Yelp

Yelp, kullanıcıların işletmeler hakkında değerlendirmeler yapıp paylaşabildiği, restoran rezervasyonları yapabildiği bir inceleme platformudur.

Yelp, merkezi San Francisco, California'da bulunan bir Amerikan halka açık şirkettir. Şirket, işletmeler hakkında kalabalık kaynaklı incelemeler yayınlayan Yelp.com web sitesini ve Yelp Mobile uygulamasını geliştirir, ev sahibi ve pazarlar. Ayrıca Yelp Rezervasyonlar adlı bir çevrimiçi rezervasyon hizmeti de işletmektedir. Yelp, 2004 yılında eski Paypal çalışanları Russel Simmons ve Jeremy Stoppelman tarafından kuruldu. Yelp kullanımla büyüdü ve sonraki yıllarda birkaç finansman turu sağladı. 2010 yılına kadar 30 milyon dolar gelir elde etti ve web sitesi yaklaşık 4.5 milyon kalabalık kaynaklı inceleme yayınlamıştı. 2009'dan 2012'ye kadar Yelp Avrupa ve Asya'da genişledi. 2009 yılında potansiyel bir satın alma için Google ile çeşitli müzakereler yaptı. Yelp, Mart 2012'de halka açık bir şirket oldu ve iki yıl sonra ilk kez karlı oldu. 2019'un ikinci çeyreği itibariyle Yelp, mobil web sitesi aracılığıyla aylık ortalama 61.8 milyon benzersiz ziyaretçiye ve 76.7 milyon benzersiz ziyaretçiye sahip olduğunu bildirdi. 30 Haziran 2019 itibariyle Yelp, yatırımcı ilişkileri sayfasında, sitesinde 192 milyon incelemeye sahip olduğunu belirtti. Şirket, sitesinde incelenen işletmelerden geliri artırmak için haksız uygulamalar kullanmakla suçlandı - örneğin, sunarak Reklam hizmetlerini satın almayan şirketler için veya bu tür ödeme yapmayan şirketlerin rakiplerinin reklamlarını öne çıkararak veya şirketlerin genel olarak şirketlerin genel olarak olumsuz incelemeleri hariç tutarak daha olumsuz inceleme bilgileri incelemelerin “şu anda önerilmemesi” temelinde derecelendirme. Bazı reklam satış temsilcileri tarafından agresif ve yanıltıcı taktikler şikayetleri de var. Şirketin inceleme sisteminin güvenilirliği, bir şirket tarafından kendi işini tanıtmak için gönderilen yanlış pozitif incelemeler veya rakip işletmeler hakkında sunulan yanlış olumsuz incelemeler gibi sahte değerlendirmelerin sunulmasından da etkilenmiştir - bazen "astroturfing" olarak bilinen bir uygulama şirketin çeşitli şekillerde savaşmaya çalıştığı.

Yelp, tüketicileri özellikle gıda ve içecek sektöründe, yerel işletmelerle bağlamak için tasarlanmış kapsamlı bir platformdur. Kullanıcıların çeşitli kuruluşlar hakkında deneyimleri keşfedebileceği, gözden geçirebileceği ve paylaşabileceği önde gelen bir inceleme sitesi olarak hizmet vermektedir. Yelp'in temel işlevselliği, kullanıcı tarafından oluşturulan incelemeler, derecelendirmeler ve fotoğraflarla birlikte ayrıntılı iş listeleri sunmayı içerir. Bu bilgiler, kullanıcıların gerçek müşteri geri bildirimlerine dayanarak nerede yemek yiyeceği veya alışveriş yapmaları konusunda bilinçli kararlar vermelerine yardımcı olur.

İnceleme özelliklerine ek olarak Yelp, işletmelerin çevrimiçi varlıklarını etkili bir şekilde yönetmeleri için araçlar sunar. Restoranlar için Yelp, restoranların rezervasyonları kolaylaştırmasına ve müşteri katılımını artırmasına izin veren sağlam bir rezervasyon ve masa yönetim sistemi sunar. Bu sistem, hepsi operasyonel verimliliği ve müşteri memnuniyetini artırmak için tasarlanmış çevrimiçi rezervasyonlar, bekleme listesi yönetimi ve sunucu yönetimi gibi özellikleri içerir. Yelp ayrıca, işletmelerin güncellemeleri ve promosyonları doğrudan kitleleriyle paylaşmalarını sağlayan Yelp Connect adlı bir sosyal platform sunuyor.

Yelp'in programlı SEO özellikleri, iş listelerinin arama motorları için optimize edilmesini sağlar ve bu da kullanıcıların ilgili yerel işletmeleri bulmasını kolaylaştırır. Platformun yerel arama optimizasyonuna odaklanması, küçük ve orta ölçekli işletmelerin görünürlük kazanmasına ve yerel müşterileri çekmesine yardımcı olur. Ayrıca, Yelp'in veri bilgileri tüketici eğilimleri ve tercihleri hakkında değerli bilgiler sağlar ve işletmelerin tekliflerini piyasa taleplerini karşılamaya yönlendirmelerine yardımcı olur. Genel olarak, Yelp hem yerel öneriler arayan tüketiciler hem de çevrimiçi varlıklarını ve müşteri katılımlarını geliştirmek isteyen işletmeler için değerli bir kaynak görevi görür.

Bu açıklama yapay zeka (AI) tarafından oluşturulmuştur. Yapay zeka hatalar yapabilir. Önemli bilgileri kontrol edin.

Web Sitesi: yelp.com

Yasal Uyarı: WebCatalog, Yelp ile bağlı, ilişkili, yetkili, onaylanmış veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün isimleri, logoları ve markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.

Yelp

Şunlar da Hoşunuza Gidebilir