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Aplicativo de computador para Mac, Windows (PC)
Use Customer Connect CRM em uma janela dedicada e livre de distrações com o WebCatalog Desktop para macOS e Windows. Melhore sua produtividade com troca de apps mais rápida e multitarefas mais fluida. Gerencie e troque facilmente entre várias contas sem precisar usar vários navegadores.
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Gerencie e alterne entre várias contas e aplicativos facilmente, sem trocar de navegadores.
O Customer Connect CRM é uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente projetada para centralizar leads e consultas, permitindo que as equipes gerenciem as interações com os clientes de maneira eficiente. Ele consolida todos os dados e comunicações do cliente em um sistema acessível, oferecendo suporte ao gerenciamento de contatos, rastreamento de contas e acompanhamento contínuo para agilizar os processos de vendas.
Os principais recursos incluem gerenciamento de contatos e contas para organizar as informações do cliente por critérios como setor, localização e histórico de interação, proporcionando uma visão abrangente de 360 graus do cliente. A plataforma suporta comunicação omnicanal, permitindo o tratamento de e-mails, chats, chamadas telefônicas e interações em mídias sociais com contexto completo de compromissos anteriores para respostas consistentes em todos os canais.
A automação do fluxo de trabalho reduz as tarefas administrativas, automatizando o rastreamento de leads, o gerenciamento de pipeline e as comunicações personalizadas, como sequências de e-mail. A visibilidade do pipeline de vendas oferece visualizações personalizáveis para monitorar negócios desde o contato inicial até o fechamento, enquanto as integrações com ferramentas de terceiros melhoram o fluxo de dados e a colaboração. O acesso móvel garante o gerenciamento em movimento de dados, tarefas e atualizações de CRM.
Recursos adicionais abrangem captura de leads de formulários da web e várias fontes, rastreamento de e-mail com métricas como taxas de abertura e cliques e recursos de equipe como calendários compartilhados, histórico de atividades e atribuições de tarefas. Esses elementos apoiam o gerenciamento de vendas, a automação de marketing e o atendimento ao cliente, reunindo interações, processos e insights em um único centro para tomada de decisões informadas.
Site: customerconnect.io
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