Customer Connect CRM

Customer Connect CRM 是一个客户关系管理平台，旨在集中销售线索和查询，使团队能够有效管理客户互动。它将所有客户数据和通信整合到一个可访问的系统中，支持联系人管理、帐户跟踪和无缝跟进，以简化销售流程。

主要功能包括联系人和帐户管理，用于按行业、位置和交互历史记录等标准组织客户信息，提供全面的 360 度客户视图。该平台支持全渠道通信，允许处理电子邮件、聊天、电话和社交媒体互动，并具有先前参与的完整背景，以便跨渠道做出一致的响应。

工作流程自动化通过自动化潜在客户跟踪、管道管理和电子邮件序列等个性化通信来减少管理任务。 销售管道可见性提供可定制的视图来监控从最初接触到结束的交易，同时与第三方工具的集成增强了数据流和协作。移动访问可确保随时随地管理 CRM 数据、任务和更新。

其他功能包括从网络表单和各种来源捕获潜在客户、使用打开率和点击率等指标进行电子邮件跟踪，以及共享日历、活动历史记录和任务分配等团队功能。这些元素通过将交互、流程和见解引入单一中心以做出明智的决策，从而支持销售管理、营销自动化和客户服务。

网站： customerconnect.io

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