หน้า 7 - ทางเลือกสำหรับ - Performline

Crowdlens

Crowdlens เป็นเครื่องมือตรวจสอบแบรนด์ที่ใช้ AI เพื่อตรวจสอบการกล่าวถึงคีย์เวิร์ดในโลกออนไลน์และส่งการแจ้งเตือนให้ผู้ใช้ทันทีเมื่อมีการกล่าวถึง.

Vyrill

Vyrill เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยธุรกิจวิเคราะห์ข้อมูลจากวิดีโอเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และการมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบเรียลไทม์.

Postinges

Postinges เป็นแอพสำหรับกำหนดเวลาโพสต์โซเชียลมีเดีย ช่วยให้ผู้ใช้จัดการเนื้อหาล่วงหน้าเพื่อรักษาการมีส่วนร่วมกับผู้ชมได้ตลอดเวลา.

Socialhose

SOCIALHOSE.IO คือแอปที่ช่วยฟังความคิดเห็นในโซเชียลมีเดีย เพื่อช่วยให้เข้าใจตลาดและการตอบสนองต่อความคิดเห็นลูกค้าได้ดีขึ้น

Language I/O

Language I/O ให้บริการแปลภาษากว่า 100 ภาษา สามารถใช้งานได้ใน CRM ยอดนิยมภายใน 24 ชั่วโมง ช่วยทีมซัพพอร์ตตอบกลับลูกค้าได้ทันที

Gryphon.ai

Gryphon.ai เป็นแอปที่ใช้เทคโนโลยี AI เพื่อช่วยในการวิเคราะห์การสนทนาและการตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎ ระหว่างการสนทนาทางการขายและบริการลูกค้า.

Snowfly

Snowfly เป็นแอปที่ใช้ gamification เพื่อสร้างแรงจูงใจและรักษาพนักงาน โดยใช้การวิเคราะห์เพื่อการพัฒนาองค์กรและการรับรู้ผลงาน.

Mediahawk

Mediahawk เป็นแอปสำหรับติดตาม และวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาด ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจผลกระทบจากการใช้จ่ายด้านการตลาด.

Echovane

Echovane เป็นแอพสำหรับจัดการข้อมูลและรวบรวมข้อเสนอแนะแบบง่าย ช่วยให้ผู้ใช้ทำวิจัยตลาดและตัดสินใจได้ดีขึ้น

Provana

Provana เป็นแพลตฟอร์ม SaaS สำหรับการจัดการกระบวนการที่ซับซ้อน ช่วยให้บริษัทด้านกฎหมาย ประกันภัย และหน่วยงานจัดเก็บหนี้ปฏิบัติตามกฎระเบียบได้

CustomerSure

CustomerSure เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการเก็บรวบรวมและวิเคราะห์ข้อเสนอแนะจากลูกค้า ช่วยในการปรับปรุงประสบการณ์และความพึงพอใจของลูกค้าในธุรกิจ

CYF

CYF เป็นแอปที่ให้โซลูชันสำหรับการประกันคุณภาพและการปรับปรุงคุณภาพในศูนย์บริการลูกค้า โดยไม่ต้องใช้อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์.

Centrical

Centrical เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ AI เพื่อจัดการประสิทธิภาพพนักงาน และการเรียนรู้แบบเรียลไทม์ ช่วยเพิ่มผลผลิตและความพึงพอใจของลูกค้า.

C2Perform

C²Perform เป็นแอปสำหรับศูนย์บริการลูกค้า ช่วยในการควบคุมคุณภาพ, การฝึกอบรม, การจัดการความรู้ และการสื่อสารในทีม ได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Klearcom

Klearcom เป็นแพลตฟอร์มทดสอบเส้นทางการโทรของลูกค้าแบบเรียลไทม์ ช่วยองค์กรตรวจสอบ IVR และลดความเสี่ยงให้บริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ.

PodScribe.IO

PodScribe.IO เป็นแอปที่ช่วยแปลงเนื้อหาเสียง เช่น พอดแคสต์ ให้เป็นข้อมูลที่มีโครงสร้าง ค้นหาได้ง่าย และสามารถเข้าถึงข้อมูลสำคัญได้อย่างรวดเร็ว.

Dynvibe

Dynvibe เป็นแอปที่ติดตามผู้เปลี่ยนแปลงในหมวดหมู่ต่าง ๆ และรายงานการเปลี่ยนแปลง พร้อมวิเคราะห์และติดตามหัวข้อที่ถูกพูดถึงในโซเชียลมีเดีย.

Zelkaa

Zelkaa เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยในการติดตาม วิเคราะห์ และบริหารจัดการโซเชียลมีเดีย รวมถึงการวิเคราะห์ข้อมูลผู้ชมและประสิทธิภาพบัญชีโซเชียลมีเดียต่างๆ.

Konnect Insights

Konnect Insights เป็นแพลตฟอร์มจัดการประสบการณ์ลูกค้าครบวงจร ที่รวมการฟังทางสังคม การวิเคราะห์ และการสนับสนุนลูกค้าในหลายช่องทาง.

Fullintel

Fullintel เป็นแอปสำหรับการติดตามและวิเคราะห์สื่อ ช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงข้อมูลเชิงลึกเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตัดสินใจในธุรกิจและการสื่อสาร.

Truescope

Truescope เป็นบริการติดตามสื่อและวัดผลที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสื่อแบบเรียลไทม์สำหรับองค์กรทั่วโลก โดยเน้นการทำให้กระบวนการง่ายขึ้น.

EvaluAgent

EvaluAgent ช่วยวิเคราะห์การติดต่อทั้งหมดเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า โดยอัตโนมัติการประกันคุณภาพและพัฒนาตัวแทนให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น.

QEval

QEval เป็นซอฟต์แวร์ตรวจสอบคุณภาพศูนย์บริการที่ใช้ AI วิเคราะห์การสนทนาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของตัวแทนและประสบการณ์ลูกค้า.

VOZIQ

VOZIQ เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการรักษาลูกค้าและปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า.

Ressolve

Ressolve คือแพลตฟอร์มวิเคราะห์การสนทนาโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ เพื่อเก็บข้อมูลจากการสื่อสารระหว่างแบรนด์และผู้ใช้ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า

Pobuca Experience Cloud

แอป Pobuca Experience Cloud ช่วยวัดประสบการณ์ลูกค้า ออกแบบกลยุทธ์ตาม KPI และปรับปรุงความภักดีและการบริการลูกค้าผ่าน AI.

QualityDesk

QualityDesk เป็นแอปพลิเคชันสำหรับการตรวจสอบคุณภาพและการฝึกสอน ช่วยติดตามการพบปะกับลูกค้าและจัดการการพัฒนาอย่างมีประสิทธิภาพ.

SuccessKPI

SuccessKPI เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ AI เพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าและประสบการณ์พนักงานในศูนย์ติดต่อ ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์และการจัดการคุณภาพ.

MiaRec

MiaRec เป็นแอปที่ช่วยจัดการคุณภาพและวิเคราะห์บทสนทนาในศูนย์บริการลูกค้า ทำให้ปรับปรุงประสิทธิภาพและเข้าใจข้อมูลลูกค้าได้ดีขึ้น.

contiinex

Contiinex คือ แพลตฟอร์ม AI การพูดสำหรับอุตสาหกรรมสุขภาพและบริการทางการเงิน ใช้ในการเพิ่มยอดขาย จัดการความเสี่ยง และเพิ่มการรักษาลูกค้า.