Sherweb

A Sherweb é uma plataforma de soluções em nuvem projetada para apoiar profissionais de TI e provedores de serviços gerenciados (MSPs), oferecendo um conjunto abrangente de produtos em nuvem, suporte técnico e recursos de desenvolvimento de negócios. A plataforma facilita o gerenciamento eficiente de uma ampla gama de serviços em nuvem, permitindo que os parceiros estendam seus conhecimentos em nuvem enquanto descarregam operações técnicas como pré -vendas, helpdesk e gerenciamento de segurança.

Os principais recursos incluem o acesso a um portfólio com curadoria de produtos de segurança cibernética para proteção aprimorada, Serviços Helpdesk terceirizados que oferecem suporte 24/7 com conhecimentos técnicos de várias camadas e integrações que melhoram a eficiência operacional no gerenciamento de relacionamento com clientes e ferramentas de monitoramento remoto. Os serviços da Sherweb visam otimizar os fluxos de trabalho técnicos, reduzir os encargos administrativos e fornecer soluções escaláveis ​​adaptadas a pequenas e médias empresas e MSPs.

O valor da plataforma está em permitir que os parceiros se concentrem no crescimento estratégico, aproveitando o mercado de nuvem especializado da Sherweb e a infraestrutura de suporte. Isso inclui acelerar processos de CRM, facilitar o gerenciamento de ingressos e os fluxos de trabalho de escalação e promover a satisfação sustentada do cliente por meio de entrega de serviços em nuvem confiável e responsiva. No geral, a Sherweb serve como um recurso para as organizações que buscam aprimorar os recursos de serviço em nuvem, com ênfase nas soluções práticas de suporte de TI e segurança práticas.

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Site: sherweb.com

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