Sida 3 - Alternativ - PCIPal

ProcedureFlow

procedureflow.com

ProcedureFlow är en molnbaserad kunskapshanteringslösning som hjälper organisationer att visualisera och effektivisera sina standardförfaranden.

VoiceBase

voicebase.com

VoiceBase är en plattform för röstanalys som hjälper företag att analysera kundinteraktioner via tal och text, vilket möjliggör insikter och förbättrad kundservice.

Cinareo

cinareo.com

Cinareo är en SaaS-lösning för kapacitetsplanering som effektiviserar arbetskraftsplanering i kontaktcenter och ersätter Excel med precisa verktyg för resurs- och ekonomisk analys.

QStory

qstory.ai

QStory är en app som automatiserar resursförvaltning för kundtjänst, vilket ger agenter bättre kontroll över arbetsscheman och förbättrar servicenivån.

SuccessKPI

successkpi.com

SuccessKPI är en plattform för insikter och åtgärder som förbättrar kundservice genom AI och automatisering i kontaktcenter.

MiaRec

miarec.com

MiaRec är en plattform för automatiserad kvalitetsförvaltning och samtalsanalys som hjälper kontaktcenter att förbättra effektivitet och kundupplevelse.

Sentiment

sentiment.io

Sentiment Omnichannel är en meddelandeplattform för företag som erbjuder chattbotar och agenthantering över flera kanaler som e-post, sociala medier och meddelandetjänster.

Gridspace

gridspace.com

Gridspace är en AI-applikation som utvecklar röstteknologi och mjukvara för kontaktcenter, med fokus på tal- och språkförståelse.