CustomerSure

Har du inte installerat WebCatalog? Ladda ner WebCatalog Desktop.

CustomerSure är en plattform för att samla och analysera kundfeedback, vilket hjälper företag att förbättra kundupplevelser och agera på insikter.

Förbättra din upplevelse med skrivbordsappen för CustomerSure på WebCatalog Desktop för Mac, Windows.

Kör appar i störningsfria fönster med många förbättringar.
Hantera och växla enkelt mellan flera konton och appar utan att byta webbläsare.

Ladda ner WebCatalog Desktop

CustomerSure kombinerar kraftfull programvara för kundupplevelser med vår robusta metodik och oöverträffade support. Sedan 2010 har vi hjälpt våra kunder att samla in, förstå och agera utifrån de värdefulla insikter som deras egna kunder ger dem genom feedbackundersökningar. Med kraftfull, intuitiv programvara som backas upp av expertrådgivning och support, hjälper CustomerSure dig att designa och utföra processer för kundfeedback som förändrar ditt företags resultat. Vi är betrodda av företag inklusive Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insurance, KK Wind, Magrabi och GBG Group, som hjälper dem att förstå mer om sina kunder och sedan behålla och glädja dem. När du börjar använda CustomerSure får du mer än bara en handfull instrumentpaneler. Alla våra paket inkluderar: - Vår fullt utrustade, lättanvända programvara för kundfeedback - En beprövad undersökningsmetodik för att driva mätbara resultat - Oöverträffad support från CSAT och experter på kundfeedback Om du vill se CustomerSures prisbelönta tillvägagångssätt i aktion, kontakta oss för ett kostnadsfritt pilotprojekt. Vi hjälper dig att designa och köra ett kort livetest för att visa dig exakt hur allt fungerar och bevisa den verkliga inverkan vårt tillvägagångssätt har på dina kunder - och ditt företag.

Customerure är en omfattande röst från kundens (VOC) plattform som är utformad för att hjälpa företag att förbättra sin kundupplevelse och tillfredsställelse. Det gör det möjligt för organisationer att samla in feedback från klienter över olika kanaler och stadier av kundresan, vilket ger värdefull insikt i kundens behov och preferenser. Plattformen använder AI för att analysera klientens känsla och identifiera viktiga teman och områden för förbättringar. Detta gör det möjligt för företag att skapa påverkande åtgärder som förbättrar leverans av tjänster, minskar kärnan och visar ett engagemang för kundens framgång.

Viktiga funktioner i kunderna inkluderar förmågan att kartlägga hela kundresan, avslöja friktionspunkter och förbättringsmöjligheter. Det underlättar också delningen av AI-genererade sammanfattningar och handlingsplaner för att anpassa intressenter till kundåterkoppling. Plattformen stöder jämförande prestationsanalys mellan team, regioner eller produkter, vilket hjälper till att identifiera toppspelare och områden som behöver stöd. Dessutom utlöser det omedelbara varningar för negativ feedback, vilket möjliggör lösning av proaktiv fråga och visar klienter att deras input värderas.

Genom att utnyttja kunder kan företag främja en kultur med kontinuerlig förbättring, vilket säkerställer att klientåterkoppling inte bara samlas in utan också ageras effektivt. Detta tillvägagångssätt hjälper till att bygga förtroende och tillfredsställelse bland klienterna, vilket i slutändan bidrar till långsiktiga relationer och företagstillväxt.

Denna beskrivning genererades av AI (artificiell intelligens). AI kan göra misstag. Kontrollera viktig information.

Kategorier: BusinessProgramvara för kvalitetssäkring av kontaktcenterProgramvara för kundframgångProgramvara för erfarenhetshanteringProgramvara för feedbackanalysProgramvara för proaktiv kundretention

Webbplats: customersure.com

Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte ansluten, associerad, auktoriserad, godkänd av eller på något sätt officiellt kopplad till CustomerSure. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.