uContact

Еще не установили WebCatalog Desktop? Скачайте WebCatalog Desktop.

uContact - облачное решение для контакт-центров, позволяющее управлять взаимодействием с клиентами через различные каналы из единого интерфейса.

Упростите использование — скачайте компьютерное приложение для uContact в WebCatalog Desktop для Mac, Windows.

Запуск приложений в окнах без лишних элементов и со множеством улучшений.
Управление аккаунтами и переход между ними без переключения браузеров.

Скачать WebCatalog Desktop

Предоставить персонализированный опыт работы с каждым взаимодействием на каждом канале, с Ucontact. ** Лучший способ работать, лучший способ подключения Уменьшить время отклика, производительность сверхзарядки и максимизировать время агентов. Благодаря расширенным функциям вы предоставите высококачественный голосовой опыт во всех входящих, исходящих и смешанных взаимодействиях. ** Расширение и улучшение взаимодействия с клиентами Увеличьте вовлечение клиентов через социальные сети, WhatsApp, живой чат и многое другое. Лучше всего, что унифицированный почтовый ящик позволяет вам управлять всеми каналами связи из одного места. Встроенная автоматизация позволяет вам беспрепятственно управлять взаимодействиями с клиентами во всех точках сенсорных точек. Ucontact - это решение Net2phone Cloud & Omnichannel Contact Center, которое позволяет его пользователям управлять всеми своими голосовыми и текстовыми взаимодействиями в одном и том же месте. Таким образом, это делает работу агентов проще, более организованной и, почему не более приятно; и помогает повысить уровень производительности на 300%. Благодаря лидерам рынка Ucontact, ботам, WhatsApp и интеграциям в социальных сетях, IVR, монтажным пакетам в реальном времени и многим другим функциям, наши клиенты могут предоставить своим клиентам лучшее качество обслуживания клиентов во всех взаимодействиях через каждый канал. И самое лучшее, что благодаря его инструментам разработки перетаскивания, Ucontact создан для адаптации к потребностям каждого клиента. Прыгайте в Ucontact и заново заносите себя.

Ucontact-это облачное решение для контакт-центра, предназначенное для повышения взаимодействия с клиентами и оптимизации коммуникации. Он предлагает комплексный набор инструментов для управления взаимодействием с клиентами по различным каналам, предоставляя предприятиям гибкость для адаптации к разнообразным предпочтениям клиентов.

Ключевые функции UContact включают в себя расширенные возможности обработки вызовов, такие как автоматические цифры и системы маршрутизации вызовов, которые помогают оптимизировать производительность агента и обеспечивать беспрепятственное взаимодействие с клиентами. Платформа также поддерживает отчеты в реальном времени, позволяя предприятиям контролировать метрики эффективности и принимать решения, управляемые данными для улучшения качества их обслуживания.

Интегрируя с другими бизнес -приложениями, UContact облегчает единое управление коммуникациями, позволяя командам более эффективно управлять отношениями с клиентами. Он поддерживает такие функции, как отслеживание вызовов, отслеживание взаимодействия и управление контактами, гарантируя, что все взаимодействие с клиентами организовано и легко доступно. Кроме того, UContact предназначен для интеграции с CRM -системами, обеспечивая целостное представление о взаимодействии с клиентами и помогает предприятиям более эффективно адаптировать свои услуги.

В целом, UContact предоставляет надежную платформу для предприятий, стремящихся модернизировать свои операции по обслуживанию клиентов с помощью облачных технологий, повышая как эффективность, так и удовлетворенность клиентов.

Это описание было сгенерировано ИИ (искусственным интеллектом). ИИ может совершать ошибки. Проверьте важную информацию.

Категории:

Business

Программное обеспечение контакт-центра

Веб-сайт: net2phone.com

Отказ от ответственности: платформа WebCatalog не аффилирована и не связана с приложением uContact, не авторизована и не рекомендуется им и не имеет никакого формального отношения к нему. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.