Sida 15 - Alternativ - Genesys Cloud

Convin

Convin är en AI-driven mjukvara för kundtjänst som automatiskt analyserar och hanterar kundkonversationer via flera kanaler.

Vodex.ai

Vodex.ai är ett AI-verktyg för att automatisera samtal i mänsklig röst, vilket effektiviserar kundengagemang utan att öka personalstyrkan.

StringeeX

StringeeX är en app för callcenter som gör det möjligt att ta emot och ringa samtal, samt spela in samtalshistorik och synkronisera data mellan enheter.

Invicta AI

Invicta AI är ett AI-baserat verktyg som automatiserar arbetsprocesser utan kodning. Det hanterar kundfrågor och ger insikter om användningen av AI-agenter.

AIhelp

AIhelp är en plattform för kundsupport som använder AI för att automatisera uppgifter, erbjuda personlig hjälp och förbättra servicekvalitet dygnet runt.

LumenVox

LumenVox erbjuder taligenkänning och röstautentisering för företag, vilket möjliggör skapandet av röstbaserade applikationer och förbättrar kundinteraktioner.

Dialogview

Dialogview är en plattform för konversations-AI som förbättrar kundinteraktioner genom att integrera olika kommunikationskanaler som webchat och SMS.

Netcore Cloud

Netcore Cloud är en plattform för kundengagemang som möjliggör skapandet av personliga kundupplevelser över flera digitala kanaler.

Assembled

Assembled är en plattform för arbetskraftshantering som hjälper supportteam med schemaläggning, personalhantering och datavisibilitet för att förbättra prestanda.

MSG91

MSG91 är en kommunikationsplattform som erbjuder API:er för SMS, e-post och rösttjänster, vilket underlättar företags kommunikation med kunder globalt.

Telavox

Telavox är en kommunikationsapp som erbjuder lösningar för telefontjänster, chatt och samarbete för företag, med fokus på effektiv kommunikation och användarvänlighet.

Capturi

Capturi är en AI-app som analyserar företagets interaktioner och ger insikter, stöd för agenter och hanterar rutinfrågor för att förbättra kundupplevelsen.

Engagely.ai

Engagely.ai är en plattform för kundupplevelse som automatiserar kundsupport och engagemang med AI-drivna verktyg utan kodning i en mångsidig miljö.

Operata

Operata är en plattform för att övervaka och analysera prestanda och kvalitet i cloud-kontaktcenter, vilket förbättrar agenters arbete och rapportering.

DYL

DYL är en plattform för företag som kombinerar telefoni och CRM för att effektivisera försäljning, service och marknadsföring.

Blits

Blits är en AI-plattform för att bygga, träna och implementera chatbots och röstbotar med flera LLM:er och AI-teknologier.

ChatSupport

ChatSupport är en livechattapp som förbättrar kundsupport genom realtidskommunikation och anpassningsbara verktyg för företag.

Playvox

Playvox är en programvara för att optimera kundtjänstagenters prestanda och kvalitetshantering genom analyser, realtidsövervakning och integration med kontaktcentersystem.

Village Labs

Village Labs är en app som underlättar informationshantering och automatisering av arbetsflöden för team och projekt inom ett företag.

MirrorFly

MirrorFly är en säker plattform för realtidskommunikation som erbjuder röst, video och chatt SDK:s för appintegration, med stöd för flera enheter och branscher.

Prodigal

Prodigal är en AI-baserad programvara som optimerar konsumentfinansiering genom att analysera interaktioner och ge insikter för företag inom lån och inkassering.

Puzzel

Puzzel är en kundinteraktionsplattform som stödjer kontaktcenter genom att hantera kundinteraktioner över flera kanaler, inklusive röst och meddelanden.

ipSCAPE

ipSCAPE är en plattform för kundkommunikation som använder AI för att skapa enhetliga kundupplevelser över olika kanaler som röst, email och webbchatt.

Ebbot

Ebbot är en plattform för att automatisera kundservice med chatbots och livechatt. Den underlättar hantering av kundinteraktioner och förbättrar supporteffektiviteten.

Boost.ai

Boost.ai är en plattform som använder konversations-AI för att automatisera kundinteraktioner och förbättra kundservice med självbetjäningsalternativ.

Telnyx

Telnyx är en kommunikationsplattform som integrerar röst-, SMS- och faxtjänster i applikationer med hjälp av API:er och ger support dygnet runt.

Continually

Continually är en app som erbjuder gratis chatbotar och direktchatt för webbplatser, vilket möjliggör snabb och enkel kommunikation med besökare utan kodningskunskaper.

Chatra

Chatra är en livechattplattform som förbättrar kundkommunikation för företag genom realtidschatt och stöd för flera kanaler.

Simple Phones

Simple Phones erbjuder företag en AI-telefonagent som svarar på samtal och gör utgående samtal för att följa upp med kunder och kontakter.

Customerly

Customerly är en plattform för kundtjänst och marknadsföring, som integrerar chatt, helpdesk och CRM för att förbättra kundrelationer och kommunikationsprocesser.