Khoros

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Khoros é uma plataforma de gerenciamento de mídias sociais que simplifica campanhas, protege a marca e analisa o desempenho nas redes sociais.

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Khoros Marketing permite que os clientes simplifiquem sua complexa operação de marketing social para construir e proteger sua marca. Khoros Marketing oferece aos clientes: * Marketing social: orquestre, governe, envolva e avalie campanhas sociais integradas em uma plataforma fácil de configurar e altamente adaptável. * Inteligência: fique à frente de seu mercado, de sua concorrência e de seu público com insights poderosos, porém acessíveis, baseados em pesquisas ilimitadas e em tempo real em canais sociais públicos. * Vault: proteja sua marca em toda a sua presença social com acesso e gerenciamento de credenciais. * Experiências: inspire a participação do público em suas propriedades digitais por meio do poder do UGC social. * Os principais benefícios incluem: Dimensione suas interações: reúna todas as suas equipes, canais e conteúdo em uma plataforma para gerenciar campanhas sociais integradas. * Proteja sua marca: visibilidade e controle centralizados sobre acesso à conta, aprovação de conteúdo e equipes significam proteger o valor da marca em grande escala. * Avalie o que importa: traduza seu desempenho social em métricas importantes para seus negócios com painéis configuráveis e exportações de dados. * Gerenciamento de crises: fique por dentro de qualquer crise, entendendo quando as crises estão surgindo e como e quando interagir usando dados em tempo real e notificações personalizadas. * Inteligência competitiva: Desenvolva benchmarks competitivos e acompanhe as campanhas de seus concorrentes para garantir uma diferenciação significativa da marca.

A Khoros é uma plataforma abrangente de gerenciamento de mídia social projetada para otimizar e aprimorar a presença on -line da sua marca. Ele oferece um conjunto unificado de ferramentas para publicação, engajamento, escuta e análise, permitindo que as empresas gerenciem suas atividades de mídia social com eficiência em várias plataformas.

Os principais recursos dos Khoros incluem sua capacidade de criar e direcionar perfis específicos de público -alvo, particularmente no LinkedIn, usando filtros como geografia, função de emprego, indústria e tamanho da empresa. Esse recurso é especialmente benéfico para as empresas B2B que desejam refinar suas estratégias de marketing. A plataforma também fornece uma interface amigável que pode ser personalizada de acordo com necessidades de negócios específicas.

A Khoros apóia o gerenciamento proativo de riscos, definindo permissões e restrições, garantindo que apenas indivíduos autorizados possam postar em nome da marca. Além disso, permite a rotulagem de conteúdo por campanha, produto ou público, facilitando o rastreamento do desempenho e a tomar decisões orientadas a dados. A plataforma também permite a coleta e a exibição do conteúdo gerado pelo usuário, como revisões e depoimentos, para promover o engajamento em pontos de contato digitais.

No geral, o Khoros é uma ferramenta robusta para empresas que buscam gerenciar sua presença nas mídias sociais de maneira eficaz, aprimorar as interações do cliente e melhorar a visibilidade da marca por meio de operações e análises simplificadas.

Esta descrição foi gerada por IA (inteligência artificial). A IA pode cometer erros. Verifique as informações importantes.

Categorias:

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Software de autoatendimento do cliente

Software de atendimento social ao cliente

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Site: khoros.com

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