UChat

O UCHAT é uma plataforma versátil de chatbot projetada para gerenciar vários canais de mensagens, tornando -o uma solução ideal para empresas que buscam otimizar sua comunicação de clientes. Ele suporta mais de 10 canais, incluindo WhatsApp, Facebook, Instagram e Telegram, permitindo que as empresas implantem um único chatbot em todas essas plataformas com facilidade.

A plataforma apresenta um construtor de fluxo de arrastar e soltar amigável, que simplifica o processo de criação de fluxos de trabalho do Chatbot. Essa ferramenta é particularmente benéfica para pequenas e médias empresas que desejam integrar funções de marketing e suporte ao cliente em uma única plataforma. O UCHAT também inclui recursos avançados, como reconhecimento de palavras -chave, detecção de intenções e integração com o ChatGPT para obter recursos aprimorados de automação.

A funcionalidade de bate-papo ao vivo interno do UCHAT permite transferências perfeitas para agentes humanos quando necessário, garantindo que os clientes recebam suporte abrangente. Além disso, a plataforma oferece integrações diretas com mais de 50 ferramentas, incluindo Zapier e Make, facilitando a integração dos sistemas de software existentes. Esse recurso de integração permite que as empresas aproveitem sua pilha de tecnologia existentes, aprimorando os processos de envolvimento e suporte do cliente.

No geral, o UCHAT fornece uma solução omnichannel robusta que ajuda as empresas automatizadas e personalizam as interações com os clientes em várias plataformas de mensagens.

Site: uchat.au

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