Talkdesk

WebCatalog Desktop ليس مثبتًا لديك؟ تنزيل WebCatalog Desktop.

استخدام تطبيق الويب

معرفة المزيد

الموقع الإلكتروني: talkdesk.com

Talkdesk هو تطبيق سحابي لمراكز الاتصال، يتيح تحسين خدمة العملاء من خلال الأتمتة والذكاء الاصطناعي.

احصل على تجربة أفضل باستخدام تطبيق سطح المكتب من Talkdesk على WebCatalog Desktop لأنظمة تشغيل Mac وWindows.

قم بتشغيل التطبيقات على نظام Windows خالي من التشتيت مع عدة تحسينات.
يمكنك إدارة عدة حسابات وتطبيقات والتبديل بينها بسهولة دون تبديل المتصفحات.

تنزيل WebCatalog Desktop

TalkDesk® هو شركة Global Cloud Contact Center للشركات المهووسة بالعملاء. وهم يعتقدون أن تجارب العملاء الأفضل تبدأ مع الذكاء الاصطناعي. تعمل حلول تجربة العملاء على الأتمتة على تحسين عمليات خدمة العملاء الأكثر أهمية لعملائها. تعكس سرعة الابتكار والخبرات العمودية العميقة والبصمة العالمية التزامها لضمان أن الشركات في كل مكان يمكنها تقديم تجارب أفضل للعملاء عبر أي صناعة ومن خلال أي قناة ، مما يؤدي إلى ارتفاع رضا العملاء ونتائج الأعمال المتسارعة. أكثر من 1300 شركة مبتكرة في جميع أنحاء العالم ، بما في ذلك Acxiom و Fujitsu و Hunter Douglas و IBM و Trivago و Tuft & Needle و YMCA و 2U شريك مع TalkDesk لتقديم طريقة أفضل لتجربة العملاء العظيمة. تقدم TalkDesk Cloud Clot Cox TalkDesk CX ، و TalkDesk Industry Experience Cloudds ، و TalkDesk Phone ، كلها على منصة واحدة لرحلة متكاملة لتجربة العملاء الموحدة والسلاسة. يجمع TalkDesk CX Cloud ™ بين مقياس المؤسسة وبساطة المستهلك ، مما يوفر مزايا غير مسبوقة من السرعة وخفة الحركة والموثوقية والأمان. جنبا إلى جنب مع سحابة CX الرائدة ، فإنها توفر تجربة صناعة TalkDesk CloudStm والتي تم بناؤها لهذا الغرض لتلبية احتياجات القطاعات الرأسية لتحسين CX وتوليد نتائج أعمال خاصة في الصناعة. إنها توفر نظام هاتف العمل الأول والوحيد الذي تم إنشاؤه أصليًا على منصة مركز الاتصال السحابي الرائد ، مما يقلل من التكاليف ويوفر طريقة أفضل للقوى العاملة الهجينة لتقديم تجارب رائعة للعملاء.

TalkDesk هي منصة مركز اتصال سحابي تعمل بذو تناقص منظمة العفو الدولية مصممة لتعزيز خدمة العملاء والكفاءة ونمو الإيرادات للمؤسسات. إنه يقدم مجموعة من التطبيقات لمشاركة Omnichannel ، وتحليلات تجربة العملاء ، والخدمة الذاتية ، ومشاركة القوى العاملة ، وتعاون الموظفين. يوفر المنصة واجهة موحدة ، تُعرف باسم "جزء واحد من الزجاج" ، الذي يتبسح سير العمل ويوفر سياق عملاء غني ، ويمكّن الوكلاء من العمل بشكل أكثر فعالية.

تشمل الميزات الرئيسية لـ TalkDesk المشاركة الصوتية ، والوكلاء الافتراضيين الذين يعملون بنيو ذكاء الذكاء ، ومساعدة الوكيل ، ومدرب الذكاء الاصطناعي ، وكذلك حلول الذكاء الاصطناعي. وهو يدعم أكثر من 70 تكاملًا مع منصات رائدة مثل Salesforce و Zendesk و Slack و MS. تقدم TalkDesk أيضًا حلولًا خاصة بالصناعة ، مثل Cloud Experience Experience ، والتي تتكامل مع أنظمة السجلات الصحية الإلكترونية (EHR) لتخصيص تفاعلات المرضى. بالإضافة إلى ذلك ، يوفر TalkDesk وكلاء AI للبيع بالتجزئة الذين يتعاملون مع مهام خدمة العملاء المعقدة باستخدام معالجة اللغة الطبيعية والتكامل السلس مع منصات التجارة.

تتيح إمكانيات النظام الأساسي للمنصة انتقالات سلسة بين قنوات الاتصال ، مما يضمن الاستمرارية وتحسين الكفاءة ورضا العملاء. من خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي والأتمتة ، يساعد TalkDesk الشركات على تقديم خدمة العملاء الحديثة ، وتعزيز العمليات التشغيلية ، وتحسين نتائج القاع. يضمن تركيزها على الأمن والامتثال أن البيانات الحساسة محمية ، وتتوافق مع أطر الأمان الصارمة وقوانين الخصوصية.

تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي (الذكاء الصناعي). يمكن للذكاء الاصطناعي أن يرتكب أخطاء. تحقق من المعلومات المهمة.

الفئات:

Business

برنامج البنية التحتية لمركز الاتصال (CCI).

برامج مركز الاتصال

برنامج قاعدة المعرفة لمركز الاتصال

برنامج ضمان جودة مركز الاتصال

برنامج القوى العاملة لمركز الاتصال

برامج تحليل الكلام

برامج أتمتة خدمة العملاء

وكلاء الذكاء الاصطناعي

تطبيقات Marketplace Servicenow

الموقع الإلكتروني: talkdesk.com

إخلاء المسؤولية: WebCatalog غير منتسبة، أو مرتبطة، أو مرخَّصة، أو مصادق عليها بأي شكلٍ من الأشكال أو متصلة رسميًا بـ Talkdesk. جميع أسماء المنتجات والشعارات والعلامات التجارية مملوكة لأصحابها المعنيين.