nps.today

Har du inte installerat WebCatalog? Ladda ner WebCatalog Desktop.

NPS.Today är en app för företag som mäter kundlojalitet genom NPS-undersökningar, vilket hjälper till att samla in och analysera kundfeedback effektivt.

Förbättra din upplevelse med skrivbordsappen för nps.today på WebCatalog Desktop för Mac, Windows.

Kör appar i störningsfria fönster med många förbättringar.
Hantera och växla enkelt mellan flera konton och appar utan att byta webbläsare.

Ladda ner WebCatalog Desktop

I sina kundundersökningar tenderar många företag att ställa samma frågor som de anser är viktiga att få svar på. Utmaningen är dock att kunderna ofta helt enkelt inte håller med och därför svarar de helt enkelt inte på enkäten. Det är bortkastat arbete där det enda resultatet är att kunden blivit störd. Företag som driver en riktig kundupplevelse och lojalitetsprogram kan växa dubbelt så snabbt som de som inte gör det. Det handlar om att lyssna på kundens omedelbara åsikt om företaget och det ger upphov till en relevant dialog mellan kunden och företaget. Det är precis vad vi jobbar med på nps.today. Relevans för dina kunder och ditt företag, i den ordningen. Dina kunder ställs en fråga och lämnar en kommentar. Sätt dig i kundens skor – det fungerar och svaren ger värde till dina kunder, arbetsprocesser, produkter och medarbetare.

NPS.Today -appen är utformad för att hjälpa företag att mäta och förbättra kundlojaliteten genom Net Promoter Score (NPS) feedback. Det erbjuder en omfattande plattform för att samla in, analysera och agera på kundåterkoppling, vilket gör det möjligt för företag att förbättra sin kundupplevelse och lojalitetsstrategier.

Viktiga funktioner i appen inkluderar anpassningsbar undersökning av undersökning, vilket gör att företag kan skräddarsy sin feedbacksamling till specifika behov och publik. Det stöder distribution av flera kanaler, vilket gör det möjligt att skicka undersökningar via olika plattformar som e-post, SMS eller meddelanden i appen. Appen ger också realtidsanalys och insikter, vilket hjälper företag att snabbt identifiera trender och områden för förbättringar. Dessutom underlättar det att stänga återkopplingsslingan genom att möjliggöra snabba svar på kundåterkoppling, vilket är avgörande för att förvandla avskräckare till promotorer.

Genom att utnyttja dessa funktioner kan företag anpassa sina kundåterkopplingsstrategier till bredare affärsmål, såsom att minska kärnan och öka kundnöjdheten. Appens skalbarhet säkerställer att den kan anpassa sig till behoven hos växande företag och stödja olika mätvärden som NP: er, CSAT och CES. Sammantaget är NPS.Today ett värdefullt verktyg för organisationer som försöker förstå och förbättra sina kundrelationer genom handlingsbara insikter och effektiv feedbackhantering.

Denna beskrivning genererades av AI (artificiell intelligens). AI kan göra misstag. Kontrollera viktig information.

Kategorier: BusinessProgramvara för återkopplingshantering för företag

Webbplats: nps.today

Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte ansluten, associerad, auktoriserad, godkänd av eller på något sätt officiellt kopplad till nps.today. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.