Konnect Insights

ไม่ได้ติดตั้ง WebCatalog ใช่หรือไม่? ดาวน์โหลด WebCatalog Desktop

Konnect Insights เป็นแพลตฟอร์มจัดการประสบการณ์ลูกค้าครบวงจร ที่รวมการฟังทางสังคม การวิเคราะห์ และการสนับสนุนลูกค้าในหลายช่องทาง.

แอปเดสก์ท็อปสำหรับ Mac, Windows (PC)

ใช้ Konnect Insights ในหน้าต่างเฉพาะที่ปราศจากสิ่งรบกวนด้วย WebCatalog Desktop สำหรับ macOS และ Windows เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณด้วยการสลับแอปที่เร็วขึ้นและการทำงานหลายอย่างพร้อมกันที่ราบรื่น จัดการและสลับระหว่างหลายบัญชีได้ง่ายโดยไม่ต้องใช้หลายเบราว์เซอร์

เรียกใช้แอปในหน้าต่างที่ไร้สิ่งที่มาทำให้วอกแวก พร้อมการเสริมคุณภาพมากมาย
จัดการและสลับไปมาระหว่างหลายบัญชีและแอปอย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องสลับเบราว์เซอร์

ดาวน์โหลด WebCatalog Desktop

Konnect Insights เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้าที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าและปรับปรุงข้อมูลเชิงลึกทางการตลาดในหลายช่องทาง มันมีอินเทอร์เฟซแบบครบวงจรสำหรับการจัดการการโต้ตอบกับลูกค้าผ่านโซเชียลมีเดียอีเมลการแชทสดและการโทรด้วยเสียงให้มุมมอง 360 องศาของการโต้ตอบกับลูกค้า แพลตฟอร์มนี้มีคุณสมบัติเช่นการฟังทางสังคมการวิเคราะห์และเครื่องมือเผยแพร่ทำให้ธุรกิจสามารถตรวจสอบการกล่าวถึงแบรนด์ติดตามความเชื่อมั่นและเปรียบเทียบประสิทธิภาพกับคู่แข่ง

คุณสมบัติที่สำคัญของ Konnect Insights รวมถึงความสามารถในการทำงานอัตโนมัติขั้นสูงข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI และแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้สำหรับการวัดประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์ รองรับการบูรณาการอย่างราบรื่นกับเครื่องมือต่าง ๆ เช่น CRMs ศูนย์ติดต่อและแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและการมีส่วนร่วมของลูกค้า แพลตฟอร์มนี้ยังมีเครื่องมือสำหรับการประเมินความพึงพอใจของลูกค้าและประสิทธิภาพของตัวแทน

Konnect Insights ได้รับการออกแบบให้ปรับขนาดได้และปรับตัวได้ซึ่งสนับสนุนธุรกิจทุกขนาดด้วยตัวเลือกการจัดการข้อมูลที่ยืดหยุ่นและมาตรการความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง มันเป็นไปตามกฎระเบียบการปกป้องข้อมูลที่สำคัญเพื่อให้มั่นใจว่าการจัดการข้อมูลลูกค้าที่ละเอียดอ่อนอย่างปลอดภัย ด้วยการบูรณาการระบบอัตโนมัติและการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ทำให้ Konnect Insights ช่วยให้ธุรกิจทำการตัดสินใจอย่างชาญฉลาดปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าและผลักดันการเติบโตของธุรกิจผ่านประสิทธิภาพการดำเนินงานที่เพิ่มขึ้นและข้อมูลเชิงลึกเชิงกลยุทธ์

คำอธิบายนี้สร้างโดย AI (ปัญญาประดิษฐ์) AI อาจทำข้อผิดพลาดได้ โปรดตรวจสอบข้อมูลสำคัญ

Konnect Insights เป็นแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ลูกค้าแบบครบวงจรสำหรับแบรนด์ของคุณ เป็นผลิตภัณฑ์แบบหลายช่องทางที่ผสมผสานการฟังทางสังคม, ชื่อเสียงออนไลน์, CRM ทางสังคม, การวิเคราะห์ทางสังคม, การเผยแพร่, การสำรวจ, เครื่องมือ BI, การจัดการภาวะวิกฤติ - ที่รวมการดูแลลูกค้าและการตลาดไว้ในจุดสัมผัสของลูกค้าทั้งหมด (โซเชียลมีเดีย เว็บ ทางกายภาพ ร้านค้า, แชทบอท, SMS, ข่าวสาร, คอลเซ็นเตอร์, การส่งข้อความ) สำหรับแบรนด์ของคุณ Konnect Insights เป็นแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมที่รวมวิทยาศาสตร์ข้อมูล การตลาด การวิเคราะห์ และประสบการณ์ของลูกค้าเข้าด้วยกัน เพื่อให้แน่ใจว่ามีภาพและการฉายภาพที่แท้จริงของแบรนด์ อยู่ในตลาดประมาณครึ่งทศวรรษ โดยเป็นโซลูชันที่เชื่อถือได้และใช้งานได้จริงสำหรับแบรนด์ชั้นนำกว่า 500 แบรนด์จากอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การบิน การธนาคาร บริการทางการเงิน อาหารและเครื่องดื่ม ฟินเทค ไอที อสังหาริมทรัพย์ การเดินทางและการท่องเที่ยว สินค้าอุปโภคบริโภค การค้าปลีก อีคอมเมิร์ซ สื่อ การตลาด ฯลฯ ทั่วเอเชียแปซิฟิก LATAM ตะวันออกกลาง และอเมริกาเหนือ สร้างขึ้นบนหลักการของ Big Data, AI, ML และ NLP พร้อมด้วยความเชี่ยวชาญและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดมานานหลายปี สามารถรองรับทุกอุตสาหกรรม แต่ยังช่วยให้แบรนด์มีความยืดหยุ่นในการปรับแต่งตามความต้องการของตนเอง และเพื่อให้มั่นใจว่าความพยายามทางการตลาดและการบริการลูกค้า ระดับสูงสุดในขณะที่ยังสามารถใช้ประโยชน์จากพลังของข้อมูลขนาดใหญ่ได้

หมวดหมู่: Businessเครื่องมือการฟังโซเชียลมีเดีย

เว็บไซต์: konnectinsights.com

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ: WebCatalog ไม่ได้ประกอบกิจการร่วม ไม่ได้รับอนุญาต ไม่ได้รับการรับรองโดยหรือเชื่อมโยงกับ Konnect Insights อย่างเป็นทางการไม่ว่าในทางหนึ่งทางใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมด เป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง