替代项 - CustomerSure

Salesforce

Salesforce

salesforce.com

Salesforce是一个云基础的客户关系管理(CRM)平台,帮助企业管理销售、营销、客户服务和分析。支持电商和移动应用。

Zendesk

Zendesk

zendesk.com

Zendesk是一个集成客户服务平台,支持多渠道沟通,具备票务管理、自动化与自助服务功能,帮助企业高效管理客户互动。

Freshdesk

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk是一个客户支持平台,通过统一票务系统和自动化功能简化客户查询管理,提高团队协作和支持效率。

Qualtrics

Qualtrics

qualtrics.com

Qualtrics是一个全方位的体验管理平台,帮助组织收集、分析和行动于客户、员工、产品和品牌体验数据。

UserTesting

UserTesting

usertesting.com

UserTesting是一个帮助企业收集用户反馈的工具,以提高产品的可用性和用户体验。

Hotjar

Hotjar

hotjar.com

Hotjar是一款用户行为分析工具,通过热图、会话记录和调查帮助企业了解用户在网站上的交互及优化体验。

Dialpad

Dialpad

dialpad.com

Dialpad是一款云电话系统,提供视频会议、呼叫录制和CRM集成,增强团队协作和客户互动。支持多平台使用。

JustCall

JustCall

justcall.io

JustCall是一款综合商业通信平台,支持电话、短信、电子邮件和WhatsApp等多种沟通方式,帮助企业优化客户互动和工作流程。

Requesty

Requesty

requesty.ai

Requesty是一款分析平台,通过深入分析客户互动,帮助企业识别趋势、情感和销售机会,推动增长和提高客户满意度。

Dovetail

Dovetail

dovetail.com

Dovetail是一款AI驱动的客户洞察平台,集中分析用户反馈,支持团队协作,帮助企业更好地理解客户需求与趋势。

DialedIn

DialedIn

getdialedin.com

DialedIn是一个呼叫中心解决方案平台,通过自动化和优化流程,提高客户交互效率,支持多种行业的呼入和呼出呼叫。

Experience.com

Experience.com

experience.com

Experience.com 提供在线声誉、评论和管理解决方案,帮助企业提升在线形象和客户互动。适用于各行业的专业人士和品牌。

SurveyMonkey

SurveyMonkey

surveymonkey.com

SurveyMonkey是一个调查和反馈管理平台,帮助用户创建、分发和分析调查,以收集重要反馈和洞察。

BirdEye

BirdEye

birdeye.com

Birdeye 是一款在线声誉管理和客户体验平台,帮助企业监控评论、集成社交媒体、管理客户互动和优化业务信息。

Perspective

Perspective

getperspective.ai

Perspective是一个AI驱动的平台,通过对话收集客户反馈,分析并转化为可操作的见解,辅助商业决策。

CallFinder

CallFinder

mycallfinder.com

CallFinder是一款云基础的语音分析与通话评分工具,帮助中小企业提升座席表现、自动监控质量并改善客户体验。

QuestionPro

QuestionPro

questionpro.com

QuestionPro是一个在线调查软件,帮助用户创建、分发和分析调查数据,支持离线收集与多种问题类型和报告。

Five9

Five9

five9.com

Five9是一款基于云的联系中心软件,提供多渠道客户互动、劳动力管理及实时分析,帮助企业优化客户服务体验。

featureOS

featureOS

featureos.app

功能OS是一款集成工具,帮助团队管理客户反馈,优先考虑功能并创建产品路线图,支持与多种工具集成。

Cloudtalk

Cloudtalk

cloudtalk.com

CloudTalk是一个云呼叫中心平台,提供通话管理、客户数据同步、自动化工作流程等服务,提升企业沟通效率和客户满意度。

Solitics

Solitics

solitics.com

Solitics是一个客户互动平台,帮助企业整合和管理客户数据,以实施个性化的营销策略并提升客户体验。

Balto

Balto

balto.ai

Balto是一个AI平台,通过实时指导提升呼叫中心的代理性能,帮助客户互动,提高满意度和运营效率。

Reptrics

Reptrics

reptrics.com

Reptrics 是一款综合客户成功软件,旨在帮助 B2B SaaS 企业管理客户入驻、续费,减少流失,提升扩展机会。

Vitally

Vitally

vitally.io

Vitally是一个客户成功平台,集成实时客户数据与自动化工作流程,帮助团队提升客户体验与管理效率。

SMG

SMG

smg.com

SMG是企业级体验管理(XM)提供商,结合软件与服务,帮助组织提高收入,减少流失,提升运营效率。

Hiya

Hiya

hiya.com

Hiya应用允许企业在拨打电话时展示公司名称,从而提高客户接听率,改善客户体验,提升业务沟通效率。

MaestroQA

MaestroQA

maestroqa.com

MaestroQA 是一款多渠道质量保证管理软件,帮助现代支持团队提升代理绩效、优化客户体验流程和生成业务洞察。

ReflexAI

ReflexAI

reflexai.com

ReflexAI是一款为支持和联络中心提供AI工具的应用,能进行角色扮演模拟和智能质量保证,提升人际互动的效果。

Forsta

Forsta

forsta.com

Forsta是一款全面的客户体验管理平台,帮助企业收集和分析客户及员工反馈,以提升满意度和忠诚度。

Pendo

Pendo

pendo.io

Pendo是一款产品体验平台,提供用户分析、行为记录和反馈工具,帮助企业优化数字产品和应用程序中的用户体验。

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