Talkative

Talkatywne to najnowocześniejsze rozwiązanie obsługi klienta AI zaprojektowane w celu zwiększenia wydajności i skuteczności centrów telefonicznych. Bezproblemowo integruje się z istniejącymi systemami kontaktów, oferując szereg innowacyjnych funkcji, które automatyzują zadania i poprawiają interakcje z klientami.

U podstaw Talkatywnego zapewnia ** wirtualne agenci AI **, którzy są elastyczni, łatwe w zarządzaniu i zdolne do zrozumienia żądań klientów w wielu językach. Agenci ci mogą naturalnie angażować się z klientami, reagując bezpośrednio lub przenosząc interakcję na agenta na żywo w razie potrzeby. Ponadto rozmowne wsparcie ** na żywo i telefony wideo **, umożliwiając pracownikom kontaktów na bardziej skuteczne kontakt z klientami poprzez czat w czasie rzeczywistym i transkrypcje generowane przez AI dla połączeń wideo.

Platforma oferuje również kompatybilność z popularnymi kanałami przesyłania wiadomości, takimi jak ** WhatsApp, SMS -ów i wiadomości na Facebooku **, zapewniając, że interakcje z klientami są usprawnione na różnych platformach komunikacyjnych. Ponadto raporty analityczne i Insights AI Talkative ** dostarczają cennych danych, aby pomóc centrom kontaktowym zoptymalizować ich działalność, poprawić obsługę klienta i zwiększyć ogólną wydajność.

Integrując funkcje głosowe, e -mail i czatu z jednym doświadczeniem Omnichannel, rozmowne upraszcza operacje dla personelu i poprawia obsługę klienta. System został zaprojektowany do uczenia się i dostosowywania się do konkretnych potrzeb każdej firmy, zapewniając ciągłe doskonalenie wydajności i zadowolenia klientów.

Strona internetowa: gettalkative.com

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji Talkative. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.