Qply

Qply — это платформа для онлайн-чата и поддержки клиентов на базе искусственного интеллекта, предназначенная для ответа на вопросы посетителей с использованием вашей собственной базы знаний, включая документацию, часто задаваемые вопросы, справочные статьи, PDF-файлы и страницы продуктов. Это помогает компаниям автоматизировать общие разговоры со службой поддержки, сохраняя при этом людей-агентов доступными для более сложных запросов.

Приложение использует искусственный интеллект на естественном языке, чтобы предоставлять обоснованные ответы на основе предоставленного вами контента, а не полагаться на жесткие потоки чата, основанные на правилах. Его можно добавить на веб-сайт с помощью легкого виджета, и он поддерживает быструю настройку без программирования. Qply также включает в себя возможности передачи обслуживания человеком, что позволяет командам передавать разговоры другому человеку, сохраняя при этом контекст чата.

Дополнительные функции включают в себя настраиваемый тон чат-бота, упреждающие сообщения на определенных страницах, предлагаемые ответы, аналитику разговоров и инструменты для мониторинга вопросов, оставшихся без ответа, и улучшения охвата базы знаний. Qply предназначен для команд, которым нужна автоматизация чата на веб-сайте, поддержка клиентов с использованием искусственного интеллекта и предсказуемый рабочий процесс чата в реальном времени на отдельной платформе.

Веб-сайт: qply.io

Отказ от ответственности: платформа WebCatalog не аффилирована и не связана с приложением Qply, не авторизована и не рекомендуется им и не имеет никакого формального отношения к нему. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.