Strona 9 – Alternatywy - 8x8 Work

virtualQ

VirtualQ to aplikacja do zarządzania kolejkami wirtualnymi i usługami powrotnymi, która optymalizuje obsługę klienta w sektorze usług.

Knowlarity

Knowlarity to platforma komunikacyjna oparta na chmurze, która usprawnia interakcje biznesowe i integruje się z narzędziami obsługi klienta.

ExpertBox

ExpertBox to oprogramowanie telemedyczne zgodne z normami HIPAA, umożliwiające zarządzanie wizytami, komunikację z pacjentami i obsługę dokumentacji online.

Commio

Commio to platforma API do integracji rozmów głosowych i wiadomości tekstowych, zapewniająca niezawodne i skalowalne połączenia dla firm.

Nubitel CX

Nubitel CX to rozwiązanie chmurowe do zarządzania obsługą klienta w wielu kanałach, umożliwiające spójne interakcje oraz poprawiające satysfakcję klientów.

Sharpen

Aplikacja Sharpen jest platformą kontaktową, która usprawnia doświadczenia klientów oraz pracowników, poprawiając efektywność i wyniki biznesowe.

Mindful

Mindful to aplikacja poprawiająca doznania klientów, łącząca różne kanały kontaktu i zwiększająca efektywność w obsłudze klienta dla wielkich marek.

Bright Pattern

Bright Pattern to oprogramowanie call center wykorzystujące AI do zarządzania obsługą klienta przez różne kanały komunikacji.

QueueMetrics

QueueMetrics to aplikacja do monitorowania wydajności call center, oferująca analizy, raporty i zarządzanie połączeniami w czasie rzeczywistym.

Yeastar

Yeastar to aplikacja telekomunikacyjna oferująca elastyczne rozwiązania VOIP PBX w chmurze i lokalnych, poprawiająca komunikację biznesową dla różnych firm.

Team on the Run

Team on the Run to bezpieczna aplikacja do komunikacji i współpracy: wiadomości i udostępnianie plików, VoIP i Push-to-Talk, kanały, lokalizacja, zadania i transmisja wideo.

Veeting

Veeting to aplikacja do wideo-konferencji oferująca bezpieczne spotkania online, współdzielenie dokumentów i możliwość organizacji prezentacji w czasie rzeczywistym.

PCIPal

PCI Pal to globalny dostawca bezpiecznych rozwiązań płatniczych, umożliwiający przetwarzanie płatności bez ryzyka naruszenia bezpieczeństwa danych karty.

Parlance

Parlance to aplikacja, która wykorzystuje AI do usprawnienia rozmów telefonicznych, umożliwiając naturalne połączenia z organizacjami.

FoneBox

FoneBox to platforma do zarządzania różnymi kanałami komunikacji, która integruje procesy biznesowe i automatyzuje powtarzalne zadania.

CommandLInk

CommandLink to aplikacja chmurowa integrująca technologie SD-WAN, bezpieczeństwo i komunikację, wspierająca przedsiębiorstwa w zarządzaniu siecią.

ISI Analytics

Aplikacja ISI Queue Analytics umożliwia analizę wydajności kolejek połączeń telefonicznych, integrując się z Cisco, Webex i Microsoft Teams.

[24]7.ai

Aplikacja [24]7.ai automatyzuje obsługę klienta za pomocą sztucznej inteligencji, poprawiając satysfakcję klientów i zwiększając efektywność operacyjną firm.

Loris

Loris to platforma oparta na AI, która analizuje interakcje z klientami, pomagając w monitorowaniu wydajności agentów i poprawie satysfakcji klientów.

Vectera

Vectera to platforma do organizacji spotkań online z jedną wspólną stroną, umożliwiająca wideokonferencje, rysowanie i współdzielenie dokumentów.

Sylaps

Sylaps to aplikacja do szybkiej współpracy audio i wideo, umożliwiająca łatwe dołączanie do spotkań przez link bez instalacji wtyczek. Obsługuje udostępnianie ekranu i transfer plików.

Truly

Truly to platforma do optymalizacji procesów sprzedaży w Salesforce, automatycznie zbierająca dane aktywności, eliminując potrzebę ręcznego wprowadzania danych przez handlowców.

Cordless

Cordless to nowoczesne, chmurowe centrum kontaktowe dla zespołów wsparcia klienta. Oferuje transkrypcje, analizę sentymentu i integracje z CRM.

Tenfold

Aplikacja Tenfold integruje platformy telefoniczne z CRM, automatyzuje rejestrowanie połączeń i poprawia obsługę klienta, zapewniając łatwy dostęp do interakcji.

Sneek

Sneek to aplikacja do komunikacji w zespołach, umożliwiająca rozmowy wideo i integrację z innymi narzędziami w celu poprawy efektywności pracy.

Zellim

Zellim to platforma do komunikacji i współpracy z funkcjami zarządzania projektami. Umożliwia produktywność zdalną w ramach jednej subskrypcji.

injixo

Aplikacja injixo to chmurowe rozwiązanie do zarządzania siłą roboczą, które optymalizuje harmonogramowanie i prognozowanie potrzeb personelu w centrach telefonicznych.

Contivio

Contivio to chmurowe centrum kontaktowe, które integruje różne kanały komunikacji, umożliwiając firmom zarządzanie interakcjami z klientami.

3veta

3Veta to aplikacja do umawiania spotkań i wideokonferencji, która wspiera zdalne zespoły oraz integruje się z innymi narzędziami.

Bandwidth

Bandwidth to platform komunikacyjna, która ułatwia firmom dostarczanie zintegrowanych doświadczeń na całym świecie.