Intervo

A Interco é uma plataforma de código aberto projetado para criar agentes de IA personalizáveis que operam via voz e bate-papo para oferecer suporte a serviços de negócios. Ele permite que as organizações implantem assistentes inteligentes de IA capazes de lidar com as interações com os clientes em tempo real, tanto em sites quanto por meio de chamadas telefônicas integradas ao Twilio. A plataforma suporta a criação de agentes de IA adaptados a domínios específicos, simplesmente descrevendo a função do agente e carregando dados comerciais relevantes, como PDFs, sites ou arquivos de texto, garantindo que as respostas sejam precisas e conscientes do contexto.

Os principais recursos incluem opções avançadas de personalização, permitindo que os usuários configurem os agentes de IA em minutos, integração de síntese de voz com fornecedores como Elevenlabs e Azure para interações com som natural e implantação em vários canais como widgets de bate-papo ou assistentes telefônicos. O Interco pode automatizar o suporte da Nível 1 abordando questões comuns, roteando ingressos e orientando os processos de integração, liberando assim agentes humanos para se concentrar em tarefas complexas. Além disso, oferece recursos internos de ajuda para as equipes acessam rapidamente, RH ou informações operacionais. Sendo de código aberto, o Interco oferece flexibilidade para modificar, auto-hospedeiro e integrar via webhooks sem bloqueio de fornecedor.

Ao combinar a IA conversacional com estruturas de orquestração robustas, a Interco suporta soluções escaláveis adaptadas a várias necessidades de negócios, aprimorando a eficiência do atendimento ao cliente e o gerenciamento interno do conhecimento através da automação de voz e bate -papo. Sua abordagem amiga do desenvolvedor enfatiza a transparência e o controle sobre os fluxos de trabalho da IA, tornando-o adaptável para as equipes que desejam implementar assistentes virtuais inteligentes que refletem seus requisitos operacionais exclusivos.

Esta descrição foi gerada por IA (inteligência artificial). A IA pode cometer erros. Verifique as informações importantes.

Site: intervo.ai

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