Alternatywy - CustomerSure

Salesforce

salesforce.com

Salesforce to platforma CRM, która wspiera zarządzanie sprzedażą, marketingiem, obsługą klienta oraz analizą danych w firmach.

Zendesk

zendesk.com

Zendesk to platforma obsługi klienta, która integruje różne kanały komunikacji, automatyzuje procesy i wspiera zespoły w efektywnym zarządzaniu interakcjami z klientami.

Freshdesk

freshdesk.com

FreshDesk to platforma do obsługi klienta, która zarządza zgłoszeniami z różnych kanałów, automatyzuje proces wsparcia i wspiera współpracę zespołową.

Hotjar

hotjar.com

Hotjar to narzędzie analityczne do analizy zachowań użytkowników na stronach internetowych, oferujące mapy cieplne, nagrania sesji i ankiety.

UserTesting

usertesting.com

UserTesting to aplikacja, która pomaga firmom zbierać opinie użytkowników podczas testów produktów, poprawiając ich użyteczność i zgodność z oczekiwaniami rynku.

Qualtrics

qualtrics.com

Qualtrics to platforma do zarządzania doświadczeniem, umożliwiająca tworzenie, analizowanie i działanie na podstawie badań ankietowych w różnych obszarach organizacji.

JustCall

justcall.io

JustCall to kompleksowa platforma komunikacji biznesowej umożliwiająca połączenia, SMS i integracje z CRM w celu poprawy interakcji z klientami.

Dovetail

dovetail.com

Dovetail to platforma analizy danych, która centralizuje opinie klientów i umożliwia użytkownikom łatwe odkrywanie spostrzeżeń oraz współpracę w zespole.

Five9

five9.com

Five9 to platforma kontaktowa, która umożliwia firmom optymalizację obsługi klienta przez integrację danych, zarządzanie siłą roboczą i analizę w czasie rzeczywistym.

BirdEye

birdeye.com

Birdeye to platforma do zarządzania reputacją online i doświadczeniem klientów, umożliwiająca monitorowanie recenzji, automatyzację interakcji i zarządzanie obecnością w mediach społecznościowych.

SurveyMonkey

surveymonkey.com

SurveyMonkey to aplikacja do tworzenia i analizy ankiet, umożliwiająca zbieranie opinii z różnych kanałów oraz wsparcie w podejmowaniu decyzji biznesowych.

Dialpad

dialpad.com

Dialpad to aplikacja VoIP, która ułatwia komunikację biznesową z funkcjami AI, takimi jak transkrypcja połączeń i integracja z CRM, dostępna na różnych urządzeniach.

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr to platforma do zarządzania obsługą klienta, która integruje różne kanały cyfrowe, umożliwiając spójną komunikację i analizy w czasie rzeczywistym.

Balto

balto.ai

Balto to platforma AI, która wspiera agentów call center w czasie rzeczywistym, oferując wskazówki i analizy, by poprawić jakość obsługi i wyniki sprzedaży.

UpdateAI

update.ai

UpdateAI to cyfrowy asystent dla menedżerów sukcesu klienta, który automatycznie notuje, przydziela zadania i zbiera informacje zwrotne podczas spotkań na Zoom.

Pendo

pendo.io

Pendo to platforma, która pomaga zespołom produktowym analizować zachowania użytkowników i dostarczać wskazówki w aplikacji, co poprawia doświadczenia użytkowników.

Cloudtalk

cloudtalk.com

CloudTalk to oprogramowanie do zarządzania połączeniami biznesowymi, umożliwiające automatyzację zadań i integrację z systemami CRM.

Emplifi

emplifi.io

Emplifi to platforma łącząca marketing, obsługę klienta i handel, umożliwiająca firmom zarządzanie interakcjami z klientami w mediach społecznościowych.

Vitally

vitally.io

Vitally to platforma dla zespołów sukcesu klienta, która integruje dane, umożliwia analizę zdrowia użytkowników i automatyzację procesów, poprawiając operacje i zadowolenie klientów.

QuestionPro

questionpro.com

QuestionPro to oprogramowanie do tworzenia i analizy ankiet online, oferujące narzędzia do zbierania danych oraz raportowania w czasie rzeczywistym, wspierające różne kanały dystrybucji.

Planhat

planhat.com

Planhat to platforma do zarządzania danymi klientów, która wspiera optymalizację procesów angażowania i sukcesu klientów w firmach technologicznych.

Talkdesk

talkdesk.com

Talkdesk to platforma kontaktowa w chmurze, która poprawia obsługę klienta i efektywność biznesową poprzez automatyzację i sztuczną inteligencję.

Experience.com

experience.com

Experience.com to platforma SaaS, która pomaga firmom w zarządzaniu reputacją online, opiniami oraz doświadczeniem klientów i pracowników.

Hiya

hiya.com

Hiya to aplikacja, która umożliwia firmom wyświetlanie ich nazwy podczas wykonywania połączeń, co zwiększa szanse na odbiór telefonu przez klientów.

ReflexAI

reflexai.com

ReflexAI to aplikacja wykorzystująca AI do automatyzacji zadań i symulacji w centrach wsparcia oraz poprawy jakości interakcji z klientami.

Perspective

getperspective.ai

Perspective AI to platforma oparta na sztucznej inteligencji, która ułatwia zbieranie jakościowych opinii od klientów w czasie rzeczywistym.

Aloware

aloware.com

Aloware to chmurowy system telefoniczny i platforma do zaangażowania klientów, integrująca komunikację z różnymi CRM i umożliwiająca efektywne zarządzanie rozmowami.