Kaizan

Kaizan to platforma analizy klienta, która umożliwia zespołom ds. sukcesu klienta utrzymanie i zwiększanie przychodów. Wykorzystuje zaawansowane modele językowe i inteligencję konwersacji, aby wyodrębnić z rozmów kluczowe zadania i działania, aby umożliwić klientowi sukces. Zapełnia strumienie pracy klientów podsumowaniami wszystkich rozmów, kolejnych kroków oraz zagrożeń i możliwości, które pomagają zespołowi w utrzymaniu i rozwoju klientów. Kaizan zapewnia także wgląd w poruszane tematy, nastroje i bezstronny pogląd na to, co dzieje się w portfelu klientów. Ponadto oferuje takie zasoby, jak przewodnik po sprzedaży konsultacyjnej i badanie inteligencji klienta jako kluczowego narzędzia biznesowego. Wszystko to pozwala zespołom ds. sukcesu klienta lepiej rozumieć swoich klientów oraz zarządzać nimi, zatrzymywać ich i rozwijać.