Страница 6 «Альтернативы - Mindful»

eGain

eGain - платформа знаний с AI для управления взаимодействиями с клиентами, обеспечивающая аналитические функции и многоканальную связь.

BetterFeedback

BetterFeedback - это инструмент для анализа отзывов клиентов, который помогает командам продуктов выявлять потребности клиентов и проблемы в реальном времени с помощью ИИ.

Survicate

Survicate - это программа для создания опросов, помогающая собирать отзывы клиентов и анализировать их для улучшения продуктов и услуг через различные каналы.

Ombea

Ombea помогает собирать и анализировать обратную связь от клиентов и сотрудников в реальном времени для улучшения бизнес-процессов.

zenloop

Zenloop — платформа для управления опытом клиентов, которая собирает и анализирует отзывы через различные каналы для улучшения удовлетворенности пользователей.

[24]7.ai

Приложение [24]7.ai использует ИИ для автоматизации обслуживания клиентов, обеспечивая быструю и персонализированную поддержку по всем каналам.

Market Force

Market Force — приложение для управления клиентским опытом на уровне локаций, помогающее брендам улучшать репутацию и повышать доход.

CXFacts

CXFacts — финтех-приложение для улучшения обратной связи и сотрудничества между банками и корпоративными клиентами, отслеживающее качество банковских услуг.

Loris

Loris - платформа ИИ для анализа взаимодействий с клиентами, позволяет выявлять проблемы, мониторить производительность агентов и улучшать клиентский опыт.

Cordless

Cordless — облачная платформа для центров поддержки клиентов, которая предлагает транскрипцию, анализ настроений и интеграции с CRM для улучшения качества обслуживания.

ChurnZero

ChurnZero - это платформа для управления успехом клиентов, помогающая снизить отток и увеличить доход за счет аналитики и автоматизации взаимодействий.

Contivio

Contivio — это облачное контакт-центр приложение, которое объединяет различные каналы связи для оптимизации взаимодействия с клиентами и управления процессами.

Intouch Insight

Intouch Insight - платформа для управления клиентским опытом, предлагающая анализ отзывов, сбор данных и инструменты для улучшения обслуживания.

OnSolve

OnSolve — это платформа для управления критическими событиями, помогающая организациям обнаруживать и снижать физические угрозы во время кризисов.

Refiner

Refiner — это настраиваемые опросы для SaaS, позволяющие собирать данные от пользователей с высокой обратной связью и продвинутым таргетингом.

Qwary

Qwary — платформа управления опытом, помогающая командам улучшать вовлеченность пользователей и оптимизировать их путь через анализ поведения и обратной связи.

Aheeva

Aheeva – приложение для управления контакт-центрами, предлагающее распределение звонков, запись разговоров и аналитику, доступное через интернет.

Distrobird

Distrobird — это платформа для автоматизации продаж, объединяющая инструменты управления холодными письмами, вызовами и анализом эффективности в одном месте.

Oki-Toki

Oki-Toki — приложение для контакт-центров, поддерживающее обработку звонков, чатов и социальных медиа, с функциями аналитики, управления качеством и планирования смен.

VertexOne

VertexOne — облачное решение для управления взаимодействием с клиентами в сфере коммунальных услуг и энергетики, оптимизирующее операционные процессы и повышающее удовлетворенность клиентов.

Sarv.com

Sarv.com - облачный сервис телефонии, предлагающий решения для общения бизнеса, начиная с 2011 года. Поддерживает API для различных платформ и секторов.

VitalSigns

VitalSigns - это платформа для сбора отзывов и данных о клиентах, анализирующая их взаимодействие с вашим бизнесом и позволяющая оценивать его эффективность и конкуренцию.

ViaDialog

ViaDialog предлагает решения для управления и автоматизации клиентских взаимодействий с акцентом на омниканальные потоки и технологии ИИ.

Tegsoft

Tegsoft — это решение для управления контактным центром, поддерживающее многоканальное взаимодействие с клиентами через различные каналы связи.

Diabolocom.ai

Приложение Diabolocom.ai автоматизирует анализ отзывов клиентов с помощью ИИ и NLP, интегрируется с CRM-системами и позволяет оптимизировать обработку запросов.

PushEngage

PushEngage — платформа для создания и управления push-уведомлениями, позволяющая предприятиям взаимодействовать с клиентами и увеличивать конверсии.

MCube

MCube - облачное программное обеспечение для колл-центров, предлагающее решения для управления взаимодействием с клиентами и повышения эффективности бизнес-процессов.

Jeeva

Приложение Jeeva выявляет скрытые контакты и их намерения на сайте, позволяя проводить персонализированный outreach и автоматизированное генерирование лидов.

Pushwoosh

Pushwoosh — платформа для многоканального взаимодействия с клиентами, позволяющая отправлять уведомления, сообщения и рассылки для эффективного общения.

Olvy

Olvy – это инструмент для управления отзывами пользователей, который помогает командам анализировать обратную связь и интегрировать её в процесс разработки продукта.