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Use LiveChat em uma janela dedicada e livre de distrações com o WebCatalog Desktop para macOS e Windows. Melhore sua produtividade com troca de apps mais rápida e multitarefas mais fluida. Gerencie e troque facilmente entre várias contas sem precisar usar vários navegadores.
Execute aplicativos em janelas sem distrações, com muitas melhorias.
Gerencie e alterne entre várias contas e aplicativos facilmente, sem trocar de navegadores.
O LiveChat é uma plataforma abrangente de atendimento ao cliente, projetada para aprimorar as interações em tempo real entre empresas e seus clientes. Ele permite que as empresas integrem suporte ao bate -papo ao vivo em seus sites ou aplicativos, fornecendo um widget personalizável que pode ser adaptado para combinar com sua identidade de marca. Isso inclui opções para personalizar cores, perfis de agentes e colocação de widgets.
Os principais recursos do LiveChat incluem suporte para mensagens omnichannel em plataformas como Messenger, Instagram for Business, SMS, WhatsApp Business e Email. Ele também oferece recursos de voz, vídeo e compartilhamento de tela, permitindo comunicação perfeita. As empresas podem compartilhar produtos diretamente através do bate -papo ao vivo usando cartões de produto, que incluem imagens, preços e descrições, facilitando a compra dos clientes sem sair do bate -papo.
As ferramentas de relatórios e análises do LiveChat fornecem informações sobre métricas de atendimento ao cliente, como volume de bate -papo, tempo de resposta e satisfação do cliente. Esses relatórios podem ser personalizados e exportados para análises posteriores. Além disso, o LiveChat suporta mais de 200 integrações, permitindo que as empresas estendam sua funcionalidade conectando -se a outras ferramentas de atendimento ao cliente.
A plataforma também inclui recursos como saudações interativas e uma biblioteca de respostas pré-escritas para otimizar as interações do cliente. Embora o LiveChat não inclua os recursos nativos de chatbot ou suporte técnico, ele pode ser integrado a soluções de software separadas para fornecer uma experiência de atendimento ao cliente mais abrangente. No geral, o LiveChat é uma ferramenta versátil para empresas que buscam melhorar seus recursos de envolvimento e suporte on -line do cliente.
Site: livechat.com
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