หน้า 6 - ทางเลือกสำหรับ - Freshservice

Zupport AI

zupport.ai

Zupport AI เป็นแอพที่ช่วยสนับสนุนลูกค้าอัตโนมัติ ตอบคำถามทั่วไป รายงานปัญหา และช่วยจัดการตั๋วเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า.

Xitoring

xitoring.com

Xitoring เป็นแอปที่ช่วยตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐาน IT ด้วยการติดตามความพร้อมใช้งาน การตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ และการแจ้งเตือนผ่านช่องทางต่างๆ.

Chatmasters

chatmasters.io

Chatmasters เป็นแอพสนับสนุนลูกค้าอัตโนมัติที่ใช้ AI ช่วยธุรกิจตอบคำถามและจัดการกระบวนการบริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork เป็นซอฟต์แวร์การจัดการบริการที่ช่วยให้ทีมไอทีอัตโนมัติการสนับสนุนพนักงานและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานภายในองค์กร.

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยปรับปรุงประสบการณ์บริการลูกค้าสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ โดยอัตโนมัติการตอบสนองต่อคำถามและจัดการบริการลูกค้า.

Cortex

cortex.io

Cortex คือแพลตฟอร์มสำหรับนักพัฒนาภายในองค์กร ช่วยรวบรวมเครื่องมือและงานต่างๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการพัฒนาและการบริหารจัดการซอฟต์แวร์.

Futr

futr.ai

Futr เป็นแพลตฟอร์มแชทที่ให้บริการลูกค้าแบบอัตโนมัติ สด วิดีโอ และโซเชียล สามารถใช้งานได้ในทุกภาษาและช่องทางการสื่อสาร

WalkMe US

walkme.com

WalkMe เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถปรับปรุงการใช้งานซอฟต์แวร์ โดยการให้คำแนะนำและอัตโนมัติช่วยลดเวลาในการทำงาน.

gPanel

promevo.com

gPanel คือโซลูชันการจัดการและรายงาน Google Workspace ช่วยให้ผู้ดูแลระบบจัดการผู้ใช้และความปลอดภัยภายในบริษัทได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

FelixSphere

felixsphere.com

FelixSphere เป็นแพลตฟอร์ม SaaS ที่ช่วยจัดการวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ดิจิทัลสำหรับธุรกิจทุกขนาด โดยมี AI เป็นผู้จัดการ IT.

PagerTree

pagertree.com

PagerTree คือแอปที่ช่วยจัดการการแจ้งเตือนและเวิร์กโฟลว์สำหรับทีม เพื่อการตอบสนองต่อเหตุการณ์อย่างมีประสิทธิภาพและทันที

Parloa

parloa.com

Parloa เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยปรับปรุงการบริการลูกค้าผ่านการสนทนาอัตโนมัติและการสื่อสารที่เป็นธรรมชาติในหลายช่องทาง.

Propane Chat

propanechat.com

Propane Chat เป็นแชทบอทที่ใช้ ChatGPT ตอบแชทลูกค้าได้ทันที โดยได้รับการฝึกจากเนื้อหาบนเว็บไซต์และสามารถปรับแต่งได้

Layerise

layerise.com

Layerise เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยแบรนด์ทำความเข้าใจกับลูกค้า ปรับปรุงประสบการณ์สินค้า และเพิ่มความภักดี โดยเน้นข้อมูลและความยั่งยืน.

ipSCAPE

ipscape.com

ipSCAPE คือแอปที่ช่วยให้องค์กรสร้างประสบการณ์ลูกค้าแบบหลายช่องทางด้วยเทคโนโลยี AI ในการสื่อสารและศูนย์บริการลูกค้า

Glia

glia.com

Glia เป็นแพลตฟอร์มการจัดการปฏิสัมพันธ์ที่ช่วยปรับปรุงการบริการลูกค้าผ่านช่องทางดิจิตอลและ AI ทำให้การสื่อสารระหว่างธุรกิจและลูกค้าราบรื่นขึ้น.

Zenduty

zenduty.com

Zenduty เป็นแพลตฟอร์มการจัดการเหตุการณ์ที่ครอบคลุมสำหรับการแจ้งเตือน การมอบหมายงาน และการจัดการตาม SLA โดยเชื่อมต่อกับเครื่องมือตรวจสอบต่างๆ กว่า 100 รายการ.

Rootly

rootly.com

Rootly เป็นแอปสำหรับการจัดการเหตุการณ์และการเตรียมพร้อมในการตอบสนองเหตุการณ์ ที่ใช้ AI ช่วยจัดการตั้งแต่การแจ้งเตือนจนถึงการทบทวน.

WalkMe EU

walkme.com

WalkMe EU เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ผู้ใช้เรียนรู้การใช้งานซอฟต์แวร์ผ่านคำแนะนำที่เป็นบริบท และวิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้.

Atatus

atatus.com

Atatus คือแพลตฟอร์มตรวจสอบประสิทธิภาพแอปพลิเคชันแบบเรียลไทม์ ช่วยนักพัฒนาตรวจสอบ วิเคราะห์ และปรับปรุงแอปพลิเคชันให้มีประสิทธิภาพสูงขึ้น.

Coralogix

coralogix.com

Coralogix เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยในการตรวจสอบและวิเคราะห์ข้อมูลบันทึก ตัวชี้วัด และร่องรอย เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและการจัดการแอปพลิเคชัน.

Instatus

instatus.com

Instatus ช่วยให้ธุรกิจสร้างและจัดการหน้าสถานะบริการเพื่อสื่อสารกับลูกค้าเกี่ยวกับสถานะและการบำรุงรักษา ลดปัญหาการสนับสนุน

Whatfix

whatfix.com

Whatfix เป็นแพลตฟอร์มการยอมรับดิจิทัลที่ช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจและใช้งานแอพพลิเคชั่นได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านคำแนะนำและเครื่องมือสนับสนุนต่าง ๆ.

LabiDesk

labidesk.com

LabiDesk เป็นซอฟต์แวร์ศูนย์ช่วยเหลือที่มีช่องทางสนับสนุนหลายรูปแบบ เช่น ฐานความรู้, ระบบตั๋ว, แชท และการตอบกลับอัตโนมัติ เพื่อบริหารจัดการคำขอจากลูกค้า.

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat เป็นแพลตฟอร์ม AI สำหรับสนทนา ช่วยให้บริการลูกค้าอัตโนมัติ สร้างผู้ช่วยเสมือนที่สามารถตอบคำถามได้ตลอด 24 ชั่วโมงในเวลาน้อยกว่า 1 ชั่วโมง.

Froged

froged.com

Froged เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้า ช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายด้วยเครื่องมือในการขยายธุรกิจ รวมฟีเจอร์ต่าง ๆ ไว้ในที่เดียว.

Chameleon

chameleon.io

Chameleon เป็นแอปที่ช่วยสร้างคู่มือผลิตภัณฑ์เพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ โดยไม่ต้องเขียนโค้ด มุ่งเน้นการเพิ่มความพึงพอใจและการยอมรับผลิตภัณฑ์.

Deskpro

deskpro.com

Deskpro คือซอฟต์แวร์แผนกช่วยเหลือที่ช่วยจัดการการสนับสนุนลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล การแชทสด และโทรศัพท์.

WebGazer

webgazer.io

WebGazer เป็นแพลตฟอร์มสำหรับตรวจสอบและวิเคราะห์สถานะการทำงานของเว็บไซต์, APIs และงาน cron โดยแจ้งเตือนเมื่อมีปัญหาหรือหยุดทำงาน.

Conclude

conclude.io

Conclude ช่วยเพิ่มการทำงานร่วมกันและจัดการเวิร์กโฟลว์ใน Slack และ Microsoft Teams โดยเชื่อมต่อสนทนาและจัดการตั๋วสนับสนุนต่างๆ ได้ง่ายขึ้น.