Talkative

Skalowa obsługa klienta z wyszkoloną marką generatywną sztuczną inteligencją Wyobraź sobie, że Chatgpt może dokładnie i bezpiecznie zautomatyzować interakcje z klientami, jednocześnie pomagając ludziom na czacie AI na żywo, WhatsApp, SMS i wideo. To jest rozmowne. Rozmowy: Zaangażowanie klientów zasilanych przez AI w centrach kontaktowych B2C Generatywny chatbot AI Talkative może obsłużyć od 50% do 88% cyfrowych zapytań, uwalniając swoich agentów do skupienia się na złożonych problemach. Nasza platforma płynnie integruje AI i ludzkie wsparcie, zapewniając, że klienci zawsze otrzymują potrzebną pomoc. Kluczowe korzyści: - CZAS reakcji Slash z 24/7, wyszkolony marką generatywny czat AI i chatboty w ponad 135 językach - Zwiększ sprzedaż za pomocą spersonalizowanych odpowiedzi na obsługę klienta, które zapewniają inteligentne porady dotyczące produktu - Zmniejsz koszty poprzez automatyzację rutynowych zapytań i płynnie eskaluj do AI Assisted Agent w razie potrzeby - Łatwo integruj się z centrami kontaktowymi i CRM, takimi jak mitel, Nicei, Salesforce, Microsoft Teams and Dynamics oraz Genesys Intuicyjny interfejs Talkative umożliwia agentom funkcji czatu na żywo napędzanych sztuczną inteligencją, takimi jak Agent Assist i sugerowane reakcje wiedzy, co dramatycznie poprawia wydajność. Rozszerz swój zasięg z czatem i chatbotami w funkcjach WhatsApp, SMS -ów i Facebook Messenger, wszystkie dostępne w jednej okienku szkła. Uzyskaj głębokie wgląd w interakcje i zachowanie klientów z analizą sztucznej inteligencji, konfigurowalne pulpity nawigacyjne, analizy i raportowanie w czasie rzeczywistym oraz wiele, wiele więcej. Dzięki rozmowne, wiodące marki, takie jak Bugaboo, odnotowały 50% zmniejszenie zapytania dotyczące czatu w obsłudze klienta, podczas gdy zatłoczone centrum kontaktów Healthspan osiągnęło oszałamiające 88% stawki rozdzielczości AI dla złożonych zapytań produktów - wszystkie rozwiązane w przypadku sztucznej inteligencji.