Nicereply

Nie masz zainstalowanego WebCatalog Desktop? Pobierz WebCatalog Desktop.

Nicereply to aplikacja do zbierania informacji zwrotnych od klientów, umożliwiająca pomiar satysfakcji, wysiłku klientów i promotorów, integrując się z systemami CRM.

Aplikacja komputerowa na systemy Mac, Windows (PC)

Używaj Nicereply w dedykowanym, wolnym od rozproszeń oknie z WebCatalog Desktop dla macOS i Windows. Zwiększ swoją produktywność dzięki szybszemu przełączaniu aplikacji i płynniejszej pracy wielozadaniowej. Łatwo zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami bez użycia wielu przeglądarek.

Uruchamiaj aplikacje w nieodciągających uwagi okienkach z licznymi usprawnieniami.
Zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami i aplikacjami bez potrzeby zmieniania przeglądarki.

Pobierz WebCatalog Desktop

NiceRePly to platforma badania satysfakcji klientów zaprojektowana, aby pomóc firmom w skutecznym gromadzeniu i analizowaniu informacji zwrotnych. Bezproblemowo integruje się z systemami e -mail i systemów biletów, umożliwiając firmom wysyłanie niestandardowych ankiet po krytycznych działaniach, takich jak rozdzielczości biletów. To narzędzie obsługuje pomiar kluczowych wskaźników, takich jak wynik promotora netto (NPS), wynik satysfakcji klienta (CSAT) i wynik wysiłku klienta (CES), zapewniając kompleksowy obraz doświadczeń klientów.

Jedną z wyróżniających się funkcji Nicereply jest jego zdolność do wywoływania ankiet opartych na określonych zdarzeniach, zapewniając w odpowiednim czasie kolekcję informacji zwrotnych. Platforma oferuje ankiety e-mailowe i ankiety po rozdzielczości, które można w pełni dostosować do marki firmy. Ponadto NiceReply zapewnia solidne analityki, aby pomóc firmom w identyfikacji obszarów ulepszeń i podejmowania decyzji opartych na danych w celu zwiększenia zadowolenia klientów.

Nicereply obsługuje również integrację z różnymi systemami, w tym oprogramowaniem pomocy techniczne, aby usprawnić proces sprzężenia zwrotnego i zapewnić jednolity widok interakcji z klientami. Pulpit nawigacyjny Analytics oferuje wgląd w informacje zwrotne od klientów, umożliwiając firmom śledzenie trendów i rozpoznawanie najwyższej jakości agentów. Ogólnie rzecz biorąc, NiceReply jest cennym narzędziem dla zespołów skierowanych do klientów, które chcą poprawić zadowolenie klientów i lojalność poprzez ukierunkowane gromadzenie i analiza informacji zwrotnych.

Kategorie: BusinessOprogramowanie do zarządzania opiniami przedsiębiorstwa

Strona internetowa: nicereply.com

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji Nicereply. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.