Seite 2 - Alternativen - Freshworks

Stonly

Stonly

Stonly ist eine interaktive Wissensplattform für den Kundenservice, die Unternehmen hilft, durch Leitfäden und KI-gesteuerte Antworten effizienter auf Anfragen zu reagieren.

Pulsetic

Pulsetic

Pulsetic ist ein Tool zur Überwachung der Verfügbarkeit von Websites, das Echtzeit-Alarmmeldungen sendet und benutzerdefinierte Statusseiten bereitstellt.

Acquire

Acquire

Acquire bietet Unternehmen digitale Werkzeuge wie sicheres Co-Browsing, Chatbots, Live-Chat und Videoanrufe zur Verbesserung des Kundenservice.

Better Stack

Better Stack

Better Stack ist eine Überwachungs- und Protokollierungsplattform, die Incident Management, Log-Analyse und Infrastrukturüberwachung in Echtzeit ermöglicht.

Textline

Textline

TextLine ist eine SMS-Platform für Unternehmen, die die Kommunikation mit Kunden durch Zwei-Wege-SMS, automatisierte Nachrichten und eine gemeinsame Inbox verbessert.

Twixor

Twixor

Twixor ist eine CX-Plattform, die KI und NLP nutzt, um personalisierte Kundeninteraktionen auf Messaging-Kanälen zu gestalten.

Five9

Five9

Five9 ist eine Cloud-basierte Software für Contact Center, die Unternehmen bei der Optimierung von Kundeninteraktionen und dem Management von Arbeitskräften unterstützt.

Engageware

Engageware

Engageware bietet eine Plattform für Kundenengagement, die KI nutzt, um Anfragen zu automatisieren, Kundenreisen zu analysieren und den Kundenservice zu verbessern.

TeamSupport

TeamSupport

TeamSupport ist eine Software zur Verwaltung des Kundensupports nach dem Verkauf, inklusive Ticketmanagement, Echtzeitkommunikation und Analyse von Kundendaten.

Gumloop

Gumloop

Gumloop ist eine No-Code-Plattform zur Automatisierung von Workflows mit KI, die eine visuelle Drag-and-Drop-Oberfläche bietet und komplexe Automatisierungen ermöglicht.

klink.cloud

klink.cloud

Klink.cloud ist eine Cloud-basierte Kommunikationsplattform, die Omnichannel-Kundendienst und -Interaktion über verschiedene Kanäle ermöglicht.

ProProfs

ProProfs

ProProfs ist eine SaaS-Plattform zur Erstellung von Schulungen, Quizzen und Umfragen, die Unternehmen hilft, Lernen und Kundensupport zu verbessern.

StatusCake

StatusCake

StatusCake ist eine Webüberwachungsplattform zur Überprüfung der Verfügbarkeit, Leistung und Gesundheit von Websites, einschließlich Uptime-Tracking und SSL-Überwachung.

Uptime

Uptime

Uptime ist eine Website-Überwachungsplattform, die Echtzeit-Leistungsanalysen bietet, Benutzerinteraktionen erfasst und Multi-Location-Checks ermöglicht.

Talkdesk

Talkdesk

Talkdesk ist eine Cloud-Kontaktcenter-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, den Kundenservice durch Automatisierung und KI zu optimieren.

Maqsam

Maqsam

Maqsam ist eine KI-gestützte Cloud-Kommunikationsplattform zur Verbesserung der Kundenerfahrung in der MENA-Region durch automatisierte Kommunikation und Datenintegration.

Checkly

Checkly

Checkly ist ein Tool zur Überwachung von Anwendungen, das E2E-Tests als Code ermöglicht und API-Tests, Benutzerverhalten und globale Teststandorte unterstützt.

Droxy

Droxy

Droxy ist eine Plattform zur Erstellung von KI-Chatbots, die Kundenanfragen beantworten und Termine buchen können. Ideal für Unternehmen zur Automatisierung des Kundenservices.

Emplifi

Emplifi

Emplifi ist eine umfassende Plattform für Social-Media-Management und Kundenerfahrung, die Unternehmen hilft, effektiv mit Kunden zu interagieren und Daten zu analysieren.

yellow.ai

yellow.ai

Yellow.ai ist eine KI-Plattform, die Unternehmen ermöglicht, automatisierte Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle zu erstellen und zu verwalten.

NitroPack

NitroPack

NitroPack optimiert die Ladegeschwindigkeit von Websites durch Caching, Bildoptimierung und ein globales CDN ohne Programmierkenntnisse.

TCN

TCN

Die TCN-App bietet eine cloudbasierte Callcenter-Lösung mit integrierten Tools zur Optimierung der Kundenkommunikation und Anpassung an spezifische Anforderungen.

PolyAI

PolyAI

PolyAI entwickelt KI-gestützte Gesprächsassistenten, die natürliche Gespräche führen, um Kundenprobleme zu lösen und die Effizienz in Unternehmen zu verbessern.

Hansei

Hansei

Hansei ermöglicht es Nutzern, in natürlicher Sprache Fragen zu ihren Daten zu stellen, die von KI-Assistenten klar und präzise beantwortet werden.

eDesk

eDesk

eDesk ist eine Plattform für den Kundensupport in E-Commerce, die Kundenanfragen zentralisiert und Effizienz durch Automatisierung und Integration verbessert.

Cognigy

Cognigy

Cognigy verbessert den Kundendienst durch KI-Agenten, die sofortige, personalisierte und mehrsprachige Unterstützung über verschiedene Kanäle bieten.

Trengo

Trengo

Trengo ist eine Kundendienstplattform, die die Kommunikation über verschiedene Kanäle optimiert und Teams bei der Kundeninteraktion unterstützt.

ClickPress

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Verwalten Sie Ihre WordPress-Seite einfach mit One-Click-Funktionen für verbesserte Leistung und schnelle Ladezeiten.

DevRev

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DevRev ist eine Plattform zur Optimierung der Zusammenarbeit zwischen Abteilungen in SaaS- und Technologieunternehmen durch KI-gestützte Funktionen.

NICE inContact

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NICE Incontact ist eine Cloud-basierte Contact Center-Lösung, die Omnichannel-Routing, Belegschaftoptimierung und Analysen für besseren Kundenservice bietet.

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