O software Call & Contact Center é uma solução abrangente projetada para gerenciar as interações com os clientes em vários canais de comunicação. Este software é essencial para empresas que dependem de comunicação telefônica, bem como de canais digitais para fornecer suporte ao cliente, vendas e atendimento.
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Voximplant Kit
voximplant.com
O Voximplant Kit permite criar centros de contato em nuvem omnicanal, usando uma interface simples de arrastar e soltar, com automação de IA e IVR inteligente.
NICE inContact
incontact.com
O NICE InContact é uma solução de contact center na nuvem que gerencia interações com clientes em vários canais e otimiza processos de atendimento.
Genesys Cloud
genesys.com
A Genesys Cloud é uma plataforma de contact center na nuvem que gerencia interações de atendimento ao cliente em múltiplos canais com automação e análises em tempo real.
Capacity
capacity.com
Capacity é uma plataforma de automação de suporte que usa IA para gerenciar tickets, e-mails e chamadas, melhorando a eficiência do atendimento ao cliente.
Verint
verint.com
O Verint é uma plataforma de gerenciamento de experiência do cliente que analisa feedbacks para melhorar interações e estratégias de engajamento.
TalkChief
talkchief.io
O Talkchief é um aplicativo de comunicação que integra chat, chamadas de vídeo e compartilhamento de arquivos em uma plataforma intuitiva, facilitando a colaboração em equipe.
DCDial
dcdial.com
O DCDial é uma solução de central de atendimento na nuvem que permite comunicação interativa via texto e voz, ajudando empresas a automatizar processos.
Echo AI
echoai.com
O Echo AI transforma interações com clientes em insights acionáveis, ajudando organizações a compreender e responder às necessidades dos clientes em tempo real.
Cordless
cordless.io
Cordless é um centro de atendimento ao cliente baseado na nuvem, que oferece transcrições, análise de sentimentos e integrações com CRMs para equipes de suporte.
FreJun
frejun.com
FreJun é uma plataforma de telefonia em nuvem que automatiza chamadas empresariais, oferecendo gravação, integração com CRM e análises detalhadas.
Dialaxy
dialaxy.com
Dialaxy é uma solução de telefonia baseada em nuvem que permite a comunicação global com clientes, oferecendo recursos como chamadas ilimitadas e gravação de chamadas.
RingCX
ringcentral.com
O RingCX é uma plataforma de experiência do cliente que integra canais de comunicação para otimizar interações e gerenciamento de chamadas.
MiiTel
miitel.com
O MiiTel é um aplicativo de análise de vozes que otimiza comunicações telefônicas e virtuais, integrando atendimento ao cliente e gestão de dados.
MyOperator
myoperator.com
MyOperator é uma plataforma de comunicação em nuvem que ajuda empresas a gerenciar ligações, campanhas, IVR, e integração com CRM.
CallFinder
mycallfinder.com
CallFinder é um app de análise de voz e pontuação de chamadas que ajuda empresas a monitorar desempenho de agentes e melhorar a experiência do cliente.
CommPeak
commpeak.com
O CommPeak é uma plataforma de comunicação em nuvem que oferece soluções de call center, VoIP e serviços personalizados para otimização de interações comerciais.
ULTATEL
ultatel.com
A Ultatel é uma plataforma em nuvem que integra comunicação empresarial, incluindo chamadas, vídeo e mensagens, facilitando o trabalho remoto e a colaboração.
Dixa
dixa.com
O Dixa é uma plataforma de atendimento ao cliente que integre comunicação multicanal e oferece ferramentas para otimizar a experiência do cliente e a eficiência das equipes.
Maqsam
maqsam.com
O Maqsam é uma solução de central de atendimento em nuvem que melhora a comunicação empresarial com recursos de IA, integrando chamadas, mensagens e CRM.
Ender Turing
enderturing.com
Ender Turing identifica os melhores desempenhos em chamadas, chats e videoconferências, ajudando os colaboradores a se auto-treinarem e melhorando a performance.
Onepilot
onepilot.co
O Onepilot simplifica o atendimento ao cliente para marcas, oferecendo respostas rápidas e eficientes em diversos canais, 24/7, em vários países.
Jet Interactive
jetinteractive.com.au
O Jet Interactive oferece ferramentas para gerenciar chamadas de negócios via aplicativos de telefone móvel e desktop, melhorando a experiência do cliente e relatórios de chamadas.
OpenText
opentext.com
O OpenText é um software que gerencia informação e conteúdo não estruturado para grandes empresas e agências governamentais.
Yext
yext.com
O Yext é uma plataforma de gerenciamento digital que otimiza a presença online de empresas, controlando listagens, revisões e conteúdo em várias plataformas.
PolyAI
poly.ai
O PolyAI desenvolve assistentes conversacionais para atender clientes de empresas, melhorando a comunicação e a eficiência no atendimento ao cliente.
Bloomfire
bloomfire.com
A Bloomfire é uma plataforma segura que permite às equipes encontrar e compartilhar conhecimento de forma rápida e eficiente, centralizando informações em diversos formatos.
Voicenter
voicenter.com
Voicenter é um aplicativo de VoIP e call center baseado em nuvem, que gerencia operações de atendimento ao cliente com ferramentas para otimizar chamadas e melhorar a comunicação.
AVOXI
avoxi.com
O AVOXI é uma plataforma de voz em nuvem que aprimora a comunicação empresarial com integração fácil, gerenciamento de chamadas e suporte em mais de 170 países.
Revenue.io
revenue.io
A Revenue.io é uma plataforma que otimiza operações de receita, integrando dados de vendas e marketing para melhorar o desempenho e a colaboração das equipes.
Ringostat
ringostat.com
O Ringostat é uma plataforma de rastreamento de chamadas e análises, que otimiza a comunicação com clientes e melhora vendas em empresas.
Exotel
exotel.com
O Exotel é uma plataforma de comunicação que permite integrações de chamadas, automatiza interações e oferece dados contextuais para melhorar o engajamento com os clientes.
MaestroQA
maestroqa.com
MaestroQA é uma plataforma de gestão de qualidade que melhora o desempenho dos agentes de suporte e otimiza processos de atendimento ao cliente.
DevRev
devrev.ai
O DevRev é uma plataforma que integra suporte ao cliente, desenvolvimento de produtos e vendas, facilitando a colaboração entre equipes.
Cresta
cresta.com
O Cresta é uma plataforma de IA para contact centers que oferece insights em tempo real e orientação para melhorar a eficiência de agentes nas interações com clientes.
Skit.ai
skit.ai
O Skit.ai é um aplicativo que automatiza conversas de cobrança para agências e credores, utilizando IA conversacional em múltiplos canais.
MirrorFly
mirrorfly.com
A MirrorFly é uma solução de comunicação em tempo real que oferece SDKs para chat, voz e vídeo, com recursos de segurança e escalabilidade para aplicativos móveis e web.
EasyVista
easyvista.com
EasyVista é uma plataforma de gerenciamento de serviços de TI e ativos de software, que permite a otimização de processos e rastreamento de ativos nas organizações.
Arbeit
arbeitsoftware.com
O app Arbeit é um provedor de VoIP que oferece soluções de discagem e telefonia em nuvem para comunicação eficiente em empresas e agências de cobrança.
Kixie
kixie.com
Kixie é uma plataforma de engajamento de vendas que automatiza chamadas e mensagens de texto, integrando-se a sistemas de CRM como HubSpot e Salesforce.
Fuze
fuze.com
O Fuze é uma plataforma que facilita a comunicação, permitindo chamadas, reuniões, chats e compartilhamento de conteúdo em qualquer dispositivo.
HappyFox
happyfox.com
O HappyFox é um software de help desk que oferece suporte multicanal para solicitações de clientes, integrando-se a várias aplicações empresariais.
Seismic
seismic.com
O Seismic é um aplicativo que melhora a capacitação de vendas, organizando e personalizando conteúdo relevante para equipes de vendas e clientes.
Toky
toky.co
Toky é um sistema de telefonia empresarial que facilita a comunicação online com números virtuais e integrações com ferramentas de negócios.
Zingtree
zingtree.com
O Zingtree é uma plataforma de automação de processos para suporte ao cliente, permitindo a criação de fluxos de trabalho interativos e integrando-se a aplicações empresariais.
Sobot
sobot.io
O Sobot é uma plataforma de contact center que integra chatbots, atendimento ao vivo e automação de mensagens para melhorar o atendimento ao cliente e marketing.
Level AI
thelevel.ai
O Level AI desenvolve tecnologias de IA para melhorar a experiência do cliente, focando em automação, apoio a agentes e inteligência de negócios.
Callision
callision.com
A Callision é um sistema de telefone empresarial na nuvem que integra múltiplos canais de comunicação e oferece ferramentas de análise e gestão de interações.
VirtualPBX
virtualpbx.com
O VirtualPBX é um sistema telefônico em nuvem que oferece recursos para gerenciamento de chamadas e suporte profissional, adequado para empresas de todos os tamanhos.
Call Center Studio
callcenterstudio.com
O Call Center Studio é um software de atendimento ao cliente baseado em nuvem, gerenciando comunicações em vários canais e otimizando operações de call center.
WIZ.AI
wiz.ai
O WIZ.AI oferece soluções de IA conversacional para empresas, melhorando o atendimento ao cliente e a eficiência operacional com assistentes virtuais versáteis e personalizáveis.
Playvox
playvox.com
O Playvox é um software para otimizar o desempenho de agentes de atendimento ao cliente, integrando-se a plataformas de contact center para gerenciar a qualidade e análises.
Ring.io
ring.io
Ring.io é uma plataforma de engajamento de vendas que integra CRM, oferecendo ferramentas para otimizar chamadas, monitorar desempenho e aprimorar interações com clientes.
Spoke Phone
spokephone.com
O Spoke Phone é um aplicativo de telefone empresarial que facilita chamadas, transcrições e integrações, oferecendo suporte a comunicação eficiente em dispositivos móveis.
DYL
dyl.com
O DYL é uma plataforma de comunicação que combina telefonia e CRM, facilitando o rastreamento de chamadas, envio de mensagens e automação de marketing.
VoiceSpin
voicespin.com
O VoiceSpin é um provedor de telefonia VoIP baseado em nuvem que oferece soluções de call center, gerenciando comunicações por voz e SMS para empresas.
interface.ai
interface.ai
interface.ai é uma plataforma de IA que oferece soluções automatizadas para bancos comunitários e cooperativas de crédito, focando na integração e satisfação do cliente.
Comcast Business
business.comcast.com
O aplicativo Comcast Business permite às empresas gerenciar serviços, monitorar desempenho da rede e receber atualizações e alertas em tempo real.
Puzzel
puzzel.com
O Puzzel é uma plataforma de interação com clientes que facilita o atendimento em múltiplos canais, integrando serviços e automação com foco na eficiência.
Intermedia
intermedia.com
A Intermedia é uma plataforma de comunicações em nuvem que integra voz, videoconferência, mensagens e serviços de e-mail para otimizar a colaboração e gerenciamento de TI.
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