JRNI

O JRNI é uma plataforma abrangente de gerenciamento de eventos e compromissos, projetada para otimizar as interações do cliente e aprimorar as operações comerciais. Ele integra a IA e o processamento de linguagem natural (PNL) para automatizar os processos de agendamento de consultas, gerenciamento de eventos e filas. Essa integração permite que as empresas gerenciem a comunicação do cliente com eficiência, permitindo que a equipe se concentre em oferecer experiências excepcionais do cliente.

A JRNI oferece viagens de reserva personalizáveis ​​para compromissos e eventos, garantindo uma experiência perfeita e personalizada para os clientes. A plataforma permite que as empresas gerenciem todos os aspectos dos compromissos, incluindo o reagendamento, o cancelamento e o rastreamento dos detalhes do cliente. Para eventos, o JRNI fornece ferramentas para supervisionar a emissão de bilhetes, gerenciar listas de participantes e transmitir atualizações virtualmente. Além disso, o recurso de fila virtual da JRNI ajuda a reduzir os tempos de espera, permitindo que os clientes participem remotamente filas e recebam atualizações por meio de notificações.

O JRNI também inclui ferramentas de análise para rastrear receita, conversões e métricas de experiência do cliente. Esses dados ajudam as empresas a otimizar seu planejamento da força de trabalho e melhorar a qualidade geral do serviço. A plataforma é extensível, permitindo que as empresas integrem recursos adicionais por meio de aplicativos pré-construídos e uma pilha tecnológica moderna. No geral, o JRNI foi projetado para aprimorar o envolvimento do cliente, simplificar as operações e impulsionar a eficiência dos negócios por meio de seus recursos avançados de automação e gerenciamento.

Site: jrni.com

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