Tenfold

Еще не установили WebCatalog Desktop? Скачайте WebCatalog Desktop.

Tenfold — это SaaS-решение для интеграции телефонии с CRM, автоматизирующее регистрацию вызовов и улучшение поддержки клиентов.

Упростите использование — скачайте компьютерное приложение для Tenfold в WebCatalog Desktop для Mac, Windows.

Запуск приложений в окнах без лишних элементов и со множеством улучшений.
Управление аккаунтами и переход между ними без переключения браузеров.

Скачать WebCatalog Desktop

Решение SaaS CTI следующего поколения в Ten-Confort позволяет легко интегрировать ваши существующие телефона с вашей CRM. С в десять раз вы можете включить полный съемки данных, автоматическое освещение вызовов в ваш CRM; Увлекся вашим качеством обслуживания клиентов с помощью экрана агента, который сразу же идентифицирует клиента и выдерживает соответствующий контекст; и сжатие рабочих процессов агента для повышения дополнительной производительности. Десять раз работает с десятками облачных и локальных поставщиков телефонии (Avaya, Genesys, Cisco, RingCentral, Nice Incontact и т. Д.) и большинством ведущих на рынке CRM (Salesforce, MS Dynamics, ServiceNow, Zendesk, Netsuite, Sugar, Bulhorn и Tier 1). Поскольку мы используем вашу существующую телефонную систему, нет дополнительных или переменных зарядов. Широта интеграции дает вам свободу изменить ваш основной стек с течением времени без необходимости поставить под угрозу опыт агента или качество данных, которые вы снимаете.

Tenfort - это программное обеспечение для отслеживания обслуживания клиентов, предназначенное для улучшения операций поддержки путем автоматизации ключевых процессов. Это позволяет агентам поддержки автоматически регистрировать вызовы и прикреплять соответствующие заметки, что помогает более эффективно отслеживать взаимодействие с клиентами. Эта функциональность имеет решающее значение для обеспечения последовательной и персонализированной поддержки клиентов.

Одним из основных преимуществ использования в десять раз является его способность оптимизировать рабочие процессы и повысить эффективность связи. Интегрируя с существующими системами, это помогает организациям управлять взаимодействиями с клиентами по различным каналам, гарантируя, что все взаимодействия хорошо документированы и легко доступны для будущей ссылки. Эта интеграция поддерживает более сплоченный опыт обслуживания клиентов, что позволяет командам реагировать быстро и эффективно реагировать на запросы клиентов.

Возможности TenFord соответствуют более широким стратегиям управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), сосредоточив внимание на повышении удовлетворенности и опыта клиентов. Он поддерживает автоматизацию рутинных задач, таких как регистрация вызовов и примечание, позволяя агентам поддержки сосредоточиться на более сложных проблемах с клиентами. В целом, десять раз предназначена для оптимизации операций по обслуживанию клиентов, что облегчает предприятиям высококачественную поддержку и поддерживать прочные отношения с клиентами.

Это описание было сгенерировано ИИ (искусственным интеллектом). ИИ может совершать ошибки. Проверьте важную информацию.

Категории:

Business

Программное обеспечение для отслеживания исходящих звонков

Программное обеспечение для инфраструктуры колл-центра (CCI)

Genesys Appfoundry Marketplace

Salesforce AppExchange Apps

ServiceNow Marketplace Apps

Веб-сайт: tenfold.com

Отказ от ответственности: платформа WebCatalog не аффилирована и не связана с приложением Tenfold, не авторизована и не рекомендуется им и не имеет никакого формального отношения к нему. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.