呼叫和联络中心软件是一个全面的解决方案,旨在管理跨各种通信渠道的客户交互。该软件对于依赖电话通信和数字渠道提供客户支持、销售和服务的企业至关重要。
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Enthu.ai
enthu.ai
Enthu.ai帮助接触中心利用AI技术监控客户对话,提升代理绩效和客户满意度,从而提高收益和客户保留率。
Call Criteria
callcriteria.com
呼叫标准应用程序提供呼叫中心质量保证解决方案,包括AI分析和人力评估,帮助提升代理绩效和客户满意度。
ZaiConversations
zailab.com
ZaiConversations是一款客服平台,通过倾听客户需求,优化沟通效率,支持按需收费,适合各类企业。
wolkvox
wolkvox.com
wolkvox是一款云端呼叫中心和CRM解决方案,支持客户互动管理,提供实时分析和呼叫预测,适用于各类企业.
IVR GURU
ivrguru.com
IVR GURU是一个交互式语音响应(IVR)系统,可以高效路由呼叫,支持自定义菜单和自动呼叫分发,提升客户体验和呼叫管理。
Aquant
aquant.ai
Aquant 是一款基于 AI 的平台,通过分析服务数据提供个性化解决方案,帮助企业降低服务成本、优化客户体验并解决问题。
CommBox
commbox.io
CommBox是一个企业级AI多渠道客户体验平台,帮助品牌通过一个界面与客户沟通,简化支持和自动化流程,提高客户满意度。
Infinity Portal
infinity.co
Infinity Portal 是一款呼叫智能平台,提供详细的访客追踪,帮助用户分析客户旅程,从而优化营销效果和运营效率。
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM是一款服务于中小企业的客户关系管理软件,集成电话系统并提供客户互动、销售跟踪和数据分析功能。
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai 是一款提供实时对话智能和自动合规的应用,专为销售和客服团队设计,帮助提升通话质量并确保合规。
SPEEQO
speeqo.com
SPEEQO语音AI通过语音分析和情感识别技术,提供用户及其体验的深刻洞察。
Snowfly
snowfly.com
Snowfly是一款基于游戏化的激励、留存和分析应用,提供定制化员工参与方案和语音分析服务,帮助企业提升绩效和认可度。
Yactraq
yactraq.com
Yactraq是一款语音分析应用,提供成本效益高的标准与定制功能,帮助客户了解消费者需求并提高呼叫中心效率。
Mediahawk
mediahawk.co.uk
Mediahawk应用程序提供电话跟踪和营销分析,帮助用户分析广告效果和优化营销策略。
Echovane
echovane.com
Echovane是一款市场研究和用户反馈收集的工具,帮助产品经理和业务领导简化流程,提高生产力。
Rezo.ai
rezo.ai
Rezo.ai是一个自动化平台,通过AI解决方案优化客户服务中心运营,支持多语言沟通及实时支持,提高客户互动效率。
injixo
injixo.com
injixo是一个云端劳动力管理解决方案,帮助呼叫中心优化排班、预测和实时管理,提高运营效率。
Voxjar
voxjar.com
Voxjar是一个自动化质量评估平台,使用AI技术分析客户中心电话,帮助企业提升客户互动和运营效率。
isorobot
isorobot.io
isorobot是一个企业管理系统,通过10多个独立和集成的模块,确保组织在各部门遵循最佳实践和全球标准。
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure 是一个客户反馈平台,帮助企业收集、分析客户意见,以改善客户体验和满意度,促进持续改进。
CYF
cyf.com
CYF应用提供电话中心和联络中心的质量保证和改进解决方案,具备全软件解决方案,易于实施,成本低、回报高,面向全球市场。
Centrical
centrical.com
Centrical是一款基于人工智能的员工绩效平台,通过实时管理、微学习和教练提升员工体验,帮助企业提高生产力和客户满意度。
Calabrio
calabrio.com
卡拉布里奥是一款基于云的解决方案,优化联络中心的运营,提高代理表现和客户满意度,提供分析和管理工具。
Pulsedesk
pulsedesk.com
Pulsedesk是一个多渠道客户支持系统,集中管理客户请求,提供自动化工具和团队协作功能,支持定制和集成第三方软件。
Mayday
mayday.fr
Mayday是一款集中和传播企业知识的多渠道客户服务应用,帮助顾问快速提供高质量的客户响应。
amberSearch
ambersearch.de
AmberSearch是一个信息搜索平台,通过多种应用提供统一搜索,帮助员工快速访问组织内的知识,支持提高工作效率。
C2Perform
c2perform.com
C²Perform是一个多功能应用,专为呼叫中心和客户支持运营设计,整合质量保证、培训、知识库等工具,以提升团队绩效和沟通效率。
Nubitel CX
nubitel.co
Nubitel CX是一个全渠道云联络中心解决方案,支持多渠道客户互动,提升客户体验与满意度。
ViaDialog
viadialog.com
ViaDialog是一款用于客户交互管理和自动化的应用,提供云端和本地解决方案,帮助客户服务中心提升效率。
Odigo
odigo.com
Odigo是一个客户体验平台,提供多渠道通信工具,支持公司有效管理客户服务与销售。
Connectel
connectel.io
Connectel是一款全面的客户服务平台,提供CCaaS解决方案,帮助企业优化客户互动,提高服务质量和效率。
Sharpen
sharpencx.com
Sharpen是一款联系中心平台,旨在提升客户、代理与企业的成果,提供无缝和直观的用户体验。
Whistlehub
whistlehub.com
Whistlehub是一个现代的匿名举报系统,帮助组织识别和调查欺诈、霸凌和骚扰等问题,适用于使用Google和Microsoft的工作环境。
PromptVoice
promptvoice.com
PromptVoice 提供云托管的音频流和录制解决方案,帮助电信代理商销售高利润的专业配音音频。
DialLink
diallink.com
DialLink是一款云端电话系统,帮助中小企业和初创公司集中管理通讯,简化工作流程,提高客户满意度。
Courtesy Connection
courtesyconnection.com
Courtesy Connection是一款高效、易用且经济实惠的物业管理接听服务软件,提供通话转接、语音邮件转文字等功能。
Comstice
comstice.com
Comstice是一款提供简单易用的客服中心解决方案的应用,支持多种技术,帮助员工提升客户服务质量。
Colt
colt.net
Colt应用程序为企业提供全球数字基础设施和连接服务,支持客户在任何时间和地点实现数字化转型和成功。
calldesk
calldesk.ai
calldesk 是一款自动化应用,帮助呼叫中心处理重复的来电,提升客户体验并降低成本,提供24/7的AI语音代理服务。
Aheeva
aheeva.com
Aheeva是一款为呼叫中心提供高级技术解决方案的软件,具备多功能管理、通话分配和实时监控等特性,支持多语言和灵活访问信。
SynXis Voice Agent
sabrehospitality.com
SynXis语音代理是一款酒店呼叫中心解决方案,优化预订流程,提高转化率和交叉销售机会,提供实时数据支持。
FluentStream
fluentstream.com
FluentStream是一个云通信平台,帮助中小型企业简化客户沟通,增强团队协作,支持远程团队,提高运营效率。
C-Zentrix
c-zentrix.com
C-Zentrix是一款客户体验和呼叫中心解决方案,提供多渠道客户沟通管理,支持语音、视频和数字化交互。
Comcast Business
business.comcast.com
Comcast Business应用程序帮助企业管理服务,监控网络性能,接收实时更新和支持资源,确保业务持续运行。
Klearcom
klearcom.com
Klearcom是客户呼叫路径测试平台,提供IVR和语音测试,帮助企业实时监控和优化客户呼叫体验。
Diabolocom.ai
diabolocom.ai
Diabolocom.ai是一个SaaS平台,利用AI和自然语言处理技术,自动分析客户反馈,并与客户关系管理系统集成,提供无代码服务。
eGain
egain.com
eGain是一个AI驱动的知识平台,旨在提升客户互动和运营效率,提供多渠道沟通和深入分析功能。
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
Ozonetel CloudAgent 是一款基于云的联系中心软件,提供多渠道管理、自动化集成和监控功能,以提升客户服务效率。
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai是一款智能服务解决方案应用,通过整合知识和数据,实现90%以上的服务解决准确率,帮助客户快速解决问题。
livepro
livepro.com
LivePro是一个知识管理系统,提供准确的信息存储和访问,支持团队协作和自动化内容管理,增强组织效率。
BOTWISE
botwise.io
BOTWISE是客户服务知识库,帮助团队和客户快速查找信息,减少处理时间和投诉,提高培训效率。
ScreenSteps
screensteps.com
ScreenSteps是一款知识管理软件,帮助企业创建、管理数字指南和培训课程,提升知识传递和员工培训效率。
Shelf
shelf.io
Shelf是一款现代知识平台,帮助按需业务快速提供答案,提高服务和生产力。利用MerlinAI,自动建议最佳回答并分析内容差距。
Cyara
cyara.com
Cyara是一个集成平台,通过自动化测试和监控全渠道互动,提升客户体验,确保系统可靠性和可扩展性。
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM是客户体验管理平台,帮助企业整合客户数据,优化客户旅程,提升客户满意度与效率。
AuditCall
auditcall.com
AuditCall是一款提供呼叫分析和管理解决方案的应用,帮助企业优化营销支出,提高客户沟通效率和决策能力。
Capturi
capturi.ai
Capturi是斯堪的纳维亚领先的对话式AI软件,自动分析公司与客户的互动,提供可操作的数据洞察和智能助手功能。
Abstrakt
abstrakt.ai
Abstrakt 是一款呼叫中心平台,为代理提供实时指导,消除主观性,自动化每次通话的质量检测,以改善业务结果。
ContactWise
contactwise.io
ContactWise是一个基于云的联系人管理平台,帮助用户有效组织和管理联系人,以提高沟通效率和客户满意度。
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