Strona 6 – Alternatywy - NICE inContact

OneDesk

onedesk.com

OneDesk łączy oprogramowanie pomocy technicznej i zarządzania projektami w jednej aplikacji do obsługi klienta i zarządzania projektami.

MaestroQA

maestroqa.com

MaestroQA to platforma do zarządzania jakością, która wspiera zespoły obsługi klienta w optymalizacji procesów i poprawie wyników agentów.

PolyAI

poly.ai

PolyAI tworzy asystentów konwersacyjnych, którzy prowadzą naturalne rozmowy z klientami w celu rozwiązywania ich problemów w różnych branżach.

ULTATEL

ultatel.com

Ultatel to chmurowa platforma do komunikacji biznesowej, która integruje telefon, wideo, wiadomości i aplikacje, umożliwiając zarządzanie połączeniami z dowolnego miejsca.

Threado AI

threado.com

Threado AI to asystent AI, który ułatwia wyszukiwanie wiedzy w firmie. Działa w Slacku, MS Teams i jako rozszerzenie Chrome.

Gleen AI

gleen.ai

Gleen AI to narzędzie do automatyzacji i tworzenia agentów AI oraz chatbotów, wspierające zespoły wsparcia w różnych dziedzinach i językach.

Dixa

dixa.com

Dixa to platforma do obsługi klienta, która ułatwia komunikację, automatyzuje procesy i pozwala na personalizację doświadczeń klientów w różnych kanałach.

ReflexAI

reflexai.com

ReflexAI to aplikacja wykorzystująca AI do automatyzacji zadań i symulacji w centrach wsparcia oraz poprawy jakości interakcji z klientami.

MiiTel

miitel.com

MiiTel to aplikacja do analizy głosu, która optymalizuje komunikację biznesową przez integrację z systemami telefonicznymi i wiadomościami.

DevRev

devrev.ai

DevRev to platforma dla firm SaaS, wspierająca współpracę między działami poprzez zintegrowane możliwości AI w zakresie obsługi klienta, rozwoju produktu i analityki.

Pocketstop

pocketstop.com

PocketStop to aplikacja wspierająca komunikację, obejmująca system powiadomień RedFlag i rozwiązanie marketingowe M360, umożliwiająca dystrybucję treści w różnych kanałach.

DialMyCalls

dialmycalls.com

DialMyCalls to narzędzie do masowego powiadamiania, umożliwiające wysyłanie informacji głosowo i SMS-em do dużej liczby odbiorców w krótkim czasie.

GoReminders

goreminders.com

GoReminders to aplikacja do automatycznego przypominania o spotkaniach, wysyłająca SMS-y i maile z przypomnieniami dla klientów.

Voicenter

voicenter.com

Voicenter to chmurowa platforma do zarządzania call center i PBX, oferująca narzędzia do obsługi połączeń i analizy wydajności dla firm.

Decagon

decagon.ai

Decagon to platforma AI do obsługi klienta, która automatyzuje interakcje, integruje różne kanały komunikacji i analizuje rozmowy w celu poprawy wsparcia.

CX Genie

cxgenie.ai

CX Genie to platforma wsparcia klienta, umożliwiająca automatyzację obsługi za pomocą chatbotów i zarządzania zgłoszeniami.

MsgClub

msgclub.net

MsgClub to platforma komunikacyjna, oferująca masowe SMS, interfejs API WhatsApp, usługi głosowe i IVR, wspierająca interakcje między firmami a klientami.

NRT SMS

nrtsms.com

NRT SMS to usługa B2B oferująca masowe SMS-y, SMS-y głosowe, numery wirtualne i usługi telekomunikacyjne, umożliwiająca wysyłanie wiadomości do wielu odbiorców w Indiach.

Skit.ai

skit.ai

Aplikacja Skit.ai umożliwia automatyzację rozmów dotyczących windykacji, wykorzystując sztuczną inteligencję do interakcji z klientami poprzez różne kanały.

Talkative

gettalkative.com

Talkatywne to aplikacja AI, która automatyzuje interakcje z klientami, wspiera agentów w centrach kontaktowych i integruje się z popularnymi platformami komunikacyjnymi.

Arbeit

arbeitsoftware.com

Arbeit to aplikacja VoIP dla właścicieli firm i agencji windykacyjnych, umożliwiająca efektywną komunikację z klientami i zespołem.

MirrorFly

mirrorfly.com

MirrorFly to platforma komunikacyjna umożliwiająca integrację funkcji czatu, wideo i głosu w czasie rzeczywistym w aplikacjach mobilnych i internetowych.

Mava

mava.app

Mava to platforma wsparcia klienta dla firm opartych na społeczności, umożliwiająca zarządzanie, śledzenie i optymalizację wsparcia w jednym miejscu.

ClickConnector

clickconnector.com

ClickConnector to platforma wsparcia klienta łącząca chatboty, sztuczną inteligencję i ludzką pomoc, poprawiająca obsługę klienta i efektywność operacyjną.

VOCALLS

vocalls.ai

VOCALLS to platforma AI, która automatyzuje interakcje z klientami online i offline, poprawiając efektywność obsługi klienta oraz oszczędzając czas.

Text-Em-All

text-em-all.com

Text-Em-All to platforma do masowej komunikacji, umożliwiająca wysyłanie SMS-ów i powiadomień, szczególnie w opiece zdrowotnej, z naciskiem na automatyzację i efektywność.

Kixie

kixie.com

Kixie to platforma wspierająca sprzedaż, która automatyzuje połączenia i wiadomości SMS w systemach CRM, umożliwiając efektywne zarządzanie interakcjami z klientami.