Hexoloop

Hexoloop to platforma napędzana sztuczną inteligencją mającą na celu przekształcenie obsługi klienta z prostych interakcji opartych na rozmowach na natychmiastowe rozwiązania. W przeciwieństwie do tradycyjnych chatbotów, Hexoloop może aktywnie rozwiązywać problemy z klientami bez interwencji człowieka. Platforma może zarządzać żądaniami klientów w ponad 30 językach, rozumiejąc ich zamiary i podejmować niezbędne działanie. Zintegrowaną cechą Hexoloop jest jego zdolność do wykonywania aktualizacji adresów wysyłkowych w czasie rzeczywistym przy jednoczesnym zachowaniu bezpieczeństwa wrażliwych danych klientów poprzez solidne miary weryfikacji. Ta platforma oferuje praktyczne rozwiązania mające na celu zmniejszenie kosztów wsparcia i zwiększenie wydajności, ponieważ zmniejsza potrzebę pomocy ludzkiej i automatyzuje wsparcie. Ponadto Hexoloop można zintegrować z różnymi platformami, w tym Shopify, WooCommerce, Stripe, a nawet niestandardowe interfejsy API. Umożliwia także dostosowywanie interfejsu czatu, umożliwiając firmom oznakowanie ich czatu w celu dopasowania ich ogólnej tożsamości cyfrowej. Hexoloop działa z wrażliwością kulturową i szanuje niuanse i poziomy formalności w różnych kulturach, oferując w ten sposób szeroki zakres użyteczności w wielu krajach i językach.