หน้า 7 - ทางเลือกสำหรับ - eGain

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud เป็นแพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อคลาวด์ที่ช่วยปรับปรุงการบริการลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ พร้อมฟีเจอร์การสนับสนุนอัตโนมัติและวิเคราะห์ข้อมูล.

DialMyCalls

dialmycalls.com

DialMyCalls คือเครื่องมือแจ้งเตือนจำนวนมากที่ช่วยให้ส่งข้อความเสียงและ SMS ภายในไม่กี่วินาที โดยใช้ได้กับองค์กรต่าง ๆ ทั่วสหรัฐและแคนาดา

Threado AI

threado.com

Threado AI เป็นผู้ช่วย AI ที่ช่วยค้นหาความรู้ให้รวดเร็วและถูกต้อง ผ่าน Slack, MS Teams หรือ Chrome extension ใช้งานง่ายและปลอดภัย

Gleen AI

gleen.ai

Gleen AI เป็นเครื่องมือที่ช่วยทีมสนับสนุนลูกค้าโดยใช้ AI สร้างการสนทนาอัตโนมัติและจัดการความรู้ในองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ.

Chatwith

chatwith.tools

Chatwith เป็นแอปสร้างแชทบอท AI ที่ช่วยให้ผู้ใช้สร้างบอทตอบคำถามด้วยข้อมูลของตนเพื่อให้ลูกค้าสัมผัสประสบการณ์กับธุรกิจผ่านข้อความได้ง่ายๆ.

LivePerson

liveperson.com

LivePerson เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจสื่อสารกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพผ่านช่องทางต่างๆ เช่น ข้อความและเสียง โดยใช้ AI เพื่อสนับสนุนการติดต่อ.

Rasa

rasa.com

Rasa เป็นแพลตฟอร์ม AI สำหรับสร้างแอปสนทนา เช่น chatbots โดยสนับสนุน NLP และการรวมระบบ ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและลดต้นทุน.

Invicta AI

invictai.io

Invicta AI เป็นเครื่องมือที่ใช้ AI ช่วยอัตโนมัติในกระบวนการทำงาน โดยไม่ต้องใช้ความเชี่ยวชาญด้านการเขียนโปรแกรม มีตัวแทน AI เรียนรู้และทำงานร่วมกันได้

GoReminders

goreminders.com

GoReminders เป็นแอปสำหรับส่งการเตือนการนัดหมายอัตโนมัติผ่านข้อความหรืออีเมล ช่วยธุรกิจลดการไม่แสดงและจัดการเวลาลูกค้าได้ดีขึ้น

iAdvize

iadvize.com

iAdvize เป็นแพลตฟอร์มสนทนาที่ใช้ AI สำหรับการค้าออนไลน์ ช่วยเชื่อมต่อแบรนด์กับลูกค้าผ่านการสนทนาแบบเรียลไทม์และให้การสนับสนุนลูกค้า.

Cresta

cresta.com

Cresta เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยเสริมศักยภาพศูนย์ติดต่อโดยให้ข้อมูลและการวิเคราะห์เรียลไทม์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของตัวแทนและการบริการลูกค้า.

Mobile Text Alerts

mobile-text-alerts.com

Mobile Text Alerts ให้คุณส่งข้อความจำนวนมากไปยังลูกค้าและพนักงาน พร้อมฟีเจอร์การจัดการติดต่อและการตอบกลับอัตโนมัติเพื่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ.

NewOaks AI

newoaks.ai

NewOaks AI เป็นแชทบอตที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กถึงกลางสามารถจัดการนัดหมายและตอบคำถามลูกค้าผ่าน SMS ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

Quiq

quiq.com

Quiq เป็นแอปส่งข้อความสำหรับธุรกิจที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถติดต่อกับบริษัทผ่านช่องทางต่างๆ เช่น SMS และ Facebook Messenger ได้ง่ายขึ้น

Talkative

gettalkative.com

Talkative เป็นแอป AI ที่ช่วยในการสนับสนุนลูกค้า โดยใช้การสนทนาอัตโนมัติผ่านช่องทางต่างๆ รวมถึง WhatsApp และ SMS เพื่อปรับปรุงการบริการและลดภาระงานของตัวแทน.

Skit.ai

skit.ai

Skit.ai เป็นแอปที่ช่วยให้เอเจนซี่เก็บหนี้และเจ้าหนี้สามารถสนทนาและเก็บเงินได้อย่างอัตโนมัติผ่านช่องทางหลายรูปแบบ.

EasyVista

easyvista.com

EasyVista เป็นแอปพลิเคชันการจัดการบริการไอทีและการจัดการสินทรัพย์ที่ช่วยองค์กรในการดูแลและติดตามกระบวนการและทรัพย์สินไอทีอย่างมีประสิทธิภาพ.

Floatbot

floatbot.ai

Floatbot คือแพลตฟอร์ม Chatbot และ Voicebot ที่ช่วยให้องค์กรสามารถปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าและประสบการณ์บนดิจิทัลโดยไม่ต้องเขียนโค้ด

tele-LOOK

tele-look.com

tele-LOOK เป็นแพลตฟอร์มสนับสนุนวิดีโอถ่ายทอดสดที่ช่วยให้บริษัทต่าง ๆ สามารถให้บริการสนับสนุนด้านเทคนิคออนไลน์ในเวลาจริงได้.

Mava

mava.app

Mava คือแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าที่ช่วยให้บริษัทที่ขับเคลื่อนด้วยชุมชนสามารถจัดการ, ตอบสนอง, และติดตามบริการลูกค้าได้จากที่เดียว.

ClickConnector

clickconnector.com

ClickConnector เป็นแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าที่รวม ChatBot, AI และการสนับสนุนจากมนุษย์ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและจัดการบริการอย่างมีประสิทธิภาพ.

VOCALLS

vocalls.ai

VOCALLS เป็นแพลตฟอร์ม AI สำหรับธุรกิจที่ช่วยในการจัดการการติดต่อกับลูกค้าอัตโนมัติทั้งออนไลน์และออฟไลน์ เพิ่มประสิทธิภาพการบริการและลดค่าใช้จ่าย.

HappyFox

happyfox.com

HappyFox เป็นซอฟต์แวร์ช่วยเหลือที่จัดการคำขอจากหลายช่องทาง เช่น อีเมล โทรศัพท์ และโซเชียล มีฟังก์ชันการสร้างตั๋วและฐานความรู้รองรับการบริการลูกค้า.

Surfly

surfly.com

Surfly เป็นแอพที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถทำงานร่วมกันผ่านเว็บได้แบบเรียลไทม์ โดยแบ่งปันเซสชันและมีฟีเจอร์เช่นการสนทนาวิดีโอและการแชร์เอกสาร.

Zingtree

zingtree.com

Zingtree คือแพลตฟอร์มอัตโนมัติกระบวนการซัพพอร์ตลูกค้าที่เชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันต่าง ๆ ช่วยลดเวลาและค่าใช้จ่ายของการบริการลูกค้า.

easiware

easiware.com

easiware เป็นแพลตฟอร์มการจัดการและปรับแต่งความสัมพันธ์กับลูกค้า เพื่อให้บริการลูกค้าและการตลาดมีประสิทธิภาพและน่าสนใจ โดยรองรับแบรนด์ต่างๆ ทั่วโลก

Watermelon

watermelon.ai

แตงโมเป็นแพลตฟอร์มสนทนาอัตโนมัติที่ใช้ AI ช่วยธุรกิจในบริการลูกค้า พร้อมเชื่อมต่อหลายช่องทางและไม่มีความจำเป็นต้องเขียนโปรแกรม.

UserGuiding

userguiding.com

UserGuiding เป็นแพลตฟอร์มสำหรับสร้างกระบวนการ onboarding ผู้ใช้แบบโต้ตอบ ช่วยให้บริษัทปรับปรุงการนำผลิตภัณฑ์ไปใช้โดยไม่ต้องใช้โค้ด.

Acquire

acquire.io

Acquire เป็นแอปที่ช่วยให้ทีมธุรกิจสามารถสื่อสารและให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยเครื่องมือต่างๆ เช่น แชทสดและการโทรวิดีโอ

Sobot

sobot.io

SOBOT เป็นโซลูชันศูนย์บริการลูกค้าและการตลาดที่ใช้ AI รวมถึง Chatbot, Live Chat, Voice และ Ticketing เพื่อปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้า.