Famulor

Famulor 是一个无代码人工智能语音代理平台，旨在通过自然、类似人类的对话来自动进行电话呼叫。它使用户能够创建人工智能助理，无需编程即可处理呼入和呼出呼叫，并使用可视化构建器来配置对话流和呼叫行为。该平台支持同时呼叫，允许同时进行超过50个呼叫，以减少等待时间。

主要功能包括实时转录、情绪分析和自动通话质量评分，以有效评估对话。该平台提供全面的通话管理，包括录音、可搜索的文字记录和详细报告，以监控绩效和活动结果。它集成了客户数据管理，支持呼入/呼出呼叫跟踪，并允许个性化呼叫变量进行定制交互。

Famulor 提供与 100 多种语言的兼容性，包括地区口音和文化适应，并提供实时翻译以扩大全球客户覆盖范围。在需要时支持人工代理交接，从而保持无缝的客户服务过渡。该系统的设计注重安全性，提供端到端加密、GDPR 合规性和基于角色的访问控制，以确保数据隐私和操作安全。

集成功能将 Famulor 与 300 多个外部工具和 CRM 系统连接起来，实现自动化工作流程和高效的销售线索管理。该解决方案适用于客户支持、销售、电话营销、质量保证、合规性和业务分析，促进结构化活动管理并通过人工智能驱动的电话交互增强客户沟通。

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网站： famulor.io

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