Usersnap

ผู้ใช้ NAP เป็นแพลตฟอร์มความคิดเห็นของผู้ใช้ที่ออกแบบมาสำหรับทีมผลิตภัณฑ์เพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเฉพาะผลิตภัณฑ์เร่งการทดสอบผู้ใช้และปรับปรุงลูปข้อเสนอแนะของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ทีมผลิตภัณฑ์มุ่งมั่นสำหรับกระบวนการที่ผู้ใช้เป็นศูนย์กลางและพึ่งพาผู้ใช้ NAP เพื่อเพิ่มความชัดเจนสำหรับการตัดสินใจของผลิตภัณฑ์ บริษัท ต่าง ๆ เช่น Red Hat, Erste Bank, Lego และ Harvard University Partner กับผู้ใช้ NAP เพื่อให้เก่งในการเติบโตและการดำเนินงานขององค์กร ผู้ใช้ NAP เป็นแพลตฟอร์มในการจับภาพจัดระเบียบตอบสนองและปรับขนาดความคิดเห็นของผู้ใช้สำหรับการทดสอบผลิตภัณฑ์ Agile และการตรวจสอบคุณสมบัติทันที นี่คือกรณีการใช้งานที่ได้รับความนิยมมากที่สุด: - ความคิดเห็นของลูกค้าเว็บไซต์ - การประกันคุณภาพของการออกแบบและการพัฒนา - การจัดการ UAT (การทดสอบการยอมรับของผู้ใช้) หรือการทดสอบเบต้า - การรวบรวมคำขอคุณสมบัติ - การวิจัยผู้ใช้ในผลิตภัณฑ์ คุณรู้ได้อย่างไรว่าคุณต้องการโซลูชันความคิดเห็นของผู้ใช้? ถามตัวเอง 3 คำถามนี้: - ทำไมคุณถึงข้ามการทดสอบผู้ใช้และรอบตอบกลับของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย? รายงานข้อผิดพลาดที่ชัดเจนด้วยการจับภาพหน้าจอคำอธิบายประกอบการตอบกลับด้วยเสียงและข้อมูลเมตาอัตโนมัติโดยผู้ใช้ NAP สามารถเพิ่มเวลาการแก้ไขปัญหากลับไปกลับมาและทำให้ข้อเสนอแนะลูปมีประสิทธิภาพมากขึ้น 30% - ทำไมคุณถึงรับคำขอคุณสมบัติมือสองจากการขายและ CS เท่านั้น? นำข้อเสนอแนะของผู้ใช้มือแรกมาสู่เวิร์กโฟลว์รายวันด้วยการรวมที่แข็งแกร่งกว่า 50 รายการเช่น JIRA, Zendesk, Slack, Asana ช่วยให้ทีมของคุณเห็นปัญหาจากสายตาของผู้ใช้เพื่อแก้ปัญหาที่ถูกต้อง - เหตุใดอัตราการยอมรับของผู้ใช้จึงต่ำ? คุณอธิบายได้อย่างไรว่าทำไม? เปิดเผยสาเหตุของพฤติกรรมผู้ใช้ที่มีการสำรวจไมโครแบบโต้ตอบที่กำหนดเป้าหมายและแบ่งส่วนซึ่งช่วยเพิ่มอัตราการตอบสนองสูงถึง 50% ลองใช้ผู้ใช้ฟรี 15 วันแรกกับเรา