Il software di chat dal vivo consente alle aziende di comunicare con i visitatori del sito Web in tempo reale tramite finestre di chat. I rappresentanti del servizio clienti possono utilizzare questo software per assistere gli utenti con domande sui prodotti o sulla navigazione del sito. Gli agenti dell'assistenza possono avviare interazioni con finestre di chat pop-up o attendere che i visitatori rispondano alle loro domande. Le funzionalità principali includono reporting e analisi, notifiche di chat interattive e archiviazione delle conversazioni. Questo strumento aiuta i team del servizio clienti a rispondere rapidamente alle richieste, consente ai dipendenti dello sviluppo aziendale di coinvolgere contatti difficili da raggiungere tramite telefono o e-mail e consente al personale amministrativo del settore dell'istruzione di connettersi con potenziali studenti. Inoltre, la funzionalità di chat dal vivo può essere integrata in altri tipi di software, come piattaforme di e-commerce e soluzioni di help desk.

Helpmonks
Helpmonks è una piattaforma per la gestione collaborativa delle e-mail, che consente ai team di organizzare e rispondere a comunicazioni in modo efficiente.

Chative
Chative è una piattaforma di messaggistica che consente alle aziende di gestire le comunicazioni e il servizio clienti tramite chatbot e chat dal vivo.

Landbot
Landbot è una piattaforma no-code per creare chatbot interattivi e pagine conversazionali, facilitando le comunicazioni con clienti su diverse piattaforme.

onWebChat
OnWebChat è un'app di chat dal vivo che combina chatbot AI e supporto 24/7 per migliorare la comunicazione con i clienti e aumentare le conversioni aziendali.

Engati
Engati è una piattaforma per creare chatbot intelligenti senza programmazione, utilizzabile su 15 canali diversi, supportando più di 50 lingue.

Consolto
Consolto è una piattaforma di videochat progettata per gestire interazioni commerciali tra piccole e medie imprese e clienti, senza necessità di installazione o dati di contatto.

11Sight
11Sight è una piattaforma di videochiamate in entrata per migliorare le interazioni con i clienti e ottimizzare il processo di vendita.

Atlas
Atlas è uno strumento di supporto clienti che centralizza informazioni, migliora le risposte e facilita l'analisi delle esigenze dei clienti tramite diverse funzionalità.

SleekFlow
SleekFlow è una suite di conversazione omni-channel che migliora l'interazione con i clienti attraverso canali di messaggistica come WhatsApp e Instagram, ottimizzando marketing e supporto.

eDesk
eDesk è una piattaforma di assistenza clienti che centralizza le richieste su vari canali, facilitando la gestione e migliorando l'efficienza per le aziende di e-commerce.

Trengo
Trengo è una piattaforma per la gestione delle comunicazioni con i clienti, che integra diversi canali e automazione per migliorare l'efficienza e la collaborazione del team.

DevRev
DevRev è una piattaforma per aziende SaaS che integra assistenza clienti, sviluppo prodotto e vendite, facilitando la collaborazione e l'analisi dei dati.

Qualified
Qualified è una piattaforma di generazione pipeline per team di vendita che utilizzano Salesforce, aiutando a identificare clienti potenziali tramite il sito web aziendale.

Re:amaze
Re:amaze è una piattaforma di helpdesk e messaggistica per assistenza clienti, che integra chat dal vivo, email e social media per gestire comunicazioni centralizzate.

Kustomer
Kustomer è una piattaforma CRM per il servizio clienti che ottimizza le interazioni su più canali, automatizza i processi e offre supporto personalizzato.

Kindly
Kindly è un'app che utilizza chatbot basati su intelligenza artificiale per automatizzare il supporto clienti e le vendite, supportando oltre 100 lingue.

Genesys Cloud
Genesys Cloud è una piattaforma di contact center basata su cloud che gestisce interazioni con i clienti su più canali, ottimizzando l'efficienza nel servizio clienti.

MyAlice
MyAlice è uno strumento di comunicazione per il supporto e le vendite su più piattaforme, integrando chat e gestione degli ordini in un'unica interfaccia.

Dixa
Dixa è una piattaforma di servizio clienti che ottimizza le comunicazioni attraverso canali multipli e routing intelligente, migliorando l'efficienza e la soddisfazione del cliente.

Askly
Askly è una piattaforma di supporto clienti che offre traduzione in tempo reale, migliorando le relazioni con i clienti e aumentando la durata della visita sul sito.

Enablex.ai
Abilitax.ai è una piattaforma di comunicazione che offre API e SDK per l'integrazione di video, voce e messaggi in tempo reale in diverse applicazioni.

Provide Support
Provide Support è un'app di chat live per il supporto clienti che consente assistenza istantanea e monitoraggio della navigazione sul sito web.

Signals
Signals è una piattaforma di generazione di contatti che identifica i visitatori del sito e sfrutta il loro comportamento per coinvolgerli.

Sprinklr
Sprinklr è una piattaforma cloud per il servizio clienti che integra oltre 30 canali digitali e offre analisi AI per migliorare l'esperienza di clienti e agenti.

Haptik
Haptik è una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale che migliora le interazioni tra brand e clienti attraverso esperienze personalizzate su vari canali.

Sendbird
Sendbird è una piattaforma di comunicazione che integra chat, voce e video in tempo reale per applicazioni mobili, supportando messaggi privati e di gruppo.

Serviceform
Serviceform è un'app che ottimizza la conversione dei visitatori del sito in clienti, gestendo vendite, supporto e marketing attraverso strumenti di automazione e analisi.

LivePerson
LivePerson è una piattaforma che facilita le interazioni tra aziende e clienti su diversi canali, utilizzando l'intelligenza artificiale per supporto e automazione.

AiTrillion
AiTrillion è una piattaforma di marketing all-in-one per eCommerce, che offre strumenti per l'automazione del marketing, programmi di fidelizzazione e raccomandazioni di prodotto.

Chaport
Chaport è una piattaforma di messaggistica che offre chat dal vivo, chatbot e una base di conoscenza per migliorare il supporto clienti e facilitare la comunicazione con i visitatori del sito.

Agile CRM
Agile CRM è un software di gestione delle relazioni con i clienti che integra vendite, marketing e assistenza clienti in un'unica piattaforma per piccole e medie imprese.

OneDesk
OneDesk è un'applicazione che unisce help desk e gestione progetti, consentendo di gestire assistenza clienti e progetti in un'unica piattaforma.

Omnichat
Omnichat offre soluzioni di chat commerce integrate per negozi, migliorando le interazioni con i clienti attraverso AI e messaggistica sui social.

Gladly
Gladly è un software di assistenza clienti che centralizza le interazioni, consentendo un servizio personalizzato su più canali, migliorando la soddisfazione del cliente.

DialShree
DialShree è una soluzione di contact center che offre comunicazioni integrate, gestione delle chiamate e funzioni per migliorare il servizio clienti in diverse aziende.

Chatgen.ai
Chatgen.ai è una piattaforma di chat con bot personalizzati che converte visitatori anonimi in lead e facilita il supporto clienti tramite chatbot automatizzati.

Glassix
Glassix è una piattaforma di messaggistica unificata basata su IA, che automatizza le interazioni con i clienti attraverso vari canali digitali.

Chatify
Chatify è un'app che consente di comunicare in chat con i clienti, offrendo un'alternativa ai costi di agenzia per un supporto più efficace.

Drift
Drift è una piattaforma di comunicazione che facilita le interazioni tra aziende e clienti tramite chat dal vivo e chatbot automatizzati per migliorare l'assistenza e le vendite.

Gist
Gist è una piattaforma che offre strumenti di marketing, vendita e supporto clienti per migliorare la comunicazione e gestire le interazioni in un'unica soluzione.

Reply.io
Rispondi.io è una piattaforma per automatizzare e gestire l'interazione con clienti attraverso email, LinkedIn e altri canali per aumentare le vendite.

OnceHub
OnceHub è un'app di pianificazione che semplifica la gestione degli appuntamenti e l'integrazione con sistemi di calendario e CRM per migliorare la produttività.

Arena
Arena sviluppa strumenti di coinvolgimento dal vivo per creare audience fidate, disponibili su piattaforme web, app e eventi, tramite chat e blog dal vivo.

HappyFox
HappyFox è un software di help desk che gestisce le richieste clienti da vari canali come email, telefono e social media, integrandosi con altre applicazioni aziendali.

Reve Chat
Reve Chat è una piattaforma per il coinvolgimento dei clienti che offre chat dal vivo, chatbot e supporto multicanale per migliorare l'interazione con gli utenti.

ControlHippo
ControlHippo è un'app per la gestione condivisa di WhatsApp, ideale per team di vendita e supporto, che consente di monitorare le comunicazioni e rispondere rapidamente ai clienti.

Comm10
Comm10 è una piattaforma per la gestione del coinvolgimento e del supporto clienti su vari canali, con strumenti per chat dal vivo e analisi delle interazioni.

ArrowChat
ArrowChat è un software di rete sociale che consente comunicazioni in tempo reale con chat di gruppo e private, personalizzabile e compatibile con MySQL.

Pure Chat
Pure Chat è un'app di chat live che consente alle aziende di comunicare con i visitatori del sito in tempo reale, fornendo assistenza e supporto durante l'intero percorso del cliente.

Huggy
Huggy è un'app che centralizza e automatizza i servizi, creando chatbot per rispondere in tempo reale e gestire contatti e risultati.

Chatlio
Chatlio consente di comunicare con i visitatori del sito tramite Slack, facilitando l'assistenza clienti con chat in tempo reale e risposte rapide.

Dialogview
Dialogview è una piattaforma di AI conversazionale che migliora le interazioni degli utenti attraverso canali multipli, facilitando la comunicazione e l'esperienza cliente.

ChatSupport
ChatSupport è un'app per chat dal vivo che migliora l'assistenza clienti con supporto 24/7, integrazioni e chatbot personalizzabili.

Continually
Continually offre chatbot e chat dal vivo per siti web, permettendo risposte rapide ai visitatori e generando contatti qualificati senza necessità di programmazione.

Chatra
Chatra è una piattaforma di chat live che migliora il supporto clienti per le aziende, gestendo comunicazioni in tempo reale e offline da un'unica dashboard.

Customerly
Customerly è una piattaforma di automazione del servizio clienti che integra chat live, helpdesk e CRM per migliorare la comunicazione con i clienti.

Channel.io
Channel.io è un'app di gestione delle relazioni con i clienti che offre chat dal vivo, CRM e strumenti di marketing per migliorare l'interazione e la fidelizzazione dei clienti.

Teamplate
Teamplate è un'app che integra chat, videochiamate, bacheche, calendario e gestione documenti per semplificare la collaborazione e organizzare il lavoro del team.

Chatchamp
Chatchamp è un'app di chatbot che migliora il servizio clienti e le conversioni nelle aziende e-commerce, fornendo assistenza automatizzata e personalizzata.

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