หน้า 9 - ทางเลือกสำหรับ - Genesys Cloud

eDesk

eDesk เป็นแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าที่ช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซจัดการการสอบถามลูกค้าได้ในที่เดียว ผ่านช่องทางต่างๆ อย่างมีประสิทธิภาพ.

FreJun

FreJun เป็นแพลตฟอร์มการโทรทางธุรกิจที่อัตโนมัติ สามารถโทรออกและรับสายผ่านหมายเลขเสมือนจริง พร้อมฟังก์ชันบันทึกและวิเคราะห์การโทร.

SOCi

SOCi เป็นแพลตฟอร์มการตลาดสำหรับธุรกิจหลายสาขา ช่วยให้จัดการการตลาดในแต่ละพื้นที่และช่องทางดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Typebot

Typebot เป็นเครื่องมือสร้างแชทบอทแบบโอเพนซอร์ส ช่วยสร้างแชทบอทที่มีลักษณะโดดเด่นได้อย่างง่ายดายและรวบรวมผลลัพธ์แบบเรียลไทม์.

SAAS First

SAAS First เป็นแพลตฟอร์มแชทบอทที่ใช้ AI ชื่อ Milly ช่วยตอบคำถามลูกค้าแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมการปรับแต่งที่ง่ายและการรวมเข้ากับศูนย์ช่วยเหลือ.

Cognigy

Cognigy เป็นแพลตฟอร์ม AI สำหรับบริการลูกค้า ที่ช่วยสร้างตัวแทน AI ที่ให้บริการรวดเร็วและเป็นส่วนตัวในหลายภาษา ผ่านช่องทางต่างๆ.

replient.ai

replient.ai เป็นซอฟต์แวร์ AI ที่ช่วยอัตโนมัติการสนับสนุนลูกค้าผ่านโซเชียลมีเดีย รองรับหลายภาษา เริ่มต้นที่ €39 ต่อเดือน พร้อมทดลองฟรี 50 ความคิดเห็น.

Trengo

Trengo เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการการสื่อสารกับลูกค้าจากช่องทางต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพในอินเทอร์เฟซเดียว.

Salesmate

Salesmate เป็นแอพ CRM ที่ช่วยจัดการลูกค้าและติดตามกิจกรรมการขาย รวมถึงเครื่องมือสำหรับการทำงานร่วมกันและการจัดการการสื่อสาร.

Chatbit

Chatbit เป็นแอปที่ช่วยสร้าง chatbot AI ของคุณเอง โดยไม่ต้องเขียนโค้ด และสามารถปรับแต่งข้อมูล รูปแบบ และบุคลิกภาพได้

Formaloo

Formaloo เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ผู้ใช้สร้างแบบฟอร์ม แอพ เว็บ และเครื่องมือต่าง ๆ ได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด ในที่เดียว

500apps

CRM.io โดย 500apps เป็นซอฟต์แวร์ CRM ขั้นสูงที่ช่วยบริหารจัดการลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการขายเพื่อเติบโตธุรกิจให้รวดเร็วยิ่งขึ้น.

Textedly

Textedly เป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความ SMS ที่ช่วยให้ธุรกิจสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและง่ายดาย

DevRev

DevRev เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้บริษัท SaaS ปรับปรุงการทำงานร่วมกันระหว่างทีมผลิตภัณฑ์และทีมสนับสนุนลูกค้า โดยใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการพัฒนาและบริการ.

Tovie AI

Tovie AI คือแอปที่ให้โซลูชัน AI เพื่อปรับปรุงบริการลูกค้า มีฟีเจอร์ chatbots และบอทเสียงสำหรับธุรกิจต่างๆ และการเข้าถึงข้อมูลที่ปลอดภัย.

Esendex US

Esendex US ช่วยให้ธุรกิจสื่อสารกับลูกค้าผ่าน SMS, WhatsApp และช่องทางอื่นๆ ด้วยโซลูชันการส่งข้อความที่ยืดหยุ่นและสามารถปรับขนาดได้.

Qualified

Qualified เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยสร้างสายงานสำหรับทีมขายที่ใช้ Salesforce โดยเชื่อมต่อข้อมูลจากเว็บไซต์กับ Salesforce เพื่อระบุเจตนาของผู้ซื้อ.

NICE inContact

Nice InContact เป็นโซลูชันศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ที่รวมช่องทางสื่อสารหลายประเภทและช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าและการจัดการแรงงาน

Echo AI

Echo AI เป็นแพลตฟอร์มปัญญาประดิษฐ์ที่ช่วยให้ธุรกิจวิเคราะห์การสนทนากับลูกค้าแบบอัตโนมัติ เพื่อเข้าใจและตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น.

Robofy

Robofy เป็นแอปสร้างแชทบ็อต AI ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างและตอบคำถามลูกค้าตามเนื้อหาเว็บไซต์ได้ทันที

DocsBot

DocsBot เป็นแชทบอทอัจฉริยะที่ช่วยตอบคำถามสนับสนุนลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพทีมงาน สามารถสร้างเนื้อหาที่ปรับแต่งได้ และตอบตั๋วสนับสนุนได้.

Talkroute

TalkRoute เป็นระบบโทรศัพท์เสมือนที่ช่วยให้ผู้ใช้โทร รับสาย ส่งข้อความ และประชุมทางวิดีโอผ่านอินเทอร์เน็ตจากที่ใดก็ได้

UniTalk

UniTalk เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารทางธุรกิจที่ให้บริการโทรศัพท์ IP, PBX เสมือน, และเครื่องมือช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการติดต่อกับลูกค้า ผ่านการเข้าถึงระบบคลาวด์.

Glance

แอป Glance ช่วยให้ผู้ใช้สามารถแชร์หน้าจอและปรึกษากับลูกค้าแบบเรียลไทม์ เพิ่มความพึงพอใจและความภักดีต่อตราสินค้า

Spoke Phone

Spoke Phone เป็นแอพโทรศัพท์ธุรกิจที่ช่วยให้พนักงานสื่อสารกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและสามารถจัดการการโทรจากอุปกรณ์มือถือได้

Re:amaze

Re:amaze คือแพลตฟอร์มช่วยเหลือลูกค้าและแชทสดที่ช่วยธุรกิจจัดการการสนับสนุนลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล แชท และโซเชียลมีเดีย

Kustomer

Kustomer คือแพลตฟอร์ม CRM บริการลูกค้าที่ใช้ AI เพื่อจัดการการสอบถามลูกค้าในหลายช่องทางและปรับปรุงประสบการณ์การบริการให้มีประสิทธิภาพสูงสุด

Kindly

Kindly เป็นแอปที่ใช้ AI สร้าง chatbot เพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าและสนับสนุนการขาย รองรับหลายภาษาและไม่ต้องเขียนโค้ดในการปรับแต่ง.

ChatWizard

ChatWizard คือแพลตฟอร์มสำหรับสร้างแชทบอทแบบกำหนดเองที่ใช้ AI ซึ่งรองรับการสนทนาหลายภาษาและสามารถปรับใช้ได้ตลอด 24 ชั่วโมง.

Voip Business

VoIP Business เป็นแอพการสื่อสารที่ให้บริการโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ต มีฟีเจอร์ต่าง ๆ เช่น การประชุมทางโทรศัพท์และการส่งข้อความเสียง.