หน้า 7 - ทางเลือกสำหรับ - Maqsam

Bright Pattern

Bright Pattern เป็นซอฟต์แวร์ Call Center ที่ใช้ AI มีฟังก์ชันการติดต่อหลายช่องทาง ช่วยปรับปรุงบริการลูกค้า การขาย และการตลาด.

QueueMetrics

QueueMetrics เป็นแอพที่ติดตามประสิทธิภาพการทำงานของศูนย์บริการ ช่วยจัดการคิวโทร ตรวจสอบเวลาทำงานและวิเคราะห์ข้อมูลสำคัญ.

Yeastar

ยีสต์เป็นแอปที่ให้โซลูชั่นการสื่อสารสำหรับธุรกิจ โดยมีระบบ PBX VoIP บนคลาวด์และในสถานที่ ช่วยปรับปรุงการสื่อสารและการจัดการโทร.

eGain

eGain เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ AI ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและประสิทธิภาพการดำเนินงาน ผ่านการจัดการความรู้และการวิเคราะห์ข้อมูลต่างๆ.

Recordia

Recordia เป็นแพลตฟอร์ม AI บนคลาวด์สำหรับบันทึกเสียง แปลงเสียงเป็นข้อความ วิเคราะห์ความคิดเห็นลูกค้า และตรวจสอบตัวตนด้วยลายเสียง.

Parlance

Parlance ใช้ AI สนทนาเพื่อปรับปรุงประสบการณ์โทรศัพท์ โดยให้ผู้ใช้สามารถสื่อสารได้อย่างเป็นธรรมชาติและเชื่อมต่อได้อย่างรวดเร็ว.

FoneBox

FoneBox เป็นแพลตฟอร์มการจัดการการสื่อสารแบบ Omnichannel ที่เชื่อมต่อกับระบบข้อมูลธุรกิจเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้า.

CommandLInk

CommandLink เป็นแอปที่ช่วยให้ธุรกิจมีโซลูชั่นเทคโนโลยีแบบครบวงจร โดยรวมเครือข่าย SD-WAN กับการรักษาความปลอดภัยและการสื่อสารบนคลาวด์.

ISI Analytics

ISI Analytics เป็นแอปที่ช่วยวิเคราะห์ประสิทธิภาพของคิวโทรศัพท์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยรวมเข้ากับ Cisco, Webex และ Microsoft Teams.

Ada

Ada เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติบริการลูกค้า โดยใช้ AI ช่วยตอบสอบถามลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ และรองรับหลายภาษา ตั้งแต่ปี 2016.

[24]7.ai

แอป [24]7.ai ใช้ AI ในการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง โดยช่วยให้ธุรกิจตอบสนองลูกค้าอย่างรวดเร็วและปรับปรุงประสบการณ์การบริการ.

Futr

Futr เป็นแพลตฟอร์มแชทที่ให้บริการลูกค้าแบบอัตโนมัติ สด วิดีโอ และโซเชียล สามารถใช้งานได้ในทุกภาษาและช่องทางการสื่อสาร

Loris

Loris เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพในการบริการ.

Lang.ai EU

Lang.ai คือแพลตฟอร์มการทำงานอัตโนมัติที่ช่วยทีมสนับสนุนลูกค้าสร้างโมเดล AI เพื่อปรับปรุงกระบวนการสนับสนุน โดยเชื่อมต่อกับ Zendesk และ Salesforce.

Voyc

Voyc เป็นแอปที่ช่วยตรวจสอบการสนทนาของศูนย์บริการลูกค้า ด้วยการวิเคราะห์เสียง ช่วยปรับปรุงคุณภาพและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ.

Cordless

Cordless คือแอพโทรศัพท์สำหรับทีมสนับสนุนลูกค้า ที่มีฟีเจอร์วิเคราะห์การสนทนาและการเชื่อมต่อกับ CRM ช่วยให้การดูแลลูกค้าดีขึ้น

Tenfold

แอป Tenfold ช่วยรวมระบบโทรศัพท์เข้ากับ CRM โดยการบันทึกการโทรอัตโนมัติและปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น

Contivio

Contivio เป็นโซลูชันศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ที่รวมการสื่อสารหลายช่องทาง เช่น โทรศัพท์ อีเมล และแชท ช่วยธุรกิจในการจัดการการบริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Ender Turing

แอป Ender Turing ใช้ตรวจสอบผู้ปฏิบัติงานที่ดีที่สุดในการโทร บทสนทนา และการประชุมวิดีโอ เพื่อแนะนำแนวทางและพัฒนาความสามารถของพนักงาน

Aheeva

Aheeva เป็นแอปพลิเคชันสำหรับการจัดการศูนย์บริการลูกค้า มีฟีเจอร์การจัดการสายเรียกเข้า-ออก การควบคุมคุณภาพ และการบันทึกการสนทนา.

Distrobird

Distrobird เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติการขายที่รวมเครื่องมือเพื่อจัดการการขายและปรับปรุงประสิทธิภาพในที่เดียวสำหรับผู้ใช้ Hubspot CRM.

SynXis Voice Agent

SynXis Voice Agent เป็นแอปสำหรับศูนย์บริการโรงแรมที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการจองและการบริการลูกค้า พร้อมข้อมูลเรียลไทม์จากระบบการจอง

NUACOM

NUACOM เป็นแอพพลิเคชั่นโทรศัพท์ที่ให้บริการ PBX แบบโฮสเตดสำหรับธุรกิจ รวมฟีเจอร์การโทรที่หลากหลาย เช่น การตอบรับอัตโนมัติ การบันทึกเสียง และการวิเคราะห์ข้อมูลโทรศัพท์

Webio

Webio เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ AI เพื่อการสื่อสารกับลูกค้า โดยเน้นการบริหารจัดการหนี้และการเก็บเงินผ่านการสนทนาอัตโนมัติ.

AuditCall

AuditCall เป็นแอปพลิเคชันวิเคราะห์การโทรที่ช่วยให้ธุรกิจติดตาม บันทึก และวิเคราะห์การโทร เพื่อเพิ่มรายได้และปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า

Curious Thing

Curious Thing เป็นแอปที่ใช้ AI เสียงเพื่อช่วยธุรกิจในการจัดการการโทรและการสื่อสารกับลูกค้าในหลายภาษา.

Oki-Toki

Oki-Toki เป็นแอปสำหรับศูนย์บริการที่ช่วยจัดการการสื่อสารภายในและภายนอก เชื่อมต่อโทรศัพท์, แชท, และโซเชียลมีเดีย.

Gradwell Wave

Gradwell Wave เป็นแอปซอฟต์โฟนที่ใช้งานง่าย รองรับการโทรผ่าน 3G, 4G และ WiFi พร้อมคุณภาพเสียงระดับ HD และฟีเจอร์จัดการการโทรขั้นสูง.

Zowie

Zowie เป็นแอปที่ใช้ AI ช่วยอัตโนมัติการให้บริการลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ ลดคำถามซ้ำซาก และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

Sarv.com

Sarv.com เป็นบริการโทรศัพท์คลาวด์ที่ช่วยแก้ปัญหาการสื่อสารสำหรับธุรกิจต่างๆ รวมถึงสตาร์ทอัพและองค์กรขนาดเล็กถึงกลาง.