تتيح برامج الدردشة المباشرة للشركات التواصل مع زوار موقع الويب في الوقت الفعلي من خلال نوافذ الدردشة. يمكن لممثلي خدمة العملاء استخدام هذا البرنامج لمساعدة المستخدمين في طرح الأسئلة حول المنتجات أو التنقل في الموقع. يمكن لوكلاء الدعم بدء التفاعلات مع مربعات الدردشة المنبثقة أو انتظار وصول الزائرين لاستفساراتهم. تشمل الميزات الرئيسية إعداد التقارير والتحليلات وإشعارات الدردشة التفاعلية وأرشفة المحادثات. تساعد هذه الأداة فرق خدمة العملاء على الاستجابة بسرعة للاستفسارات، وتسمح لموظفي تطوير الأعمال بإشراك العملاء المتوقعين الذين يصعب الوصول إليهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، وتمكن الموظفين الإداريين في قطاع التعليم من التواصل مع الطلاب المحتملين. بالإضافة إلى ذلك، يمكن دمج وظيفة الدردشة المباشرة في أنواع البرامج الأخرى، مثل منصات التجارة الإلكترونية وحلول مكتب المساعدة.
إرسال تطبيق جديد
typedesk
typedesk.com
تطبيق Typedesk يسهل إنشاء واسترجاع القوالب النصية، مما يساعد في تسريع الكتابة وتحسين الكفاءة في التواصل.
Callbell
callbell.eu
Callbell هو تطبيق يساعد الشركات في تحسين خدمة العملاء عبر قنوات مثل واتساب وفيسبوك، مع ميزات مثل أتمتة المحادثات والردود الذكية.
Morph.ai
morph.ai
Morph.ai هو منصة لإنشاء روبوتات محادثة على واتساب، تساعد الشركات في دعم العملاء، توليد العملاء المحتملين، وإدارة المبيعات والخدمات.
Gladly
gladly.com
Gladly هو برنامج لإدارة خدمة العملاء يركز على تحقيق تفاعلات شخصية موحدة عبر قنوات متعددة، مما يحسن تجربة العملاء.
Sendbird
sendbird.com
Sendbird هو منصة دردشة صوتية ومرئية تتيح لتطبيقات الهواتف المحمولة التواصل بشكل فعال مع المستخدمين من خلال الدردشة والمكالمات.
Drift
drift.com
تطبيق Drift هو منصة للتواصل مع العملاء تعتمد على الذكاء الاصطناعي، تساعد الشركات على تحسين تجربة العملاء من خلال محادثات مخصصة وفعالة.
Reply.io
reply.io
Reply.io هي منصة لمشاركة المبيعات تساعد في أتمتة وتوسيع جهود التوعية المتعددة القنوات لزيادة العملاء والإيرادات.
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud هو منصة مركز اتصال سحابية تسهل خدمة العملاء عبر قنوات متعددة وتدعم الأتمتة والتحليلات لتحسين التفاعلات.
Gist
getgist.com
Gist هو منصة شاملة تساعد الشركات في التسويق والمبيعات والدعم من خلال أدوات للدردشة الحية، البريد الإلكتروني، وقاعدة المعرفة لإدارة تفاعلات العملاء.
Continually
continual.ly
تطبيق Continually يوفر دردشات مباشرة وروبوتات محادثة لموقعك الإلكتروني، بدون الحاجة لمهارات برمجية، لتحسين تواصل العملاء وزيادة الفرص التجارية.
Pylon
usepylon.com
بايلون هو منصة لإدارة عمليات العملاء تساعد الشركات على تنظيم تواصلها مع العملاء عبر Slack وMicrosoft Teams والبريد الإلكتروني والدردشة داخل التطبيق.
Re:amaze
reamaze.com
تطبيق Re:amaze هو منصة دعم عملاء للتواصل مع العملاء عبر الدردشة والوسائط الاجتماعية والبريد الإلكتروني، مع أدوات لأتمتة البيع والتسويق.
eDesk
edesk.com
eDesk هي أداة دعم عملاء للتجارة الإلكترونية تساعد في إدارة الاستعلامات عبر قنوات متعددة، مما يعزز الكفاءة وسرعة الرد.
Customerly
customerly.io
Customerly هو تطبيق لإدارة خدمة العملاء وأتمتة التسويق، يجمع بين أدوات الدردشة المباشرة وCRM لتحسين تواصل الشركات مع عملائها.
SmatBot
smatbot.com
تطبيق SmatBot هو منصة دردشة آلية تدعم لغات متعددة وتقدم خدمات الدعم الفوري عبر القنوات المختلفة مثل المواقع والتطبيقات وواتساب.
Rasayel
rasayel.io
Rasayel هي منصة B2B تتيح إدارة محادثات WhatsApp بشكل مشترك، مع أدوات للرسائل الجماعية، وأتمتة، وتكامل مع أنظمة CRM.
ProProfs
proprofs.com
ProProfs هو مزود لمجموعة من أدوات البرمجيات كخدمة لتدريب الموظفين وتحسين خدمة العملاء. تشمل الأدوات: صانع الدورات، الاختبارات، الاستطلاعات، وقاعدة المعرفة.
Trengo
trengo.com
Trengo هي منصة تعزز تواصل العملاء عبر قنوات متعددة، تجمع الاتصالات في واجهة واحدة وتتيح الأتمتة والتعاون بين الفرق.
Channel.io
channel.io
Channel.io هو تطبيق شامل لإدارة علاقات العملاء يوفر خدمات الدردشة وCRM وتحليل سلوك العملاء لتعزيز تجربة الخدمة.
Landbot
landbot.io
Landbot هو منصة لإنشاء دردشات تلقائية بدون برمجة، تساعد الشركات في تحسين التواصل مع العملاء وزيادة معدلات التحويل عبر قنوات متعددة.
Arena
arena.im
تطبيق Arena يوفر أدوات تفاعل مباشر تعتمد على البيانات الأولية، مثل الدردشة المباشرة والمدونات، لبناء جماهير موثوقة عبر الإنترنت وتطبيقات الحدث.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat يوفر حلول تجارة المحادثة للمستخدمين من خلال دمج قنوات التواصل الاجتماعي وأدوات الذكاء الاصطناعي لتحسين تفاعلات العملاء وزيادة المبيعات.
Signpost
signpost.com
تطبيق Signpost يقدم حلاً شاملاً لجمع آراء العملاء، وزيادة المراجعات، والحصول على زبائن جدد، وزيادة الأعمال المتكررة.
OneDesk
onedesk.com
OneDesk هو تطبيق يجمع بين خدمات مكتب المساعدة وإدارة المشاريع، مما يسهل تقديم الدعم لعملائك وإدارة المشاريع في منصة واحدة.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent هو برنامج شامل لدعم العملاء يجمع بين الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي في منصة واحدة لتسهيل التواصل.
Chatra
chatra.io
تقدم Chatra منصة دردشة مباشرة متعددة القنوات لدعم الشركات، مما يتيح التواصل الفوري مع العملاء وإدارة الاستفسارات بكفاءة.
MyAlice
myalice.ai
MyAlice هو أداة تواصل مع العملاء تدير التفاعلات عبر منصات متعددة، مما يسهل الدعم والمبيعات من خلال واجهة موحدة.
Helpmonks
helpmonks.com
Helpmonks هي منصة لإدارة البريد الإلكتروني المشتركة، تسهل التعاون بين الفرق في الرد على الرسائل وتنظيمها وتحسين التواصل مع العملاء.
Kartra
home.kartra.com
Kartra هو تطبيق يجمع أدوات التسويق والمبيعات مثل صفحات الهبوط، التسويق عبر البريد الإلكتروني، وإدارة الدورات. يسهل العمليات الرقمية للمستخدمين.
OnceHub
oncehub.com
تطبيق OnceHub يسهل جدولة المواعيد والتفاعل الرقمي لضمان تقديم خدمات فعالة، مع دمج أنظمة التقويم وأدوات إدارة علاقات العملاء.
Messagely
messagely.com
Messagely هو تطبيق لدعم العملاء والتراسل، يتيح المحادثات الفعالة والمشاركة في الملفات، ويعزز خصوصية البيانات.
Capacity
capacity.com
Capacity هو منصة تلقائية للدعم تستخدم الذكاء الاصطناعي لتقليل تذاكر الدعم، مثل البريد الإلكتروني والمكالمات، مما يسمح للفرق بالتركيز على العمل.
Atlas
atlas.so
أطلس هو أداة دعم عملاء شاملة تساعد الفرق على إدارة استفسارات العملاء وتحليل احتياجاتهم من خلال واجهة واحدة مع ميزات مثل تسجيل الجلسات والدردشة.
Serviceform
serviceform.com
Serviceform هو تطبيق يساعد الشركات على تحويل زوار المواقع إلى عملاء باستخدام أدوات توليد العملاء المحتملين والتحليلات وإدارة العلاقات مع العملاء.
Watermelon
watermelon.ai
تعتبر Watermelon منصة محادثة تعتمد على AI لأتمتة خدمة العملاء، وتوفر دردشة فورية ويدعم قنوات متعددة من واجهة واحدة.
ControlHippo
controlhippo.com
تطبيق ControlHippo يوفر صندوق بريد مشترك لواتساب لدعم فرق المبيعات والدعم، مما يتيح الوصول إلى محادثات العملاء عبر عدة أجهزة.
Kustomer
kustomer.com
Kustomer هي منصة خدمة العملاء تدير التفاعلات عبر قنوات متعددة، تستفيد من الذكاء الاصطناعي لتحسين الكفاءة وتجربة العملاء.
Clickatell
clickatell.com
Clickatell هو تطبيق يتيح للشركات التواصل مع العملاء عبر الرسائل المتنقلة والتجارة الحقيقية، مما يسهل التفاعل والتعامل بشكل آمن.
onWebChat
onwebchat.com
يوفر تطبيق onWebChat خدمة دردشة مباشرة تجمع بين الدردشة الآلية والدعم الفوري لتحسين تفاعل العملاء وزيادة تحويلات المبيعات.
Askly
askly.me
تطبيق Askly هو منصة دعم عملاء شاملة وسهلة الاستخدام، مع ترجمة فورية لتحسين التفاعل ورفع معدل الاحتفاظ بالعملاء.
DevRev
devrev.ai
DevRev هي منصة لتعزيز التعاون بين فرق تطوير المنتجات ودعم العملاء في شركات SaaS، من خلال دمج البيانات وأدوات الذكاء الاصطناعي.
11Sight
11sight.com
11Sight هي منصة مكالمات فيديو للدردشة الواردة تساعد الشركات في التواصل مع العملاء بسهولة وكفاءة عبر تحسين العلاقات والمبيعات.
Terminus
terminusplatform.com
تطبيق Terminus يوفر منصة لدعم استراتيجيات B2B، بتركيز على البيانات الأساسية لتفاعل فرق العمل مع الحسابات خلال دورة حياتها.
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne هو تطبيق دردشة مرئية يساعد الشركات في التواصل مع العملاء من خلال دعم فوري وإظهار المنتجات في الوقت الحقيقي.
Khoros
khoros.com
Khoros هو تطبيق لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي يساعد الشركات على تنظيم الحملات الرقمية وتحليل الأداء وحماية العلامة التجارية من خلال أدوات متكاملة.
Acquire
acquire.io
تطبيق Acquire يوفر أدوات رقمية للفرق في الشركات لتحسين تجربة العملاء، بما في ذلك المحادثات المباشرة والدعم عبر الذكاء الاصطناعي.
Dixa
dixa.com
Dixa هو تطبيق يقدم خدمة عملاء مدمجة متعددة القنوات، ويساعد الشركات في تعزيز التفاعل مع العملاء وتحسين تجربتهم عبر أدوات فعالة.
Sobot
sobot.io
Sobot هو حل لمركز الاتصال يقدم خدمة العملاء والتسويق عبر أدوات الذكاء الاصطناعي، مع دعم المحادثات النصية والصوتية والتكامل مع أنظمة CRM.
Provide Support
providesupport.com
تطبيق Provide Support يمكن الشركات من التواصل مع العملاء عبر الدردشة المباشرة، ويتيح متابعة تصفحهم للموقع وتقديم المساعدة الفورية.
Reve Chat
revechat.com
REVE Chat هي منصة تواصل جماهيري تدعم الدردشة الحية والدعم عبر قنوات متعددة وتستخدم الذكاء الاصطناعي لتقديم تجربة خدمة عملاء مخصصة.
ArrowChat
arrowchat.com
ArrowChat هو تطبيق للتواصل الاجتماعي يدعم الدردشة في الوقت الحقيقي، مما يسهل التفاعلات والمناقشات في بيئات مختلفة.
iAdvize
iadvize.com
تطبيق iAdvize هو منصة تفاعلية تساعد الشركات في تحسين تجربة العملاء عبر التواصل الفوري والدعم خلال مسار الشراء.
Enablex.ai
enablex.io
Enablex.ai هي منصة اتصال تتيح للمطورين دمج ميزات الصوت والفيديو والرسائل في التطبيقات، مما يوفر تجربة اتصال متعددة القنوات.
Huggy
huggy.io
تطبيق Huggy يعتمد على أتمتة الخدمات، إنشاء روبوتات محادثة، وتنظيم التواصل لتحسين الإنتاجية وإدارة المهام.
pagealive
pagealive.com
Pagealive هو تطبيق للدردشة المرئية المباشرة يساعد الشركات على تقديم دعم مباشر ومخصص لعملائها، مما يعزز تجربة العميل ويزيد من معدلات التحويل.
Hyversa
hyversa.com
تطبيق غو شات هو برنامج دعم العملاء يقدم دردشة مباشرة، أسئلة متكررة، دردشة آلية، ودروس فيديو لتحسين تجربة العملاء.
Chatify
chatify.com
تطبيق تشاتيفاي يتيح لك التواصل المباشر مع زبائنك عبر الدردشة، مما يوفر الوقت ويقلل من الحاجة لإجراء المكالمات الهاتفية.
Leadoo
leadoo.com
Leadoo هو منصة تحويل تحول حركة المرور السلبية على المواقع إلى عملاء نشطين، من خلال أدوات تسويقية وتحليلية لتحسين معدلات التحويل.
LivePerson
liveperson.com
تساعد منصة LivePerson الشركات في إدارة المحادثات مع العملاء عبر قنوات متعددة، مع تقديم دعم ذكي وتحسين تجربة العملاء.
© 2025 WebCatalog, Inc.
