ServicePilot

ServicePilot to kompleksowe rozwiązanie monitorowania zaprojektowane w celu optymalizacji wydajności i niezawodności usług IT i infrastruktury. Zapewnia szczegółowy wgląd w wydajność sieci i aplikacji, umożliwiając organizacjom identyfikację i rozwiązywanie problemów, zanim wpłyną one na użytkowników. Platforma obsługuje podejście wielorodzinne, umożliwiając monitorowanie szerokiej gamy technologii, w tym systemów Cisco VoIP i UC, zapewniając bezproblemową współpracę i komunikację.

Kluczowe funkcje ServicePilot obejmują monitorowanie syntetyczne, obserwowalność sieci i obserwowalność przepływu aplikacji. Oferuje dogłębną analizę infrastruktury Cisco, w tym menedżerów połączeń, bram i systemów Unity, zapewniając wskaźniki jakości, takie jak MOS, Jitter i Opóźnienie. Pomaga to utrzymać optymalną jakość głosu i zapewnia efektywną współpracę poprzez rozwiązania wideokonferencyjne i rozwiązania telepresencji. Ponadto ServicePilot obsługuje monitorowanie obciążeń tułów SIP i planowania pojemności SIP, co pomaga w optymalizacji wykorzystania zasobów i utrzymaniu wysokiej jakości komunikacji.

Platforma oferuje również wizualizację przepływu w celu szybkiej identyfikacji punktów zatorów lub awarii sieci, wraz z proaktywnymi alertami przewidywania problemów, zanim wpłyną na jakość usług. ServicePilot, korelując degradacje usług z danymi infrastrukturalnymi, zapewnia kompleksowy obraz wydajności telefonii, umożliwiając zespołom IT skuteczne rozwiązywanie incydentów i minimalizowanie wpływu biznesu. Jest dostępny zarówno jako rozwiązanie SaaS, jak i lokalne, oferując elastyczność w wdrażaniu i zarządzaniu.

Strona internetowa: servicepilot.com

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji ServicePilot. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.