Alphachat é uma plataforma de IA conversacional. Torna o atendimento ao cliente mais eficiente e os clientes felizes. Qualquer pessoa pode construir seu próprio assistente virtual inteligente (ou seja, um chatbot inteligente da AI) e configurá -lo para a automação de suporte ao cliente em menos de uma hora.
O valor que o produto fornece:
Aumente a eficiência do seu suporte ao cliente nos canais de mensagens.
* Medir e aumentar a taxa de resolução.
* Reduza a carga de trabalho do agente e deixe as perguntas frequentes respondendo à IA.
* Aumentar a taxa de deflexão no chat.
* Coloque tarefas repetitivas no piloto automático.
* Dados de resolução de bate -papo de referência cruzada para os dados do seu call center.
Faça os clientes felizes
* Respostas imediatas às perguntas 24/7
* Detecção de intenções e entendimento da linguagem natural.
* Meça a qualidade da resposta ai.
* Respostas em todos os idiomas.
* Transferência bot para humana com bate-papo ao vivo embutido.
Configure -o em menos de uma hora.
* Modelos para diferentes indústrias (SaaS, comércio eletrônico, finanças, telecomunicações).
* AI sugere melhorias nos seus dados de treinamento.
Adicione inteligência extra com recursos corporativos, como o código personalizado do Alphaos, em intenções, autenticação do usuário, SSO, SLA, APIs, implantação multicanal (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, Voice).
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