolle für Support-Teams, die die Agentenleistung verbessert und CX-Prozesse optimiert.
ContentStudio
ContentStudio ist ein umfassendes Social-Media-Management-Tool zur Erstellung, Kuration und Veröffentlichung von Inhalten auf mehreren Plattformen.
Socialinsider
SocialInsider ist ein Tool für Social Media Analytics, das Wettbewerbsanalysen, Berichte und Inhaltsoptimierung für verschiedene Plattformen bietet.
Level AI
Level AI entwickelt KI-Technologien zur Verbesserung des Kundenservices und der Effizienz in Vertrieb und Geschäft. Unternehmen nutzen die Lösungen zur Automatisierung und Unterstützung.
Quid
Quid bietet KI-gesteuerte Markt- und Verbraucheranalysen, die Organisationen helfen, zukünftige Trends und Kundenkontexte besser zu verstehen.
Talkdesk
Talkdesk ist eine Cloud-Kontaktcenter-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, den Kundenservice durch Automatisierung und KI zu optimieren.
Maqsam
Maqsam ist eine KI-gestützte Cloud-Kommunikationsplattform zur Verbesserung der Kundenerfahrung in der MENA-Region durch automatisierte Kommunikation und Datenintegration.
Emplifi
Emplifi ist eine umfassende Plattform für Social-Media-Management und Kundenerfahrung, die Unternehmen hilft, effektiv mit Kunden zu interagieren und Daten zu analysieren.
Aloware
Aloware ist eine cloud-basierte Telefon- und Kundenbindungsplattform für KMUs, die eine zentrale Verwaltung von Kommunikation und Integrationen mit verschiedenen CRM-Systemen ermöglicht.
YouScan
YouScan ist eine KI-gestützte Plattform zur sozialen Analyse, die Einblicke in Kundenmeinungen, Verhalten und Identität bietet.
Sendible
Sendible ist eine Plattform zur Verwaltung von sozialen Medien, die Agenturen bei der Planung, dem Engagement und der Analyse von Inhalten auf verschiedenen Netzwerken unterstützt.
PolyAI
PolyAI entwickelt KI-gestützte Gesprächsassistenten, die natürliche Gespräche führen, um Kundenprobleme zu lösen und die Effizienz in Unternehmen zu verbessern.
Statusbrew
Statusbrew ist eine Plattform zur Verwaltung von Social-Media-Kanälen, die Teamarbeit, Planung, Veröffentlichung und Analyse an einem Ort ermöglicht.
OpenText
Die OpenText-App verwaltet unstrukturierte Daten und Inhalte für Unternehmen und Behörden und unterstützt bei Compliance- und Informationsmanagement-Anforderungen.
Brand24
Brand24 ist ein Tool zur Überwachung von sozialen Medien, das Unternehmen hilft, Online-Gespräche über ihre Marke und Wettbewerber in Echtzeit zu verfolgen und zu analysieren.
RecurPost
RecurPost ist ein Social-Media-Planungstool, das die Automatisierung von Beiträgen und wiederkehrende Inhalte ermöglicht, einschließlich Analyse und Teamarbeit.
SOCi
SOCi ist eine Plattform für multinationale Unternehmen zur Automatisierung und Verwaltung lokaler Marketingaktivitäten über verschiedene digitale Kanäle und Standorte.
Brandwatch Consumer Intelligence
Brandwatch Consumer Intelligence ist eine Plattform, die Unternehmen hilft, Social-Media-Daten zu analysieren und ihre Online-Präsenz zu überwachen.
NICE inContact
NICE Incontact ist eine Cloud-basierte Contact Center-Lösung, die Omnichannel-Routing, Belegschaftoptimierung und Analysen für besseren Kundenservice bietet.
Echo AI
Die App Echo AI analysiert Kundeninteraktionen mithilfe von generativer KI, um Unternehmen dabei zu unterstützen, Kundenwünsche in Echtzeit zu verstehen und zu handeln.
Social Elephants
Social Elephants ist eine Plattform zur Analyse und Verwaltung von Social Media, die Funktionen für Inhaltsplanung, Wettbewerbsanalyse und Community-Engagement bietet.
Cresta
Cresta ist eine KI-Plattform für Contact Center, die Echtzeitanalysen bietet, um Agenten bei Kundeninteraktionen zu unterstützen und deren Effektivität zu steigern.
Netvibes
Netvibes ist eine anpassbare Plattform für Social Media Monitoring, Nachrichtenaggregation und Datenvisualisierung, die Benutzern hilft, relevante Informationen online zu verfolgen.
Brandwatch Social Media Management
Brandwatch Social Media Management ist eine Plattform für Social Media Monitoring, Planung, Analysen und Kundeninteraktion über mehrere Kanäle hinweg.
Genesys Cloud
Genesys Cloud ist eine Cloud-basierte Plattform für Contact Center, die Multikanal-Kundendienste mit KI-gestützten Tools zur Effizienzsteigerung bietet.
Lösungen
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