Strona 15 – Alternatywy - Playvox

Centercode

centercode.com

Centercode to platforma do automatyzacji testów użytkowników, która umożliwia zbieranie i analizowanie opinii przed premierą produktów.

ProsperStack

prosperstack.com

ProsperStack to platforma, która automatyzuje pozyskiwanie subskrybentów oraz poprawia doświadczenia w utrzymaniu klientów.

SmileBack

smileback.com

SmileBack to platforma do oceny satysfakcji klientów, stworzona dla MSP. Umożliwia zbieranie opinii i raportowanie wyników w celu poprawy obsługi klienta.

Nicereply

nicereply.com

Nicereply to aplikacja do zbierania informacji zwrotnych od klientów, umożliwiająca pomiar satysfakcji, wysiłku klientów i promotorów, integrując się z systemami CRM.

Centriam

centriam.com

Centriam to platforma do zarządzania obsługą klienta, która pomoże firmom B2C zmniejszyć churn i optymalizować relacje z klientami poprzez analizy i integracje.

Pobuca Experience Cloud

pobuca.com

Pobuca Experience Cloud mierzy doświadczenie klienta, analizuje interakcje i poprawia lojalność oraz zaangażowanie poprzez personalizację.

Shopl

shoplworks.com

Shopl to aplikacja do zarządzania czasem pracy i zadaniami, umożliwiająca ewidencję obecności, komunikację, zarządzanie celami i wydatkami oraz analizę danych.

Cinareo

cinareo.com

Cinareo to innowacyjne rozwiązanie SaaS do planowania zasobów dla centrów kontaktowych, umożliwiające efektywne zarządzanie pracownikami i analizę finansową.

Primo Dialler

primodialler.com

Aplikacja Dialer Primo służy do automatyzacji wybierania numerów telefonów, umożliwiając efektywniejsze zarządzanie połączeniami i zwiększając wydajność komunikacji.

QStory

qstory.ai

QStory automatyzuje zarządzanie zasobami w centrach kontaktowych, dostosowując harmonogramy pracy agentów do bieżącego popytu i dostępności personelu.

RSI

telecost.com

RSI to aplikacja do zarządzania komunikacją, oferująca analizy, integrację z platformami i narzędzia do obsługi klienta w celu zwiększenia efektywności komunikacji.

QualityDesk

qualitydesk.com

QualityDesk to aplikacja do monitorowania kontaktów z klientami oraz poprawy jakości usług, oferując raportointi i itsearvioinnin työkalut tiimeille.

SuccessKPI

successkpi.com

SuccessKPI to platforma do analizy danych i zarządzania pracą, wspierająca centra kontaktowe w poprawie obsługi klienta i wydajności agentów.

Provana

provana.com

Provana to platforma SaaS, która umożliwia zarządzanie operacjami w firmach prawniczych i ubezpieczeniowych, analizując dane i zapewniając zgodność z przepisami.

MiaRec

miarec.com

MiaRec to aplikacja do automatyzacji zarządzania jakością i analizy rozmów w call center, poprawiająca efektywność operacyjną i obsługę klienta.

Zenarate

zenarate.com

Zenarate to platforma szkoleniowa z AI, która symuluje rozmowy, aby wspierać rozwój agentów obsługi klienta i poprawiać ich umiejętności komunikacyjne.

Prodigal

prodigaltech.com

Prodigal to aplikacja AI, która poprawia odzyskiwanie długów, analizując rozmowy oraz optymalizując strategie dla pożyczkodawców i agencji windykacyjnych.

CallMiner

callminer.com

CallMiner to platforma analizy rozmów, która poprawia doświadczenia klientów, wydajność operacyjną i umożliwia szybkie interwencje w centrach kontaktowych.

Scorebuddy

scorebuddyqa.com

Scorebuddy to aplikacja do zapewniania jakości w centrach kontaktowych, umożliwiająca analizę interakcji i poprawę wyników obsługi klienta za pomocą AI.

contiinex

contiinex.com

Contiinex to platforma AI do analizy mowy dla sektora zdrowia i finansów, wspierająca sprzedaż, zarządzanie ryzykiem i retencję klientów.

Metaimpact

metaimpact.com

Aplikacja Metaimpact umożliwia organizacjom tworzenie sieci cyfrowych, w których różni interesariusze współpracują nad wspólnymi celami społecznymi.

Luware

luware.com

Luware to aplikacja oferująca rozwiązania w zakresie obsługi klienta oparte na chmurze, integrująca funkcje centrum kontaktowego w Microsoft Teams.

3CLogic

3clogic.com

3CLogic to chmurowe centrum kontaktowe, które poprawia interakcje klientów i pracowników dzięki automatyzacji i integracji z systemami CRM.

Stylo

askstylo.com

Stylo to asystent AI w Zendesk, który automatyzuje odpowiedzi na zgłoszenia, tłumaczy oraz poprawia efektywność agentów obsługi klienta.

UseResponse

useresponse.com

UseResponse to platforma do zbierania opinii klientów, oferująca integrację systemu wsparcia, czatu na żywo oraz bazy wiedzy, umożliwiająca lepszą obsługę klientów.

Tattle

get.tattleapp.com

Tattle to platforma zbierania opinii klientów, która poprawia satysfakcję gości, wspierając optymalizację usług w branży hotelarskiej.

NovelVox

novelvox.com

NovelVox to platforma zwiększająca efektywność centrów kontaktowych poprzez integrację kanałów komunikacji i narzędzi AI, poprawiająca obsługę klientów w różnych branżach.