Userback

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O Userback é uma plataforma de pesquisa de usuários que coleta feedback visual e fornece insights sobre comportamento e satisfação do usuário em aplicativos e sites.

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Apresentando o UserBack, a principal plataforma de pesquisa de usuários para pequenas equipes que desejam entender os usuários e criar melhores produtos. Com o UserBack, você pode coletar feedback visual enriquecido com metadados e obter insights profundos sobre o sentimento e o comportamento do seu usuário com pesquisas no aplicativo como NPs, CES e Métricas CSAT. Adicione o contexto profundo a qualquer feedback por meio de recursos de repetição de sessão completa. Crie segmentos de usuários e rastreie todos os usuários a partir do momento em que efetuarem login. Pesquise apenas as coortes que são importantes para você e entendam suas experiências de usuário durante todo o ciclo de vida, de tentativa para rotatividade. Enrole tudo com os portais de recursos da marca e roteiros públicos e um local centralizado para todos os seus comentários para reduzir a sobrecarga de feedback em 70% e aumentar os tempos de fechamento de feedback em 10x. Sem código? Não tem problema, comece instantaneamente com uma extensão do navegador sem código, perfeita para o controle de qualidade interno e rastreamento de bugs. É a plataforma construída para tornar pequenas equipes poderosas

O UserBack é uma ferramenta abrangente de feedback do cliente projetada para otimizar o processo de coleta, organização e gerenciamento de informações do usuário. Ele permite que os usuários forneçam feedback em tempo real diretamente em sites ou aplicativos por meio de um widget de feedback dedicado. Esse widget permite que os usuários anotem capturas de tela, destacem questões e ofereçam feedback detalhado, eliminando a necessidade de e -mails e aprimorando a colaboração entre as equipes.

Os principais recursos do UserBack incluem ** Ferramentas de feedback visual **, que permitem aos usuários desenhar e comentar as capturas de tela e ** rastreamento de bug **, que se integra a ferramentas de gerenciamento de projetos como JIRA e Trello. A plataforma também inclui um portal ** de recurso ** onde os usuários podem visualizar, votar e comentar sobre os próximos recursos, ajudando as equipes a priorizar o desenvolvimento com base na demanda do usuário. Além disso, o UserBack suporta ** Replay **, fornecendo informações sobre o comportamento do usuário e ajudando as equipes a identificar e abordar questões com mais eficiência.

Ao centralizar o processo de feedback, o usuário aprimora as interações internas da equipe e a colaboração externa. Ele suporta ** MicroSurves ** e ** Portais da comunidade ** para obter mais feedback direcionado e seus recursos de integração garantem fluxos de trabalho sem costura em várias plataformas. No geral, o UserBack é uma ferramenta versátil para empresas que desejam melhorar seus produtos, aproveitando as idéias e feedback orientados pelo usuário.

Esta descrição foi gerada por IA (inteligência artificial). A IA pode cometer erros. Verifique as informações importantes.

Categorias:

Business

Software de repetição de sessão

Software de pesquisa de usuário

Ferramentas de teste de software

Software de rastreamento de bugs

Software de gerenciamento de produtos

Site: userback.io

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