ConnectWise Manage

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ConnectWise Manage是一个云基础的业务管理平台，帮助技术公司自动化运营、管理客户服务和项目，实现高效和盈利。

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ConnectWise PSA（以前称为 ConnectWise Manage）专为销售、服务和支持技术的公司而设计，是全球领先的业务管理平台。技术解决方案提供商 (TSP) 依靠 ConnectWise PSA 来实现更大的责任感、运营效率和盈利能力。 ConnectWise PSA 利用云促进业务流程自动化、帮助台管理和客户服务、销售、营销、项目管理和业务分析，从而极大地简化公司的运营。 ConnectWise PSA 是一个集中式枢纽，为 TSP 提供端到端视图并完全控制其业务。 ConnectWise PSA 还为其用户提供了强大的创意、专家和解决方案网络。作为技术服务行业的资深人士，ConnectWise PSA 15 年来一直是技术公司的首要业务管理平台。

ConnectWise Manage是一个全面的业务管理平台，专为销售，服务和支持技术的公司而设计。它集成了广泛的功能，包括自动化，帮助台和客户服务，销售，营销，项目管理和业务分析。基于云的解决方案通过提供组织和优先级服务门票，管理客户互动以及增强团队之间协作的工具来帮助企业简化运营。

ConnectWise Manage的关键功能包括一个专家目录，用于将门票路由到合适的专家，基于订阅的通知，以保持用户的了解以及强大的IT服务管理（ITSM）协作工具。该平台为客户提供支持的自助门户，使他们能够独立提交门票并访问支持资源。此外，它还提供自动响应，附件和屏幕截图之类的功能，以促进有效的问题解决。 ConnectWise Manage还与CRM系统集成在一起，以确保客户交互是协调良好和记录的。

通过利用ConnectWise管理，企业可以实现更大的运营效率，问责制和盈利能力。该平台适用于中小型公司，为管理其技术服务运营的各个方面提供了集中式枢纽。它的功能使其成为试图优化其业务流程并跨多个沟通渠道提供高质量客户服务的技术解决方案提供商的重要工具。

此描述由 AI（人工智能）生成。AI 可能会犯错。请检查重要信息。

网站： connectwise.com

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