QEVAL to inteligentne, konfigurowalne rozwiązanie do monitorowania jakości kontaktów i oprogramowanie do zarządzania wydajnością agentów. Wykorzystuje siłę technologii sztucznej inteligencji i analizy mowy w czasie rzeczywistym w celu zapewnienia praktycznych raportów i analizy. Qeval dodatkowo upraszcza proces coachingu, zapewniając aktualizacje szkolenia oraz zapewnia lepszy wgląd i widoczność coachingu, które wykraczają poza przestarzałe dni po prostu „sprawdzania pudełka”.
Dzięki analizy mowy napędzanej AI QEVAL zapewnia cenne spostrzeżenia dotyczące wydajności, które pomagają interpretować wskazówki emocjonalne w celu ulepszonego monitorowania jakości call center i skutecznego coachingu agentów. Zbudowany z najlepszymi praktykami branżowymi, QEVal działa jako kompleksowe rozwiązanie w celu osiągnięcia spójnego i łatwego doświadczenia klientów i agentów.
Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji QEval. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.
Recenzje (0 ocen)
Ta aplikacja nie ma jeszcze wystarczającej liczby ocen ani recenzji, aby wyświetlić podsumowanie.
