Jivo

Jivo är en multifunktionell affärsbudbärare designad för att underlätta realtidskommunikation mellan företag och deras kunder över flera kanaler. Det möjliggör interaktion via livechatt, e-post, telefonsamtal och populära meddelandeplattformar som Facebook Messenger, Instagram, Viber och WhatsApp, allt tillgängligt från ett enhetligt gränssnitt.

Nyckelfunktioner inkluderar en anpassningsbar chattwidget tillgänglig på flera språk, spårning av chatthistorik, röstmeddelanden, fil- och skärmdelning, videosamtal och möjligheten att hantera flera chattagenter med effektiv chattrouting. Appen innehåller smarta besöksövervakningsverktyg som gör det möjligt för användare att spåra besökarnas beteende på webbplatser och interagera med dem med hjälp av insamling av information före chatt eller in-chat och proaktiva chattutlösare. Inbyggda CRM-funktioner stödjer hantering av kundrelationer inom plattformen, och detaljerad analys ger insikter om chattprestanda. Jivo erbjuder även åtkomst till mobilappar för att hantera chattar när du är på språng, vilket bidrar till sömlös kundsupport och kommunikationshantering.

Designad för att integreras med olika sociala mediekanaler och stödja flera samtidiga chattar och webbplatser, syftar Jivo till att centralisera och effektivisera affärskommunikation för att förbättra kundengagemang och tjänsteeffektivitet utan alltför komplexa installationsprocesser. Dess funktioner är skräddarsydda för att stödja kundtjänstteam i att hantera förfrågningar effektivt samtidigt som den upprätthåller tydlig och organiserad kommunikation över olika plattformar.

Denna beskrivning genererades av AI (artificiell intelligens). AI kan göra misstag. Kontrollera viktig information.

Webbplats: jivo.ru

Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte ansluten, associerad, auktoriserad, godkänd av eller på något sätt officiellt kopplad till Jivo. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.