Brightmetrics

Еще не установили WebCatalog Desktop? Скачайте WebCatalog Desktop.

Brightmetrics анализирует данные взаимодействия с клиентами в контактных центрах, улучшая понимание производительности и поддерживая обоснованные бизнес-решения.

Упростите использование — скачайте компьютерное приложение для Brightmetrics в WebCatalog Desktop для Mac, Windows.

Запуск приложений в окнах без лишних элементов и со множеством улучшений.
Управление аккаунтами и переход между ними без переключения браузеров.

Скачать WebCatalog Desktop

BrightMetrics позволяет вашей команде получить критические идеи от ваших самых распространенных и ценных инструментов связи с клиентами - вашей бизнес -телефонной системы и приложения для контакт -центра. BrightMetrics тянет и организует ваш телефон и другие многоканальные данные о взаимодействии, из вашего Mitel Mivoice Connect, Mitel Mivoice Business, Mitel Micontact Center, RingCentral или Genesys Cloud System, в любую конфигурацию, которая вам нужна. Наша аналитическая и в реальном времени информационные панели дают возможность вашей команде уйти от сводных отчетов или визуализаций, показывая тенденции высокого уровня, дискретные звонки или взаимодействия, чтобы вы могли понять контекст и сделать более информированные выводы, чтобы помочь вам принять интеллектуальные бизнес-решения. Время разницы в яркости, чтобы оценить бесплатную пробную установку, занимает минуты, а не дни, без платы за поддержку. Простота использования. Посмотрите на ваши данные сегодня с нашими простыми в использовании шаблонов или быстро настройте свои собственные. Демократизировать понимание и доступ, мы предлагаем неограниченных пользователей BrightMetrics - лицензирования облака Genesys не требуется. Уникальные функции используют отчеты о данных приверженности и бесшовную просверление данных. Начните получать ценную информацию сегодня BrightMetrics не похож на любой другой анализ клиентов и инструмент для приборной панели, который вы когда -либо использовали, и мы можем это доказать. Нажмите, чтобы запросить демо сегодня!

BrightMetrics - это инструмент анализа данных, предназначенный для повышения производительности и эффективности контактных центров и операций обслуживания клиентов. Он дает всестороннюю информацию о ключевых показателях, таких как объемы вызова, время ожидания и производительность агентов, помогая организациям оптимизировать свои стратегии обслуживания клиентов. Используя передовую аналитику, Brightmetrics позволяет предприятиям принимать обоснованные решения о распределении ресурсов и улучшении процессов, что в конечном итоге приводит к лучшему опыту клиентов.

Приложение предлагает ряд функций, которые поддерживают принятие решений, управляемых данными, включая подробные возможности отчетности и аналитики. Эти функции позволяют пользователям отслеживать и анализировать различные аспекты своих операций контакт -центра, такие как обработка вызовов, производительность агента и показатели взаимодействия с клиентами. Интегрируя с существующими системами, BrightMetrics помогает упростить сбор и анализ данных, обеспечивая единый вид на производительность контактного центра. Эта интеграция поддерживает плавный поток данных и облегчает идентификацию областей для улучшения, гарантируя, что предприятия могут быстро адаптироваться к изменению потребностей клиентов и рыночными условиями.

Это описание было сгенерировано ИИ (искусственным интеллектом). ИИ может совершать ошибки. Проверьте важную информацию.

Категории:

Business

Инструменты визуализации данных

Genesys Appfoundry Marketplace

Веб-сайт: brightmetrics.com

Отказ от ответственности: платформа WebCatalog не аффилирована и не связана с приложением Brightmetrics, не авторизована и не рекомендуется им и не имеет никакого формального отношения к нему. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.