Страница 14 «Альтернативы - NICE inContact»

livepro

livepro.com

LivePro – это система управления знаниями, обеспечивающая доступ к актуальной информации для сотрудников и клиентов через различные каналы.

BOTWISE

botwise.io

BOTWISE - база знаний для обслуживания клиентов, которая помогает быстро находить информацию и сокращает время обработки запросов.

ScreenSteps

screensteps.com

ScreenSteps - это платформа для создания и управления цифровыми руководствами и курсами обучения, помогающая эффективно передавать знания сотрудникам.

Shelf

shelf.io

Shelf — платформа знаний, помогающая бизнесам автоматизировать ответы на вопросы клиентов и сотрудников с помощью AI и аналитики.

AuditCall

auditcall.com

AuditCall — приложение для анализа звонков и управления вызовами, оптимизирующее маркетинговые затраты и повышающее эффективность взаимодействия с клиентами.

Abstrakt

abstrakt.ai

Abstrakt — это платформа колл-центра, которая направляет агентов в реальном времени, автоматизирует контроль качества и улучшает результаты бизнеса.

ContactWise

contactwise.io

ContactWise - это облачное приложение для управления контактами, позволяющее пользователям упорядочивать и эффективно взаимодействовать с контактной информацией.

HelpJuice

helpjuice.com

HelpJuice - облачная система управления знаниями, позволяющая компаниям создавать и распространять базы знаний для улучшения клиентской поддержки и командной работы.

Brainfish

brainfi.sh

Brainfish — это AI-платформа, предоставляющая мгновенные ответы на вопросы клиентов, позволяя им самостоятельно находить информацию и улучшая качество обслуживания.

Gozynta Tixt

gozynta.com

Tixt от Gozynta — это инструмент для общения, позволяющий клиентам отправлять запросы поддержки по SMS, улучшая управление обращениями и предоставление услуг.

CallingPost

callingpost.com

CallingPost - платформа для быстрого и надежного группового общения через телефон, электронную почту и SMS, поддерживающая аналитические отчеты.

Pushly

pushly.com

Pushly — платформа для веб-уведомлений, помогающая издателям взаимодействовать с аудиторией и превращать посетителей в подписчиков.

BSG

bsg.world

BSG - платформа CPaaS для бизнеса, обеспечивающая связь с клиентами через различные каналы. Интеграция решений для обмена сообщениями и аналитики.

Engagely.ai

engagely.ai

Engagely.ai — это платформа для автоматизации обслуживания клиентов с использованием AI, предлагающая решения для центров обработки вызовов, чатов и поддержки на нескольких языках.

DeskAlerts

alert-software.com

DeskAlerts — платформа для массового уведомления, обеспечивающая мгновенные оповещения для сотрудников через разные каналы связи.

Esendex Italia

esendex.it

Esendex Italia - облачное решение для управления мобильным маркетингом и сервисами, предлагающее инструменты для эффективного общения с клиентами через SMS и другие каналы.

Esendex

esendex.com

Esendex - платформа для бизнес-коммуникации, предлагающая SMS, голосовые и многоканальные решения для взаимодействия с клиентами и партнерами.

Esendex US

esendex.us

Esendex US - приложение для обмена деловыми сообщениями, поддерживающее SMS и WhatsApp, предлагающее гибкие решения для связи с клиентами.

Relay Network

relaynetwork.com

Relay Network — платформа для B2C-взаимодействия, предлагающая персонализированный мобильный опыт и канал для общения с клиентами.

EverHelp

ever-help.com

EverHelp - это команда аутсорсинга обслуживания клиентов, предоставляющая поддержку 24/7 и специализирующаяся на различных отраслях бизнеса.

VOZIQ

voziq.ai

VOZIQ - это облачная платформа для анализа данных и машинного обучения, помогающая компаниям улучшать удержание клиентов и оптимизировать управление ими.

Uniphore

uniphore.com

Uniphore — платформа для разговорного ИИ, которая улучшает обслуживание клиентов, обрабатывает запросы и анализирует эмоции для повышения удовлетворенности.

Ressolve

ressolve.com

Ressolve — платформа для аналитики разговоров с использованием ИИ, анализирующая взаимодействия бренда с аудиторией для улучшения обслуживания и клиентского опыта.

Qtee.ai

qtee.ai

Qtee.ai анализирует записи звонков, транскрибируя аудио и осуществляя анализ по заданным параметрам для извлечения полезной информации.

Pobuca Experience Cloud

pobuca.com

Pobuca Experience Cloud измеряет опыт клиентов, разрабатывает стратегии по KPI и улучшает лояльность с помощью AI, анализируя данные из различных точек взаимодействия.

Callbi

callbi.io

Callbi - облачный сервис для записи и анализа разговоров в колл-центрах, поддерживающий несколько языков ЮАР для повышения эффективности и соответствия.

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder - приложение для автоматизации голосовых вызовов, позволяющее колл-центрам улучшить обслуживание клиентов и снизить затраты за счет автоматизации рутинных задач.