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Aplicativo de computador para Mac, Windows (PC)
Use Talkdesk em uma janela dedicada e livre de distrações com o WebCatalog Desktop para macOS e Windows. Melhore sua produtividade com troca de apps mais rápida e multitarefas mais fluida. Gerencie e troque facilmente entre várias contas sem precisar usar vários navegadores.
Execute aplicativos em janelas sem distrações, com muitas melhorias.
Gerencie e alterne entre várias contas e aplicativos facilmente, sem trocar de navegadores.
O Talkdesk é uma plataforma de contact center em nuvem movida a IA, projetada para aprimorar o atendimento ao cliente, a eficiência e o crescimento da receita para empresas. Oferece um conjunto de aplicativos para engajamento omnichannel, análise de experiência do cliente, autoatendimento, engajamento da força de trabalho e colaboração de funcionários. A plataforma fornece uma interface unificada, conhecida como um "painel único de vidro", que simplifica os fluxos de trabalho e oferecem um rico contexto de cliente, capacitando agentes a trabalhar de maneira mais eficaz.
Os principais recursos do Talkdesk incluem engajamento de voz, agentes virtuais movidos a IA, assistente de agente e instrutor de IA, além de soluções de IA generativas. Ele suporta mais de 70 integrações com plataformas líderes como Salesforce, Zendesk, Slack e MS Teams. A Talkdesk também oferece soluções específicas do setor, como a Healthcare Experience Cloud, que se integra aos sistemas de registros eletrônicos de saúde (EHR) para personalizar as interações dos pacientes. Além disso, o TalkDesk fornece agentes de IA de varejo que lidam com tarefas complexas de atendimento ao cliente usando processamento de linguagem natural e integração perfeita com plataformas de comércio.
Os recursos omnichannel da plataforma permitem transições perfeitas entre canais de comunicação, garantindo continuidade e melhorando a eficiência e a satisfação do cliente. Ao alavancar a IA e a automação, o TalkDesk ajuda as empresas a oferecer atendimento ao cliente moderno, aprimorar os processos operacionais e melhorar os resultados finais. Seu foco na segurança e conformidade garante que dados confidenciais sejam protegidos, alinhando -se com rigorosas estruturas de segurança e leis de privacidade.
Site: talkdesk.com
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